Bagaimana Anda Boleh Mempertikaikan Laporan CarFax?

Carfax adalah perkhidmatan berasaskan web yang membekalkan sejarah kenderaan kepada individu dan perniagaan. Syarikat ini ditubuhkan lebih dari 30 tahun yang lalu dan sejak itu telah memberikan maklumat mengenai kereta terpakai dan trak ringan kepada orang Amerika dan Kanada. Laporan Carfax adalah kenderaan yang setara dengan laporan kredit untuk orang.

Walaupun mempunyai reputasi dan pengalaman di lapangan, Carfax belum sempurna. Mungkin ada masalah dari semasa ke semasa dengan laporan yang mereka hasilkan.

Carfax menghasilkan laporan mereka berdasarkan maklumat dari pelbagai sumber termasuk tuntutan insurans dan laporan polis. Laporan kemudian menyatakan kelayakan kereta tersebut untuk dibeli. Oleh itu, kesalahan pada laporan Carfax mungkin disebabkan oleh maklumat yang salah yang diperoleh dari pelbagai sumber.

Beberapa pengguna Carfax telah melaporkan bahawa mereka telah membeli kenderaan dengan laporan bersih di Carfax hanya untuk mengetahui bahawa kereta itu penuh dengan kerosakan. Bahagian lain duit syiling melibatkan pemilik kereta yang mengadu bahawa laporan Carfax pada kenderaan mereka tidak selaras dengan penilaian yang dilakukan di tempat lain.

Berita baiknya ialah anda boleh meminta Carfax membetulkan laporan sama ada anda pemilik kereta atau pembeli di Equifax.

Meminta Pembetulan pada Laporan Carfax

Kaedah terbaik untuk digunakan untuk memberitahu Carfax mengenai kesalahan dalam laporan sejarah kenderaan mereka adalah melalui borang permintaan penyelidikan data dalam talian mereka. Borang tersebut boleh digunakan oleh individu dan perniagaan.

Anda boleh mengisi borang dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan pergi ke laman web Carfax

2. Di bahagian atas halaman arahan, anda akan melihat beberapa tab putih dengan latar belakang biru. Klik 'Bantuan'

3. Anda akan diarahkan ke halaman bantuan Carfax. Anda akan melihat artikel bantuan yang dikategorikan mengikut topik. Di bawah 'Laporkan Perbezaan' klik 'Minta pembetulan laporan Carfax'

4. Anda akan diarahkan ke halaman borang. Masukkan nama dan alamat e-mel anda. Pilih 'Laporan saya mempunyai kesalahan' ketika diminta untuk memilih pilihan

5. Tandakan kotak jika anda adalah pemilik kereta semasa yang laporannya salah

6. Masukkan maklumat lokasi anda seperti yang diminta

7. Di bawah 'Inquiry Details' nyatakan bidang laporan yang ingin anda selidiki dan terus menerangkan permintaan anda secara terperinci. Anda juga akan ditanya bagaimana anda memperoleh laporan Carfax

8. Muat naik semua dokumen yang anda miliki yang akan membantu kes anda. Batasan lampiran dijelaskan di sana juga

9. Tandakan kotak yang menyatakan bahawa anda bersetuju dengan terma dan syarat Carfax setelah membacanya

10. Klik 'Hantar' untuk menghantar borang.

Borang di atas serupa dengan menghantar e-mel kepada Carfax walaupun dengan struktur yang lebih baik dan perincian yang lebih khusus. Anda juga boleh mengikuti halaman bantuan Carfax untuk menghantar borang pertanyaan umum mengenai laporan Carfax anda. Prosedurnya sangat serupa dengan proses di atas.

Cara lain yang boleh anda gunakan untuk membuat pembetulan laporan Carfax adalah:

Sembang Langsung

Anda juga boleh memulakan perbincangan dengan wakil perkhidmatan pelanggan Carfax dan memberitahu mereka mengenai kesalahan pada laporan anda. Pilihan sembang langsung cepat dan berkesan. Pastikan anda mempunyai laporan dan semua butiran lain yang diperlukan sebelum anda memulakan sembang.

Anda boleh mendapatkan pautan ke kemudahan sembang langsung di GetHuman .

E-mel

Sokongan pelanggan Carfax juga mempunyai alamat e-mel di mana anda boleh membangkitkan masalah umum mengenai sebarang perkhidmatan Carfax. E-mel sentiasa ada jadi jangan ragu menghantar mesej pada bila-bila masa. Anda boleh menggunakan e-mel jika anda tidak mempunyai akses ke halaman bantuan Carfax.

Anda boleh mendapatkan alamat e-mel dari GetHuman .