Bagaimana saya menukar barang yang saya pesan dari American Eagle?
Artikel ini membincangkan cara menukar barang yang anda beli di American Eagle dengan barang lain. Satu set arahan terperinci disertakan untuk membuat pertukaran melalui pos, dan juga untuk pergi ke kedai untuk membuat pertukaran secara langsung. Batasan yang wujud kerana dasar pemulangan dan pertukaran American Eagle dijelaskan.
Terdapat beberapa cara untuk membeli barang dari American Eagle tetapi, tidak kira bagaimana anda membuat pembelian, mudah untuk menukar barang tersebut dengan barang lain. Ikut sahaja arahan ini.
Sekiranya Anda Membeli Item Secara Dalam Talian atau melalui Telefon
- Pastikan anda mempunyai invois barang yang dihantar. Sekiranya anda tidak memilikinya, anda tidak akan dapat bayaran balik. Sebaliknya, anda akan diberikan kad hadiah untuk jumlah pembelian.
- Tulis not tentang item yang anda kembalikan.
- Masukkan semula barang ke dalam bungkusan yang masuk.
- Masukkan invois dan nota ke dalam bungkusan.
- Pergi ke halaman utama American Eagle.
- Klik pada ikon Akaun di sudut kanan atas.
- Klik pada butang Masuk dan log masuk ke akaun anda.
- Tatal ke bahagian bawah halaman.
- Klik pada pautan Track Order.
- Klik pada pautan Dapatkan Label Pulangan.
- Cetak label.
- Lekatkannya pada bungkusan.
- Hantarkan pakej.
Harap maklum bahawa kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Anda hanya akan mendapat kembali harga belian. Anda juga hanya boleh membuat pertukaran jika anda membeli barang dengan kad kredit atau debit. Sekiranya anda menggunakan wang tunai, PayPal, atau kad hadiah, anda tidak boleh menukar barang tersebut.
Sekiranya anda tidak dapat mencetak label pengembalian atas sebab tertentu, anda boleh menuliskan maklumat penghantaran dengan tangan. Inilah dia:
American Eagle Outfitters
Perhatian: Distribution Retail Department Returns West LLC
1301 N. Davis Avenue
Ottawa, KS 66067
Mengembalikan Item ke Kedai
Sekiranya anda membeli barang yang ingin ditukar di kedai berhampiran, mungkin lebih cepat dan lebih senang untuk pergi ke kedai dan membuat pertukaran secara peribadi. Anda perlu membawa invois dan kad kredit atau debit yang anda gunakan untuk membuat pembelian dengan anda.
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan proses pertukaran, anda boleh menghubungi jabatan perkhidmatan pelanggan American Eagle untuk mendapatkan bantuan. Mereka mempunyai talian telefon, forum bantuan, dan pilihan berbual .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah American Eagle Outfitters?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti American Eagle Outfitters untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menukar barang yang saya pesan dari American Eagle? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.