Bagaimana Melaporkan Isu dengan Penghantaran Bj?
Jika anda memesan barangan runcit di tapak web BJ, Instacart akan menghantarnya ke rumah anda. Jika pesanan lewat, item hilang atau terdapat item yang salah di dalamnya, semak semula borang pesanan anda dan pastikan anda tidak membuat sebarang kesilapan padanya. Anda harus mencari pemberitahuan Instacart pada apl jika penghantaran lewat. Anda harus menghubungi BJ jika pesanan itu tiada item atau mengandungi item yang salah.
BJ's menawarkan perkhidmatan penghantaran untuk pelanggan yang membeli-belah di kedai dalam taliannya. Ia adalah perkhidmatan yang sangat mudah, tetapi kadangkala, perkara kadangkala boleh menjadi salah. Jika penghantaran anda kehilangan item, mengandungi item yang salah atau hanya lewat, anda perlu belajar cara untuk mengetahui perkara yang sedang berlaku dan membetulkannya.
Bagaimana Penghantaran BJ Berfungsi
Kontrak BJ dengan Instacart untuk penghantaran barangan runcit. Ia tidak menawarkan penghantaran untuk perabot, elektronik dan barangan besar lain. Penghantaran ini biasanya akan dibuat pada hari anda membuat pesanan anda. Kadangkala, penghantaran anda akan dipaparkan walaupun dalam masa beberapa jam selepas membuat pesanan.
Semak semula Butiran Pesanan Anda
Jika pesanan anda lewat, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah pergi ke halaman web BJ dan semak semula borang pesanan anda. Pastikan anda memasukkan alamat anda dengan betul. Pastikan anda memasukkan sebarang arahan penghantaran khas yang diperlukan oleh pemandu penghantaran, seperti pergi ke pintu belakang. Jika anda mendapati anda membuat kesilapan pada borang pesanan yang boleh menyukarkan untuk mencari rumah anda, hubungi wakil khidmat pelanggan Instacart dan beritahu mereka tentang kesilapan itu. Mereka akan mencari cara untuk mendapatkan pemandu pembetulan yang diperlukan.
Semak Pemberitahuan Instacart
Buka apl Instacart dan semak sama ada pemberitahuan dihidupkan. Jika pemandu Instacart tidak dapat mengesan alamat anda atau tertangguh akibat kesesakan lalu lintas, mereka akan menghantar pemberitahuan pada apl. Anda akan dapat memberikan arahan tambahan melalui apl jika perlu.
Menghubungi Instacart
Jika pesanan anda lewat dan anda tidak dapat menghubungi pemandu penghantaran atau jika anda salah mengisi borang pesanan, hubungi Instacart untuk mendapatkan bantuan. Gunakan forum bantuan atau talian telefon Instacart .
Menghubungi BJ
Jika pesanan anda tiba tetapi mempunyai satu atau lebih item yang hilang atau salah, berbincang dengan wakil BJ melalui sembang, forum bantuan atau telefon .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah BJ's Wholesale Club?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti BJ's Wholesale Club untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Melaporkan Isu dengan Penghantaran Bj? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.