Bagaimana Saya Mengesan Pesanan Kedai Bass Pro Saya?
Menjejaki Bass Pro Shops anda adalah proses mudah selagi anda mempunyai alamat e-mel akaun anda, alamat penagihan, kata laluan, dan nama akaun anda. Anda mungkin menerima status pesanan yang berbeza bergantung pada kemajuan pesanan anda. 'Dalam proses' bermaksud bahawa pesanan anda telah diterima dan sedang diproses dan 'Dihantar' bermaksud pesanan anda dikirimkan kepada anda. 'Pesanan semula' bermaksud bahawa beberapa item yang anda pesan mungkin tidak ada stok.
Anda boleh melacak pesanan anda di Bass Pro Shops dengan alamat pengebilan, alamat e-mel pada akaun, kata laluan, dan nama akaun anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengikuti pesanan Bass Pro Shops anda;
1. Gunakan nama pengguna dan kata laluan anda untuk log masuk ke akaun Bass Pro Shops anda
2. Klik pada pilihan 'Sejarah Akaun;
3. Cari pesanan anda yang ingin anda lacak dan pilih butirannya
4. Anda harus mencari maklumat penjejakan anda
5. Sekiranya anda tidak mempunyai nombor penjejakan anda, periksa e-mel pengesahan anda dan anda mungkin akan mendapatkannya. Sekiranya anda tidak dapat mencari e-mel, ia mungkin ada di folder spam anda
6. Sekiranya anda tidak dapat mencari maklumat penjejakan anda, hubungi pasukan khidmat pelanggan Bass Pro Shops dan minta bantuan
Anda tidak dapat mencari maklumat penjejakan pesanan kapal untuk menyimpan. Walau bagaimanapun, anda akan menerima e-mel apabila pesanan anda siap diambil. Sekiranya anda tidak menerima e-mel, hubungi ejen perkhidmatan pelanggan dan minta bantuan. Mereka boleh membantu anda memeriksa status pesanan anda.
Status pesanan
Sebaik sahaja anda membuat pesanan, anda akan menerima pengakuan pesanan yang menunjukkan salah satu status berikut.
Terima kasih atas pesanan anda
Kemas kini e-mel anda akan mempunyai senarai kandungan pesanan kami. Anda dapat mengetahui status setiap item berserta kos dan keterangannya.
Dalam proses
Ini bermaksud Bass Pro Shops telah menerima pesanan anda. Mereka mungkin memprosesnya
Dihantar
Status pesanan ini memberitahu anda bahawa pembawa telah mengambil bungkusan anda dan sedang berusaha untuk menghantarnya kepada anda. Anda harus menerima maklumat penjejakan pesanan anda dalam 24 jam.
Dihulurkan Kembali
Sekiranya anda melihat status pesanan ini, ini bermakna item dalam pesanan anda tidak ada stok. Walau bagaimanapun, Bass Pro Shops akan menghantar barang yang ada dalam stok. Mereka akan menyusun semula apa sahaja yang tinggal sehingga mereka memilikinya. Sebaik sahaja mereka mempunyai stok, mereka akan menghantarnya kepada anda. Anda tidak akan dikenakan bayaran untuk item pesanan semula anda sebelum diproses untuk penghantaran.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk mengesan pesanan Bass Pro Shops, anda harus mendapatkan bantuan daripada ejen perkhidmatan pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Bass Pro Shops untuk mendapatkan bantuan adalah melalui telefon. Ini adalah pilihan terbaik untuk bercakap dengan ejen dan anda boleh mendapatkan bantuan untuk sebarang masalah.
Sebagai alternatif, anda boleh bercakap dengan ejen dalam sembang langsung. Jelaskan masalah yang anda alami dan jenis pertolongan yang anda mahukan dari mereka. Ejen perkhidmatan pelanggan dapat membantu anda mengesan pesanan anda atau mengatasi masalah lain.
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, dapatkan sokongan di forum bantuan. Ramai pelanggan menyebutnya sebagai pilihan sokongan pertama. Halaman bantuan merangkumi sebahagian besar masalah yang mungkin anda alami. Terdapat banyak petua yang disasarkan, peringatan khusus isu, dan topik. Di forum bantuan, anda boleh belajar dari pendapat kedua-dua wakil sokongan dan pengguna lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Bass Pro Shops?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Bass Pro Shops untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Pesanan Kedai Bass Pro Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.