Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Bj Saya Tidak Akan Dimuat?
Jika alat baki kad hadiah BJ tidak akan memuatkan baki kad hadiah anda atau jika ia menunjukkan baki yang salah, anda perlu menentukan perkara yang salah dan membetulkan masalah sebelum menggunakan kad hadiah BJ anda semula. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda cuba, termasuk menyemak semula nombor kad hadiah dan PIN, menyemak sambungan Internet anda, melaporkan masalah kepada BJ dan menyemak tanda-tanda kecurian.
Jika anda mempunyai kad hadiah Kelab Borong BJ, anda boleh menjejaki baki yang tinggal pada kad menggunakan alat baki kad hadiah dalam talian BJ. Jika anda cuba menggunakannya dan ia tidak menjumpai kad hadiah anda atau jika ia memaparkan baki yang tidak betul dan rendah, sesuatu telah berlaku dengan kad anda atau dengan alat tersebut. Anda perlu memikirkan perkara dan menangani masalah itu sebelum anda cuba menggunakan kad hadiah BJ anda sekali lagi. Artikel ini akan mengajar anda apa yang perlu dilakukan.
Jika Sistem Tidak Dapat Mencari Kad Anda
Perkara pertama yang perlu dicuba bergantung pada sama ada alat kad hadiah BJ berfungsi atau tidak. Jika ia berfungsi tetapi tidak menemui kad hadiah anda dalam sistemnya, semak semula nombor yang anda masukkan ke dalam alat itu, sekiranya anda memasukkan salah satu atau kedua-duanya dengan salah. Jika anda mempunyai kad BJ fizikal, cari nombor kad hadiah di belakang kad. Gores tempat tertera "Gores di sini" untuk mendedahkan PIN. Jika anda mempunyai kad hadiah digital, lihat dalam e-mel penghantaran untuk nombor.
Jika Alat Kad Hadiah BJ Tidak Berfungsi
Jika, sebaliknya, alat itu tidak akan berfungsi sama sekali, masalahnya sebenarnya mungkin sambungan internet anda. Jika komputer anda telah terputus sambungan, alat kad hadiah tidak dapat mengambil maklumat daripada pelayan BJ. Semak sambungan. Jika anda masih mempunyai sambungan internet, masalahnya mungkin di suatu tempat di pelayan BJ. Apa yang anda boleh lakukan ialah menunggu orang teknologi menyelesaikan masalah itu. Jika tidak, syarikat mungkin tidak menyedari bahawa masalah itu wujud. Melaporkannya kepada ejen perkhidmatan pelanggan boleh membantu.
Jika Alat Mengatakan bahawa Kad Tiada Tinggal di Atasnya
Jika alat BJ menunjukkan bahawa kad anda tidak mempunyai apa-apa lagi dan anda belum menghabiskan keseluruhan bakinya, anda boleh menjadi mangsa jenayah. Jika anda mempunyai kad hadiah BJ fizikal, pastikan ia tidak hilang. Jika anda tidak menemuinya, kemungkinan besar seseorang telah mencuri kad anda dan membelanjakan semua wang yang anda ada padanya.
Jika sebaliknya kad hadiah BJ anda ialah kad digital, log masuk ke akaun BJ anda dan lihat sejarah pembelian anda. Jika anda menemui satu atau lebih urus niaga yang anda tidak buat, dibayar dengan kad hadiah anda, kemudian seseorang mendapatkan nombor kad anda dan menggunakannya, malah akaun anda mungkin telah digodam. Anda harus menukar kata laluan untuk berjaga-jaga.
Jika anda fikir anda adalah mangsa jenayah, anda mungkin ingin melaporkannya kepada jabatan polis tempatan anda, walaupun kemungkinan mereka memulangkan wang anda agak teruk. Anda harus membuat laporan kepada wakil khidmat pelanggan BJ, walaupun. Sebaiknya buat laporan itu semasa waktu perniagaan biasa, kerana anda mungkin perlu melibatkan orang daripada sokongan teknikal atau jabatan lain.
Menghubungi BJ
Jika anda mempunyai sesuatu untuk dilaporkan, atau jika anda memerlukan bantuan untuk mengetahui masalah anda dengan baki kad hadiah anda, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan BJ di forum bantuan atau melalui telefon .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah BJ's Wholesale Club?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti BJ's Wholesale Club untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Bj Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.