Bagaimana Saya Mengubah Tempat Duduk di Penerbangan British Airways saya?

British Airways membolehkan anda menukar tempat duduk pada bila-bila masa yang anda mahukan. Anda boleh menukar tempat duduk anda walaupun semasa daftar masuk. gunakan pilihan 'Urus Tempahan Saya' di laman web mereka untuk menyelesaikan prosesnya.

Sekiranya penerbangan anda dikendalikan oleh rakan kongsi British Airways, anda perlu menghubungi mereka secara langsung. Minta mereka menukar tempat duduk anda. Syarikat penerbangan yang berbeza mempunyai Terma dan Syarat yang berbeza. Sebilangan daripada mereka mungkin meminta anda membayar untuk menempah tempat duduk anda.

Apabila British Airways Mengubah Tempat Duduk Anda

Ada kalanya British Airways mungkin tidak mempunyai pilihan selain menukar tempat duduk anda. Walaupun mungkin kejadian itu tidak menyenangkan, ia mungkin berlaku. Mereka mungkin menukar tempat duduk anda walaupun anda menaiki pesawat. Sebab-sebab yang paling biasa untuk menukar tempat duduk anda merangkumi alasan operasi dan keselamatan.

Mereka akan berusaha memberi anda tempat duduk alternatif yang sesuai dengan keperluan anda. Sekiranya anda bepergian dengan kumpulan, mereka mungkin akan berusaha untuk duduk bersama. Mereka akan mencuba pilihan anda untuk tingkap, lorong, atau tempat duduk tengah. Sekiranya anda tidak mendapat alternatif yang sesuai, anda boleh memohon bayaran balik.

Anda boleh menuntut pengembalian wang anda untuk tempat duduk yang dikhaskan dalam masa 30 hari setelah selesai penerbangan terakhir. Anda juga perlu memenuhi syarat berikut;

1. Anda membayar untuk peningkatan dan tidak mahu membayar perbezaan untuk memilih semula tempat duduk anda di kabin lain

2. Terdapat perubahan dalam pesawat atau penerbangan anda dibatalkan. Dalam kes ini, British Airways mungkin tidak dapat mencari anda tempat duduk alternatif yang sesuai dengan pilihan anda

3. Anda tidak dapat memenuhi syarat keselamatan Pihak Berkuasa Penerbangan Awam (CAA) untuk duduk di kerusi barisan keluar. Dalam kes sedemikian, anda harus menghubungi British Airways sekurang-kurangnya 48 jam sebelum penerbangan

Anda secara automatik layak mendapat pengembalian dana jika penerbangan anda telah dibatalkan dan sudah dalam 48 jam sejak berlepas. Anda tidak perlu memohon bayaran balik. British Airways harus memprosesnya dan menghantarnya kepada anda dalam masa tiga minggu setelah penerbangan dibatalkan. Sekiranya anda tidak menerimanya, hubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan atau isi borang 'Bayaran Balik untuk Tempat Duduk Berbayar'.

Anda tidak layak mendapat bayaran balik dengan syarat berikut;

1. Sekiranya British Airways menaik taraf anda

2. Sekiranya anda membatalkan penerbangan anda

3. Sekiranya lebih dari 30 hari setelah selesai penerbangan

4. Sekiranya anda tidak memenuhi syarat untuk duduk di tempat duduk yang anda pilih

5. Sekiranya penerbangan yang anda tempah dikendalikan melalui syarikat penerbangan yang berbeza dan anda menukar penerbangan anda. Anda perlu menempah tempat duduk di penerbangan baru dan membayarnya. Anda tidak akan menerima bayaran balik

6. Sekiranya anda menukar penerbangan, anda mungkin mendapat tempat yang setara dalam penerbangan baru. Malangnya, anda tidak mendapat bayaran balik jika memilih tempat duduk dengan harga lebih rendah.

Sekiranya anda memerlukan pertolongan untuk menukar tempat duduk di British Airways, anda boleh menghubungi mereka. Kaedah terbaik untuk mendapatkan bantuan adalah melalui telefon. Bercakap dengan sopan kepada wakil dan terangkan jenis pertolongan yang anda mahu terima.

Sekiranya anda mengalami masalah, anda mungkin mendapat bantuan dari meja bantuan British Airways. Ia mempunyai pelbagai petua dan cadangan. Ikuti mereka dan anda mungkin mendapat pertolongan yang tepat. Apabila wakil penjagaan pelanggan memberi anda sokongan di meja bantuan, mereka mungkin mendorong anda untuk meneruskan perbualan di saluran komunikasi yang berbeza seperti e-mel atau telefon.

British Airways juga menawarkan sokongan di Twitter. Ini adalah alternatif yang baik untuk mendapatkan sokongan jika anda tidak keberatan mendapatkan bantuan di platform awam.