Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rosak dengan American Airlines?
Artikel ini menerangkan apa yang harus anda lakukan sekiranya anda percaya bahawa American Airlines merosakkan bagasi anda. Polisi bagasi yang rosak syarikat penerbangan dijelaskan secara terperinci, termasuk senarai barang yang tidak layak mendapat bayaran balik. Arahan diberikan untuk meminta pengembalian dana dari American Airlines, dan apa yang harus dilakukan sekiranya TSA yang bertanggungjawab atas kerosakan tersebut.
Sekiranya bagasi anda rosak semasa penerbangan dengan American Airlines, anda mungkin akan mendapat pampasan. Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang harus anda lakukan sekiranya anda mengesyaki American Airlines merosakkan bagasi anda.
Dasar Bagasi Rosak American Airlines
Syarikat penerbangan tidak bertanggungjawab atas kerosakan yang disebabkan oleh pembungkusan yang tidak betul, atau untuk barang-barang berikut yang dibungkus dalam bagasi:
- Barang Antik
- Buku
- Dokumen
- China
- Elektronik
- Permata
- Bulu
- Rumah pusaka
- Cecair
- Wang
- Ubat
- Barang yang mudah rosak
- Logam berharga
- Item unik
- Barang rapuh
Syarikat penerbangan juga tidak bertanggungjawab atas kerosakan yang dilakukan semasa pemeriksaan bagasi dilakukan oleh agensi persekutuan atau negeri.
Tanggungjawab atas kerosakan bagasi adalah terhad kepada $ 3,500.
Syarikat penerbangan mencadangkan agar anda mengurangkan kemungkinan bagasi anda menjadi rosak kerana tidak terlalu banyak mengemas beg anda, tidak memeriksa beg yang tidak akan ditutup sepanjang masa, tidak memeriksa barang dibawa seperti komputer riba, menggunakan beg usang, dan tidak mengemas barang terhad.
Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Bagasi Anda Rosak
- Cari meterai TSA di bahagian luar beg anda atau pemberitahuan TSA di bahagian dalam beg anda. Pemberitahuan ini bermaksud bahawa beg anda diperiksa oleh TSA. Oleh itu, anda mesti membuat tuntutan anda kepada mereka dengan menghubungi 866-289-9673.
- Laporkan kerosakan kepada ejen American Airlines sebelum anda meninggalkan lapangan terbang atau hubungi syarikat penerbangan dalam masa 24 jam dari ketibaan anda untuk penerbangan domestik atau 7 hari untuk penerbangan antarabangsa. Wakil tersebut akan memberikan nombor rujukan untuk tuntutan anda.
- Pergi ke halaman untuk borang soal selidik harta benda penumpang American Airlines pdf .
- Muat turun soal selidik.
- Isi soal selidik, menggunakan nombor rujukan yang anda berikan.
- Imbas dalam borang yang lengkap dan hantarkan e-mel ke central.baggage@aa.com.
- Sebagai alternatif, anda boleh menghantar borang ke:
American Airlines, Inc.
Bagasi Pusat
4000 E Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034
Sekiranya anda memerlukan bantuan, anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan American Airlines. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, di Twitter, di Facebook, dan melalui meja bantuan dalam talian .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah American Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti American Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rosak dengan American Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.