Bagaimana Saya Boleh Mengesan Pesanan Buku Dunia Lebih Baik Saya?
Pelanggan yang memesan dari Better World Books dapat mengesan pakej mereka melalui laman web. Log masuk ke akaun anda atau periksa status pakej anda sebagai tetamu jika anda tidak mempunyai akaun. Halaman status menunjukkan semua maklumat yang berkaitan dengan pakej anda serta pilihan untuk mengesan pakej tersebut melalui laman web Buku Better World. Pesanan antarabangsa tidak dapat dikesan sepenuhnya. Walau bagaimanapun, status pesanan antarabangsa dikemas kini melalui laman web dan dijejaki berdasarkan tahap dalam proses pemenuhan pesanan.
Jika anda berminat untuk menjejaki pesanan Better World Books anda, anda boleh mengambil beberapa langkah untuk berbuat demikian. Buku Better World dihantar kepada pelanggan di seluruh dunia. Walau bagaimanapun, proses penjejakan berbeza-beza bergantung pada lokasi anda.
Jejaki Pesanan Buku Domestik Better World
Selepas anda membuat pembelian anda, nombor penjejakan dihantar dalam e-mel pengesahan dengan baris subjek bertajuk Pesanan Anda Telah Dihantar! Gunakan nombor penjejakan ini untuk mencari pakej anda. Laman web Better World Books menunjukkan tarikh pesanan dan nombor pesanan anda. Jumlah pesanan, status penghantaran dan nombor penjejakan dipaparkan juga. Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke halaman pesanan anda. Nombor penjejakan dan status untuk semua pesanan anda boleh didapati di halaman ini.
- Masukkan E-mel dan Kata Laluan Anda
- Ketik Log masuk
Anda juga boleh melawati laman web Better World Books untuk mencari masa penghantaran standard untuk maklumat mengenai pakej anda juga. Jika anda tidak mempunyai akaun dan membuat pembelian anda sebagai tetamu, lawati tapak Better World Books dan cari halaman status pesanan.
- Masukkan nombor pesanan dan poskod anda
- Ketik Semak Status
- Lihat Status Pakej Anda
- Ketik Jejaki Penghantaran dalam Medan Status
- Jejaki Pakej Anda (dibuka dalam tetingkap baharu)
- Pilih Butiran (dibuka dalam tetingkap pop timbul)
- Memaparkan maklumat terperinci mengenai pakej anda
penghantaran biasa
Jika anda membayar untuk penghantaran standard, anda boleh menyemak lokasi pakej anda melalui tapak web Perkhidmatan Bungkusan Amerika Syarikat. Anda boleh melawati tapak web USPS dan masukkan nombor penjejakan anda untuk mencari lokasi sebenar pakej anda.
Perkapalan dipercepatkan
Jika anda membayar untuk penghantaran dipercepatkan, yang termasuk pilihan dipercepatkan, Hari Kedua atau Hari Seterusnya, gunakan nombor penjejakan dalam e-mel pengesahan anda dan lawati tapak web yang disediakan dalam e-mel pengesahan. Laman web ini membolehkan anda menjejaki pakej anda untuk mencari lokasi yang tepat.
Jejaki Pesanan Buku Dunia Better Antarabangsa
Pelanggan harus ambil perhatian bahawa pesanan antarabangsa tidak termasuk nombor penjejakan. Sebaliknya, pelanggan yang menjangkakan penghantaran antarabangsa boleh menjangkakan pakej tiba dalam masa 10-21 hari perniagaan. Kadangkala, penghantaran boleh terjejas atau ditangguhkan oleh keadaan seperti cuaca. Jika pakej anda belum tiba dalam masa 21 hari, hubungi Better World Books Orders untuk mendapatkan maklumat lanjut. Anda boleh melawati tapak web dan menghantar permintaan. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa bayaran balik tidak boleh dikeluarkan selepas 60 hari berlalu. Hubungi sebelum 60 hari berlalu untuk memastikan syarikat dapat mengesan pakej anda dan menjamin penghantarannya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Better World Books?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Better World Books untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Boleh Mengesan Pesanan Buku Dunia Lebih Baik Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.