ChowNow percaya bahawa keutamaan mana-mana restoran adalah memastikannya memberikan makanan dan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti. Sebaliknya, ChowNow menyedari bahawa dunia hari ini, lebih dari sebelumnya, telah memberikan penekanan yang lebih besar pada kemudahan, yang seiring dengan kemajuan teknologi. ChowNow diciptakan untuk merapatkan jurang antara restoran dan pelanggan mereka, dengan kejayaannya memperoleh pelanggan setia selama ini. Oleh itu, syarikat telah mengembangkan panduan ini untuk membantu pelanggan yang memerlukan bantuan memeriksa status penghantaran mereka dari ChowNow.
Tahukah anda bahawa hampir 75 peratus pengunjung melawat platform web restoran sebelum membuat keputusan untuk memesan sebarang hidangan? Keadaan seperti ini dan fakta bahawa 33 peratus daripada semua penyedia perkhidmatan restoran di AS mempunyai aplikasi pesanan sedia ada membawa kepada penciptaan ChowNow.
Beribu pejabat di Los Angeles, California, ChowNow ialah platform tempahan makanan dalam talian yang menghubungkan pelanggan dengan restoran tempatan atau kegemaran mereka melalui mudah alih atau Facebook. Khususnya, ChowNow membenarkan restoran menawarkan pilihan pesanan dalam talian yang cekap kepada pelanggan mereka melalui aplikasi berjenama mudah alih untuk iPhone dan iPad, tapak web sedia ada, atau melalui pemegang Facebook mereka.
Tidak seperti apl pesaing seperti Seamless dan GrubHub, ChowNow bukanlah sumber pesanan makanan yang disatukan untuk restoran tempatan. Sebaliknya, ia membolehkan pemilik perniagaan restoran mengubah suai, meningkatkan atau menjenamakan platform pesanan sedia ada mereka secara individu. Dalam konteks ini, seperti yang dinyatakan di atas, restoran boleh menerima pesanan melalui Aplikasi Pesanan Facebook ChowNow. Semasa pembangunannya, Facebook adalah salah satu destinasi teratas yang dipertimbangkan oleh pengurusan untuk penyepaduan yang lancar. Ini kerana lebih daripada 70 peratus restoran yang berpangkalan di AS mempunyai kehadiran Facebook, di mana pelanggan berkumpul untuk pertunangan.
Selama bertahun-tahun, platform pesanan telah mendapat populariti yang ketara dalam kalangan pemilik restoran dan pelanggan, dengan laporan pasaran semasa menunjukkan bahawa ia menguasai sistem pesanan dalam talian yang berkualiti untuk lebih daripada 14,000 restoran milik bebas di AS dan Kanada. Oleh itu, pelanggannya mesti memahami bagaimana mereka boleh menyemak status pesanan mereka di ChowNow. Maklumat tersebut diperincikan seperti berikut.
Bagaimanakah cara saya menyemak status penghantaran saya daripada ChowNow?
Sebaik sahaja anda membuat pesanan anda, restoran telah menerimanya, anda akan menerima mesej pengesahan pesanan yang memberitahu anda anggaran masa pengambilan atau penghantaran. Walau bagaimanapun, jika anda semakin tidak sabar dan anda ingin menjejaki pesanan anda, anda boleh mengikuti langkah-langkah yang digariskan di bawah;
Sebaik sahaja anda selesai dengan itu, anda akan menerima kemas kini masa nyata lokasi pesanan anda. Jika anda menghadapi sebarang masalah, anda boleh mencuba prosedur alternatif yang terperinci seperti berikut;
Selain itu, terdapat beberapa konsep penting yang perlu anda fikirkan setiap kali anda membuat pesanan dengan ChowNow.
Sebagai alternatif
Cara terbaik untuk menerima kemas kini tepat pada masanya tentang lokasi pesanan anda ialah dengan menghubungi wakil khidmat pelanggan ChowNow.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti ChowNow untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Semak Status Jika Penghantaran Saya dari ChowNow? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.