Bagaimana saya menjadualkan semula penerbangan saya dengan Cathay Pacific Airlines?
Anda boleh menukar penerbangan Cathay Pacific dalam situasi tertentu. Syarikat penerbangan ini mempunyai polisi perubahan penerbangan yang sangat jelas. Perubahan masa, tarikh dan destinasi mungkin dilakukan tetapi pertukaran nama tidak dapat dilakukan. Untuk menjadualkan semula penerbangan anda dengan Cathay Pacific Airlines, anda boleh melakukannya dalam talian atau melalui telefon.
Sebilangan besar syarikat penerbangan di planet ini mempunyai proses di mana anda boleh membuat perubahan pada tempahan penerbangan anda. Dengan persaingan kejam dalam industri penerbangan, mereka yang tidak akan segera hilang. Cathay Pacific Airline terbang ke dan dari Amerika dan Asia.
Perubahan yang dapat anda lakukan pada penerbangan anda dengan Cathay Pacific Airlines biasanya akan merangkumi waktu berlepas, jenis tiket atau menyemak semula jadual perjalanan anda. Sebaliknya, walaupun anda menukar jadual perjalanan, anda harus menghubungi Cathay Pacific Airlines 48 jam sebelum berlepas dan mengesahkan maklumat penerbangan anda.
Dasar Perubahan Penerbangan Cathay Pacific
Anda boleh mengubah maklumat penerbangan anda secara dalam talian melalui laman web Cathay Pacific Airlines dan dalam satu jam anda akan menerima e-tiket yang anda ubah. Jadual perjalanan e-tiket baru akan dihantar ke alamat e-mel syarikat penerbangan.
Jenis perubahan yang dapat anda buat pada penerbangan Cathay Pacific Airlines juga bergantung pada tempat anda berangkat. Di beberapa tempat berlepas, penumpang boleh menukar penerbangan mereka hampir tiga jam untuk berlepas.
Anda juga boleh menukar nama pada maklumat penerbangan anda jika salah eja nama anda. perubahan juga boleh dilakukan sekiranya anda ingin menukar jubin seperti Encik atau Dr. Sekiranya anda ingin memasukkan nama yang sama sekali baru, anda perlu membeli tiket lain.
Penumpang boleh mengubah maklumat penerbangan mereka melalui bahagian 'Urus Tempahan saya' di laman web. Prosesnya kadang-kadang agak sibuk.
Sekiranya anda ingin mengubah waktu atau tarikh penerbangan anda, anda boleh melakukannya dengan cara berikut:
Dalam talian
1. Lancarkan penyemak imbas web anda
2. Log masuk melalui bahagian 'Manage my Booking' di laman web
3. Masukkan nama dan nombor rujukan tempahan anda atau nombor e-tiket anda
4. Masukkan PIN atau kata laluan anda. Sekiranya anda ahli Marco Polo Club anda boleh log masuk menggunakan nama keahlian anda
5. Ikuti arahan yang diberikan untuk menukar tarikh perjalanan anda. Anda harus memberi perhatian kerana arahannya akan ditentukan berdasarkan sama ada anda membayar bayaran ganti. Bayaran pertukaran ditentukan oleh tiket asal anda dan perubahan yang anda buat.
Telefon
1. Hubungi sokongan pelanggan Cathay Airlines dan tanyakan kepada mereka mengenai pilihan apa yang anda ada untuk menukar penerbangan anda. Anda boleh mendapatkan nombor di laman web Cathay Pacific. Proses yang lebih pendek adalah dengan mengunjungi GetHuman dan mengetahui sama ada talian tersebut terbuka dan masa penahanan semasa di talian.
2. Minta mereka berikan untuk memberikan masa tempahan dan maklumat mengenai penerbangan
3. Berikan nombor e-tiket atau nombor rujukan tempahan apabila diminta.
4. Ikuti arahan yang diberikan terutamanya berkaitan dengan membayar yuran pertukaran tiket.
Mendapatkan Bayaran Balik
Sekiranya anda menukar tiket menjadi yang jauh lebih murah dengan Cathay Pacific Airlines, anda mungkin mendapat bayaran balik. Hanya apabila anda menukar masa dan tarikh penerbangan anda dalam talian, anda layak mendapat bayaran balik. Sekiranya berlaku, perbezaan tersebut akan dikembalikan ke kad kredit atau platform pembayaran yang digunakan untuk membayar tiket.
Sekiranya anda menggunakan kad kredit untuk membayar Tiket Cathay Pacific anda, biasanya diperlukan sekitar tujuh hari bekerja untuk baki muncul di penyata kad kredit anda. Untuk platform pembayaran lain seperti pindahan wang melalui bank, PayPal dan wang tunai, ia memerlukan masa sehingga 20 hari.
Sekiranya anda menghadapi masalah mengubah maklumat penerbangan anda atau mendapatkan bayaran balik, hubungi sokongan pelanggan. Mereka juga mempunyai meja bantuan dalam talian yang dapat anda gunakan sekiranya telefon tidak tersedia.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Cathay Pacific Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Cathay Pacific Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menjadualkan semula penerbangan saya dengan Cathay Pacific Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.