Bagaimana Saya Menukar Item dari Bj's Wholesale?
Pelanggan yang ingin mengembalikan barang ke BJ's Wholesale Warehouse mempunyai beberapa pilihan. Sekiranya mereka ingin mengembalikan barang yang dibeli di lokasi runcit, mereka boleh mengunjungi meja perkhidmatan ahli di mana-mana lokasi. Seorang rakan kedai boleh memandu anda melalui proses pertukaran. Sekiranya anda membeli item dalam talian, anda boleh melayari laman web BJ dan log masuk ke akaun dalam talian anda. Anda perlu membuat label pemulangan untuk memulakan prosesnya. Ikuti arahan untuk mengatur pengembalian anda. Anda akan dapat mencetak label pemulangan setelah anda menetapkan pengembalian. Pelanggan harus memperhatikan bahawa tidak semua barang yang dibeli di BJ dapat dikembalikan. Anda boleh membiasakan diri dengan polisi pengembalian sebelum cuba membuat pengembalian / pertukaran. Banyak barang bukan runcit layak dikembalikan. Sekiranya anda memerlukan penjelasan lebih lanjut mengenai apa yang layak untuk dikembalikan, hubungi sokongan pelanggan. Anda boleh bertanya mengenai item yang anda cuba tukar dan dapatkan maklumat tentang bagaimana prosesnya dan jika waktunya layak untuk dikembalikan.
Pelanggan yang perlu menukar barang yang dibeli dari Bj's Wholesale boleh mengikuti beberapa langkah mudah untuk membuat pertukaran. Pelanggan boleh melawat lokasi runcit jika mereka membeli item itu di kedai, atau pergi ke dalam talian untuk memulakan proses pertukaran mereka membeli item tersebut secara dalam talian. Walau bagaimanapun, butiran tentang perkara yang perlu dilakukan dalam kedua-dua situasi boleh membantu membimbing pelanggan semasa proses pertukaran.
Apa yang Tidak Boleh Ditukar di BJ's?
Pelanggan harus ambil perhatian bahawa tidak semua yang dibeli di BJ boleh ditukar. Malah, terdapat banyak item yang tidak layak untuk ditukar atau dipulangkan. Item ini termasuk makanan, pembersih isi rumah, produk kecantikan, ubat-ubatan, bateri, sistem penapisan air, sabun dan sanitizer serta barangan kertas. Boleh dikatakan bahawa kebanyakan barangan bukan runcit layak untuk ditukar atau dipulangkan. Jika anda menukar item dengan item yang lebih rendah nilainya, perbezaannya akan dikembalikan. Apabila pemulangan/pertukaran anda telah diproses, anda akan menerima e-mel daripada Member Care dengan kemas kini status dan bila anda boleh mengharapkan bayaran balik anda. kredit. Perlu diingatkan bahawa bayaran balik boleh mengambil masa sehingga tiga puluh hari.
Untuk Pembelian Dalam Kedai...
Jika anda membeli item di lokasi runcit BJ dan ingin membuat pertukaran, anda boleh melawat meja perkhidmatan ahli di mana-mana lokasi. Rakan sekutu kedai akan mengumpul maklumat yang diperlukan. Anda boleh menunjukkan resit anda sebagai bukti pembelian dan rakan sekutu BJ akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk melengkapkan pertukaran. Perlu diingat bahawa mana-mana barangan bukan runcit mesti dipulangkan atau ditukar dalam keadaan baharu.
Barangan Dibeli Dalam Talian...
Jika anda ingin menukar item yang dibeli dalam talian, anda perlu bermula dengan log masuk ke akaun dalam talian anda. Anda perlu membuat pulangan. Ikut langkah seperti yang anda digesa untuk melakukan dalam talian. Label pemulangan akan dibuat untuk membolehkan anda memulangkan item anda. Anda mungkin perlu menghubungi sokongan pelanggan untuk menentukan dengan tepat bagaimana proses pertukaran akan berlaku. Walau bagaimanapun, bahagian pertama pertukaran akan memulangkan item yang anda ingin tukar dengan sesuatu yang lain.
Ringkasan
Pelanggan yang ingin memulangkan barang ke Gudang Borong BJ mempunyai beberapa pilihan. Jika mereka ingin memulangkan item yang dibeli di lokasi runcit, mereka boleh melawat meja perkhidmatan ahli di mana-mana lokasi. Rakan sekutu kedai boleh memandu anda melalui proses pertukaran. Jika anda membeli item dalam talian, anda boleh melawati tapak web BJ dan log masuk ke akaun dalam talian anda. Anda perlu membuat label pulangan untuk memulakan proses. Ikut gesaan untuk menyediakan pemulangan anda. Anda akan dapat mencetak label pemulangan sebaik sahaja anda menyediakan pemulangan anda. Pelanggan harus ambil perhatian bahawa tidak semua item yang dibeli di BJ boleh dipulangkan. Anda boleh membiasakan diri dengan polisi pemulangan sebelum cuba membuat pemulangan/pertukaran. Banyak barangan bukan runcit layak untuk dipulangkan. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang perkara yang layak untuk pemulangan, sila hubungi sokongan pelanggan. Anda boleh bertanya tentang item yang anda cuba tukar dan dapatkan maklumat tentang cara untuk meneruskan proses dan jika masa itu layak untuk dipulangkan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah BJ's Wholesale Club?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti BJ's Wholesale Club untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Item dari Bj's Wholesale? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.