Bagaimana saya membatalkan langganan saya dengan Avast?
Secara ringkas:Untuk membatalkan langganan Avast anda, log masuk ke akaun anda di tapak web. Di bawah "Langganan Saya", ketik "Urus Langganan", kemudian "Batalkan Pembaharuan
pengenalan
Jika anda tidak lagi mahu menggunakan langganan Avast berbayar anda, batalkannya sebelum tarikh pengebilan seterusnya. Untuk langganan tahunan, tarikh pengebilan mungkin sehingga 35 hari sebelum tempoh seterusnya dan 7 hari sebelum tarikh tamat tempoh untuk langganan bulanan. Untuk percubaan percuma Avast, anda perlu membatalkan langganan jika anda memasukkan butiran kad pembayaran. Jika tidak, anda akan dicaj untuk bulan langganan pertama anda pada hari terakhir percubaan percuma anda. Adakah anda merancang untuk membatalkan langganan Avast anda? Baca artikel ini untuk panduan langkah demi langkah.
Log Masuk Ke Akaun Avast Anda
Gunakan pautan ini: https://id.avast.com/sso#/sign-in
Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda dan ketik Teruskan untuk melog masuk. Ini dan langkah-langkah seterusnya hanya untuk pengguna yang mendaftar melalui tapak web. Jika anda mendaftar untuk Avast menggunakan GooglePlay atau melalui App Store, anda perlu membatalkan langganan anda dengan melog masuk ke GooglePlay atau App Store.
Ketik Urus Langganan Di Bawah Langganan Saya
Di bawah Langganan yang Ingin Anda Batalkan, Ketik Urus Langganan
Anda seharusnya melihat perkataan Dilanggan dan tarikh pembayaran seterusnya untuk langganan anda. Pastikan anda membatalkan sebelum tarikh pembayaran seterusnya untuk mengelakkan caj.
Ketik Batal Pembaharuan atau Nyahlanggan
Anda boleh menemui ini di bahagian bawah halaman.
Ketik Sahkan dan Selesai
Pilih Sebab Pembatalan dan Klik Nyahlanggan
Semak Pembatalan dan Ketik Tutup
Selepas membatalkan langganan, anda masih boleh menggunakan produk Avast sehingga tarikh tamat tempoh. Anda akan kehilangan akses kepada langganan Avast anda selepas tarikh tamat tempoh.
Jika anda membatalkan kerana anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, hubungi Avast dalam masa 30 hari untuk mendapatkan bayaran balik penuh. Mereka menawarkan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari untuk produk yang dibeli di tapak web, Mac atau Google Play. Untuk meminta bayaran balik, log masuk semula ke akaun Avast anda dan lihat sejarah pesanan anda. Hanya ketik Minta Bayaran Balik dan ikut arahan pada skrin. Anda akan menerima pengesahan e-mel dalam masa tujuh hari dan e-mel lain apabila ia telah diproses.
Kesimpulan
Untuk pengguna Apple, gunakan telefon anda untuk membatalkan langganan anda. Hanya pergi ke Tetapan kemudian taip Langganan dalam bar carian. Ketik Avast dan klik Batalkan Langganan. Untuk membatalkan melalui Google Play, log masuk ke telefon Android anda dan pergi ke Pembayaran dan Langganan untuk membatalkan produk Avast anda. Adakah anda masih menghadapi masalah membatalkan langganan berbayar anda? Jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan Avast. ;
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Avast?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Avast untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan langganan saya dengan Avast? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.