Bagaimana Saya Mengubah Kenalan Utama untuk Akaun Komunikasi Piagam Saya?

Bagaimana Saya Mengubah Kenalan Utama untuk Akaun Komunikasi Piagam Saya?

Charter Communications adalah syarikat media massa dan telekomunikasi di Amerika. Ia menawarkan perkhidmatan dengan nama jenama Spectrum. Charter Communication melayani lebih dari 26 juta pelanggan di 41 negeri. Anda boleh mengubah maklumat hubungan utama untuk Charter Communications dalam beberapa langkah.

Mengubah Alamat E-mel dan Nombor Telefon Anda pada Komunikasi Piagam

1. Log masuk ke laman web Spectrum

2. Klik pada pilihan 'Tetapan'

3. Cari tab 'Maklumat Anda'

4. Klik 'Urus.' Pilihan ini membolehkan anda menukar alamat e-mel atau nombor telefon anda. Anda juga boleh mengedit nama anda.

Menukar Keutamaan Komunikasi Anda

Sekiranya anda pengguna utama, Charter Communication memberi anda pilihan untuk menukar pilihan komunikasi anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat perubahan anda;

1. Log masuk ke laman web Spectrum dan klik pada pilihan 'tetapan'
2. Klik pada tab 'Pemberitahuan'
3. Cari pemberitahuan yang ingin anda kemas kini
4. Klik 'Urus'

Piagam Komunikasi membolehkan anda mendaftar untuk pemberitahuan seperti; Peringatan Janji Temu, Penghantaran Bil, Makluman Perkhidmatan, dan Pemberitahuan Akaun. Dalam setiap kategori, anda boleh menetapkan dua pilihan kenalan.

Kawalan Akaun

Dalam Piagam Komunikasi, terdapat tiga jenis nama pengguna; utama, pentadbir dan standard. Anda boleh mempunyai sehingga tujuh nama pengguna untuk setiap akaun. Salah satunya adalah yang utama dan yang lain adalah Pentadbir atau Standard. Pengguna dengan kebenaran Pentadbir dan Utama dapat mengurus pengguna lain. Dengan kebenaran standard, pengguna dapat melihat Kawalan Akaun mereka.

Pada halaman 'Tetapan', klik pada tab 'Orang'. Ini membolehkan anda mengurus kebenaran akaun pengguna. Setelah anda mengemas kini perubahan anda, klik 'Simpan.'

Mengemas kini Soalan Keselamatan atau Kata Laluan Anda

1. Log masuk ke akaun anda
2. Cari bahagian 'Tetapan'
3. Klik 'Maklumat Masuk & Keselamatan'
4. Klik 'Urus'
5. Tukar Kata Laluan atau Soalan Keselamatan anda
6. Klik 'Simpan'

Mengemas kini Menggunakan Aplikasi

1. Log masuk ke aplikasi Akaun Mudah Alih
2. Klik 'tetapan'
3. Klik pada ikon pensil di bawah pilihan 'Info Perhubungan'
4. Edit alamat e-mel atau nombor telefon bimbit anda
5. Klik 'Simpan' untuk menyelesaikan proses.

Perhatikan bahawa mengemas kini maklumat hubungan anda di Charter Communications tidak akan mempengaruhi maklumat log masuk anda. Anda boleh terus menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda untuk log masuk ke akaun anda.

Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk mengubah maklumat hubungan anda di Charter Communication, anda mungkin meminta pertolongan dari pasukan khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Charter Communications adalah melalui telefon. Pilihannya membolehkan anda bercakap secara langsung dengan wakil manusia. Mereka akan bertanya mengenai jenis masalah anda dan mengarahkan anda ke bantuan sebaik mungkin.

Sembang langsung adalah alternatif terbaik untuk sokongan telefon. Ini juga memberi anda peluang untuk bercakap secara langsung dengan ejen.

Anda juga boleh meminta bantuan dari Facebook / Messenger. Pilihan ini membolehkan anda meminta pertolongan secara peribadi atau umum bergantung pada pilihan anda. Ejen sokongan mungkin meminta anda meneruskan komunikasi di platform lain.

Meja bantuan Charter Communication mempunyai pelbagai petua dan cadangan yang disasarkan yang dapat menjawab soalan anda. Sebilangan besar pelanggan merujuknya sebelum menghubungi ejen sokongan secara langsung. Sekiranya anda berulang-alik dengan ejen sokongan di meja bantuan, mereka mungkin meminta untuk meneruskan perbualan anda di telefon.