Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Buku Better World Saya?
Sekiranya anda membeli buku yang salah dari Better World Books, proses pembatalannya agak mudah, yang melibatkan satu borang dalam talian. Namun, kerana proses pemenuhan dan pengiriman secara automatik, kebanyakan permintaan pembatalan tidak dapat dipenuhi. Better World Books memang mempunyai polisi pengembalian dan pengembalian wang yang sederhana yang tetap membolehkan anda mendapatkan sebahagian besar wang anda kembali.
Sekiranya anda baru-baru ini membuat pesanan dengan Better World Books dan menyedari terlambat bahawa anda memesan buku yang salah, anda mungkin tertanya-tanya bagaimana membatalkan pesanan anda. Untuk mengetahui mengenai perkara itu, teruskan membaca.
Dasar Pembatalan Buku Better World
Better World Books akan cuba membatalkan pesanan anda setelah anda mengemukakan permintaan pembatalan. Walau bagaimanapun, proses memenuhi dan menghantar pesanan kebanyakannya automatik, jadi selalunya syarikat tidak dapat membatalkan pesanan anda. Semakin awal anda mengemukakan permintaan, semakin besar kemungkinan anda mendapat pembatalan.
Mengemukakan Permintaan Pembatalan
Untuk menghantar permintaan pembatalan anda, ikuti langkah berikut:
- Pergi ke halaman utama Buku Dunia Lebih Baik.
- Klik pada butang Masuk di sudut kanan atas.
- Log masuk ke akaun anda.
- Klik pada pautan Hantar Permintaan di bahagian atas halaman.
- Masukkan alamat e-mel anda di medan teks di bawah tajuk Alamat E-mel Anda.
- Masukkan "Batalkan Pesanan Saya" di medan teks di bawah tajuk Ringkasan Super-Ringkas.
- Masukkan keterangan mengapa anda memerlukan pesanan anda dibatalkan di medan teks di bawah tajuk Please Tell Us More.
- Masukkan nombor pesanan anda di medan teks di bawah tajuk Nombor Pesanan.
- Klik pada butang Hantar.
Dasar Pengembalian dan Bayaran Balik Buku Better World
Sekiranya pesanan anda tidak dapat dibatalkan, anda masih dapat mengembalikannya dengan bayaran balik selagi anda membuat pengembalian dalam 60 hari selepas pembelian. Semua barang yang dikembalikan mestilah dalam keadaan asal, termasuk mempunyai pelekat SKU di tempatnya. Anda akan dikembalikan harga pembelian ditambah cukai. Walau bagaimanapun, kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Setelah pengembalian anda diterima, ia akan diproses dalam masa lima hari bekerja. Bayaran balik akan dibuat ke kaedah pembayaran asal anda.
Kembalikan barang yang dihantar dari NV atau IN ke:
Buku Dunia Lebih Baik
Attn: Returns Dept.
55740 Currant Rd.
Mishawaka, DI 46545 Amerika Syarikat
Kembalikan barang yang dihantar dari UK ke:
Better World Books UK
Attn: Returns Dept.
Pusat Perindustrian Istana Unit 10
Jalan Queensferry
Dunfermline
KY11 8NT
Menghubungi Buku Better World
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Better World Books?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Better World Books untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Buku Better World Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.