Bagaimana Saya Memulangkan Pesanan Asda Saya?
Anda boleh memulangkan hampir semua yang anda beli daripada Asda untuk bayaran balik, tiada soalan yang ditanya, jika anda membuat pemulangan dalam masa 30 hari selepas tarikh pembelian. Anda mempunyai lebih lama jika item itu rosak. Anda memulakan proses pemulangan dalam talian, dan akhirnya membawa barang yang dipulangkan ke kedai sendiri atau menghantarnya kepada syarikat.
Anda boleh memesan banyak perkara yang berbeza daripada Asda. Jika sesuatu yang anda perolehi daripada Asda rosak atau tidak seperti yang anda harapkan, anda perlu belajar cara mengembalikannya dan, mudah-mudahan, dapatkan bayaran balik. Teruskan membaca untuk mengetahui caranya.
Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik Asda
Anda boleh memulangkan sebarang pembelian Asda untuk bayaran balik atas sebarang sebab jika anda membuat pemulangan dalam masa 30 hari selepas pembelian. Jika barang yang anda pulangkan rosak atau tidak seperti yang diterangkan, anda mempunyai masa setahun untuk membuat pemulangan. Anda hendaklah menyertakan resit bersama pemulangan anda sebagai bukti pembelian. Anda tidak boleh mendapatkan bayaran balik untuk produk elektrik tanpa resit. Muzik dan permainan video hanya boleh ditukar dengan item yang setara. Anda mesti memulangkan produk anda sama ada ke kedai tempat anda membelinya atau ke mana-mana Asda Superstore, Asda Living Store atau Asda Supermarket. Satu-satunya item yang anda boleh pulangkan ke Stesen Petrol Asda ialah item yang anda beli di sana.
Membuat Pulangan
Untuk mengembalikan pembelian Asda anda, ikut arahan ini:
- Pergi ke laman web Asda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pergi ke halaman Urus Pesanan Anda.
- Masukkan e-mel anda dalam medan teks atas.
- Masukkan nombor pesanan dalam medan teks bawah.
- Cari item yang anda ingin pulangkan.
- Klik pada pautan Kembali dan ikuti sebarang arahan lanjut yang diberikan kepada anda.
- Jika anda tiada lagi Borang Pemulangan yang disertakan bersama pakej anda, cetak yang baharu.
- Bungkus item yang anda pulangkan bersama-sama dengan Borang Pemulangan dan resit jika anda masih memilikinya.
- Pergi ke kedai Asda dan tinggalkan bungkusan di meja klik dan kumpulkan.
Dalam kebanyakan kes, bayaran balik anda akan dikeluarkan serta-merta.
Jika Anda Tidak Boleh Pergi ke Kedai
Jika anda tidak boleh membawa pulang ke kedai Asda sendiri, anda boleh menghantarnya ke alamat berikut:
Asda & George Online Returns Dept
Logistik Clipper
Kawasan Perindustrian Broughton
Newark
NG22 9LD
Bayaran balik anda akan dikeluarkan selepas Asda menerima dan memproses pemulangan anda.
Menghubungi Asda
Jika anda memerlukan sebarang bantuan atau mempunyai soalan, anda boleh menghubungi wakil Asda melalui forum bantuan syarikat atau melalui telefon .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Asda?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Asda untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulangkan Pesanan Asda Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.