Bagaimana Saya Memesan Penghantaran dari Kaviar?
Orang yang ingin menggunakan Caviar untuk penghantaran dengan mudah boleh mendaftar dan membuat pesanan dengan transaksi yang sama. Sekiranya anda memuat turun aplikasi, anda boleh membuat pesanan dan membuat akaun pada masa yang sama. Anda juga boleh mengakses laman web dan membuat pesanan serta membuat akaun. Setelah anda mengakses Caviar, anda akan diminta untuk memberikan lokasi anda. Setelah anda memberikan lokasi anda, anda boleh memilih peruncit / restoran dan memulakan pesanan anda. Letakkan sepanjang masa yang anda mahu ke dalam troli anda. Anda akan dapat membeli barang-barang anda dan menyelesaikan penyiapan akaun anda menjelang akhir transaksi. Anda boleh menggunakan Facebook, Google, atau Apple untuk membuat akaun anda. Alamat e-mel juga menjadi syarat. Aplikasi dan laman web akan memberi pelanggan akses ke akaun Caviar mereka untuk mengesan pesanan mereka dan mendapatkan bantuan sekiranya terdapat masalah dengan penghantaran atau pesanan.
Pelanggan yang ingin memesan pelbagai perkara yang berbeza melalui Kaviar boleh mengakses laman web atau aplikasi Kaviar dan membuat pesanan. Sudah tentu, akaun perlu dibuat sebelum anda boleh menggunakan perkhidmatan penghantaran ini. Walau bagaimanapun, membuat akaun adalah mudah dan boleh dilakukan sebagai sebahagian daripada proses pesanan. Pelanggan boleh membuat pesanan dan membuat akaun dalam transaksi yang sama.
Buat Akaun
Orang yang ingin menggunakan Kaviar untuk penghantaran perlu bermula dengan memuat turun aplikasi atau mengakses tapak web. Mereka akan digesa untuk memberikan lokasi mereka terlebih dahulu. Kemudian, mereka akan dapat memilih daripada peruncit/restoran yang dipaparkan di tapak. Pelanggan boleh memilih daripada peruncit dan restoran yang terdapat di tapak dan meletakkan barang mereka di dalam troli. Setelah pelanggan memilih semua item mereka, mereka boleh pergi ke daftar keluar. Semasa pembayaran, akaun boleh dibuat. Anda boleh menggunakan Facebook, Google atau Apple untuk menyediakan akaun. Alamat e-mel adalah keperluan juga.
Buat Pesanan Anda
Selepas anda menyediakan akaun anda, anda boleh meneruskan transaksi anda dan membeli item anda. Anda akan mempunyai pilihan untuk membuat pesanan untuk penghantaran segera, atau untuk penghantaran akan datang. Anda boleh memilih tarikh dan masa dan kemudian membuat pesanan anda. Pelanggan boleh memanfaatkan penghantaran tanpa hubungan Caviar dan proses pesanan yang mudah dan mempunyai pilihan untuk membuat pesanan untuk penghantaran segera atau penghantaran sehingga empat hari kemudian. Pesanan berjadual boleh dibuat di laman web atau di iOS. Walau bagaimanapun, pesanan berjadual tidak disokong pada Android pada masa ini.
Jejaki Pesanan/Permintaan Bantuan Anda
Pelanggan Kaviar akan dapat menjejaki pesanan mereka dan meminta bantuan jika mereka menghadapi sebarang masalah dengan penghantaran. Anda boleh menyemak status pesanan atau meminta bantuan dengan melog masuk ke apl dan memilih pesanan yang dipersoalkan. Anda perlu menggunakan alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar untuk log masuk ke akaun anda. Jika anda mengakses tapak web, anda perlu log masuk ke akaun anda menggunakan alamat e-mel juga. Setelah log masuk, anda boleh menyemak status pesanan atau meminta bantuan. Terdapat juga pilihan sembang jika anda memerlukan bantuan lanjut atau mempunyai soalan tambahan. Pelanggan boleh mengakses tapak web atau menggunakan aplikasi untuk mengikuti pesanan mereka.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Caviar?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Caviar untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memesan Penghantaran dari Kaviar? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.