Bagaimana Saya Mengadu untuk Membeli Terbaik Mengenai Penghantaran Lewat?
Best Buy mempunyai beberapa pilihan hubungan yang mudah untuk melaporkan isu penghantaran. Anda boleh menghubungi syarikat itu, bercakap dengan ejen melalui sembang langsung atau melawat kedai tempatan anda. Sebelum menghubungi ejen, dapatkan nombor pesanan anda daripada e-mel pengesahan yang dihantar oleh Best Buy, serta penerangan tentang masalah penghantaran.
Best Buy menawarkan penghantaran ke rumah untuk kebanyakan pesanan. Jika penghantaran anda lewat, anda boleh melaporkan isu tersebut terus kepada Best Buy. Begini caranya untuk bermula.
Hubungi Best Buy melalui Telefon
Salah satu cara paling mudah untuk memfailkan aduan ialah menghubungi pasukan sokongan pelanggan Best Buy . Kumpulkan maklumat berikut sebelum anda membuat panggilan untuk perkhidmatan yang lebih pantas:
- Nombor pesanan anda (tersedia dalam e-mel pengesahan pesanan yang dihantar oleh Best Buy)
- Penjelasan pantas tentang isu penghantaran (beritahu ejen sokongan jika pesanan anda masih belum sampai atau jika ia tiba lewat)
- Nombor penjejakan untuk pesanan anda (juga dalam e-mel pengesahan pesanan)
Best Buy tidak selalu menjamin garis masa penghantaran, tetapi pesanan yang sangat lewat atau tiada boleh diganti atau dibayar balik.
Hubungi Best Buy melalui Live Chat
Jika anda tidak mahu menghubungi Best Buy, anda juga boleh berhubung dengan ejen sokongan melalui sembang langsung. Ini caranya:
- Pergi ke halaman utama tapak web Belian Terbaik
- Tatal ke bawah ke bahagian bawah halaman
- Klik pada "Hubungi Kami" di bawah "Sokongan & Perkhidmatan"
- Pada halaman hubungan, pilih "Pesanan & Pembelian"
- Pilih "Sembang Sekarang" daripada menu pilihan kenalan
- Masukkan maklumat hubungan dan nama anda dalam tetingkap sembang, kemudian klik "Jom Sembang"
Tidak lama lagi anda akan disambungkan kepada wakil Best Buy. Bersedia untuk memberikan nombor pesanan anda dan penerangan ringkas tentang isu penghantaran.
Hubungi Best Buy Secara Perseorangan
Untuk bantuan secara peribadi, Best Buy mempunyai lokasi di seluruh Amerika Syarikat. Cari kedai tempatan anda dalam beberapa langkah:
- Pergi ke halaman utama tapak web Belian Terbaik
- Tatal ke bawah ke bahagian bawah halaman
- Klik pada "Hubungi Kami" di bawah "Sokongan & Perkhidmatan"
- Pada halaman hubungan, pilih "Pesanan & Pembelian"
- Pilih "Cari Kedai" daripada menu pilihan kenalan
- Pada halaman pencari kedai, masukkan bandar, negeri atau poskod anda
- Pilih dan lawati kedai berhampiran anda
Apabila anda tiba, berikan nombor pesanan anda kepada pekerja kedai dan penerangan tentang masalah untuk mendapatkan bantuan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Best Buy?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Best Buy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengadu untuk Membeli Terbaik Mengenai Penghantaran Lewat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.