Apakah Polisi Pembatalan Best Western?
Peraturan pembatalan Best Western bergantung pada lokasi hotel. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang dasar pembatalan lokasi anda dengan menghubungi Best Western atau menyemak e-mel pengesahan tempahan anda. COVID-19 mungkin memberi kesan kepada beberapa peraturan pembatalan bergantung pada lokasi hotel. Anda juga mungkin boleh menukar tarikh daftar masuk anda jika sudah terlambat untuk membatalkannya.
Best Western ialah syarikat hotel global dengan kira-kira 4,500 lokasi di seluruh dunia. Di kebanyakan lokasi, anda boleh mendapatkan bayaran balik jika anda membatalkan penginapan anda cukup awal. Berikut ialah semua yang anda perlu tahu tentang dasar pembatalan Best Western.
Peraturan Pembatalan Berbeza mengikut Lokasi
Polisi pembatalan Best Western bergantung pada lokasi. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang peraturan pembatalan lokasi anda, anda perlu menyemak butiran tempahan anda. Kebanyakan tetamu akan menerima e-mel pengesahan tempahan, yang termasuk butiran tentang pembatalan penginapan.
Jika anda tidak menerima e-mel, atau jika anda menempah penginapan anda melalui telefon, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Best Western untuk mendapatkan maklumat lanjut. Bersedia untuk memberikan butiran tentang tempahan anda, termasuk lokasi hotel, tarikh penginapan anda dan nombor pengesahan tempahan anda.
Anda juga mungkin dapat mencari polisi pembatalan hotel dalam talian. Lawati tapak web yang anda gunakan untuk menempah penginapan, kemudian cari peraturan pembatalan. Di kebanyakan lokasi, anda boleh menerima bayaran balik penuh jika anda membatalkan tempahan anda dalam tempoh masa hotel. Jika anda tidak membatalkan dalam tempoh masa hotel, anda mungkin dikenakan bayaran yang setara dengan penginapan semalam.
Peraturan Pembatalan Boleh Kesan COVID-19
Pada Mac 2020, Best Western mengumumkan peraturan pembatalan yang lebih fleksibel sebagai tindak balas kepada COVID-19. Tetamu dibenarkan membatalkan tempahan sehingga 24 jam sebelum ketibaan tanpa sebarang bayaran atau penalti. Kebanyakan tetamu tidak lagi boleh memanfaatkan peraturan ini, tetapi sesetengah lokasi mungkin masih mempunyai garis panduan pembatalan yang lebih fleksibel akibat wabak itu. Anda boleh menghubungi Best Western untuk mengetahui lebih lanjut tentang dasar pembatalan COVID-19 di lokasi hotel anda.
Beberapa Tempahan Boleh Ditukar jika Pembatalan Tidak Tersedia
Jika sudah terlambat untuk membatalkan tempahan anda, anda mungkin boleh menukar daftar masuk anda kepada tarikh yang lebih sesuai. Seperti dasar pembatalan, peraturan perubahan tempahan berbeza mengikut lokasi. Anda boleh menghubungi Best Western untuk mengetahui lebih lanjut tentang perubahan, atau semak e-mel pengesahan tempahan anda untuk mendapatkan butiran lanjut.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Best Western?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Best Western untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Polisi Pembatalan Best Western? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.