Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik untuk Bayaran Penerbangan dari American Airlines?
Anda boleh mendapatkan pertolongan untuk mendapatkan bayaran balik untuk bayaran penerbangan dari American Airlines melalui kaedah yang dinyatakan di atas. Namun, anda mungkin mengalami kelewatan, tetapi jangan berpeluh. GetHuman memberikan maklumat mengenai cara-cara yang sesuai yang dapat anda gunakan untuk mendapatkan akses secara efektif ke syarikat besar, termasuk American Airlines, dalam waktu yang singkat. Melalui GetHuman, anda juga dapat meneroka panduan mengenai cabaran umum yang dihadapi oleh pelanggan lain ketika terbang dengan American Airlines.
American Airlines adalah antara syarikat penerbangan terbesar di dunia dari segi saiz armada, pelanggan dijadualkan, dan pendapatan batu penumpang. Syarikat penerbangan dan rakan serantaunya, American Eagle, menawarkan rata-rata sekitar 6.700 penerbangan setiap hari ke 350 destinasi di 50 negara.
Ini memberikan pelanggan dengan beberapa produk dan perkhidmatan penerbangan, termasuk tempat duduk pilihan, tambahan kabin utama, naik keutamaan, penangguhan tambahan, peningkatan berbayar, dan perkhidmatan lima bintang di lapangan terbang terpilih.
Walau bagaimanapun, beberapa tiket produk dan perkhidmatan pilihan tidak dapat dikembalikan. Pelanggan membuat pembelian dalam penerbangan untuk menjadikan perjalanan mereka lebih selesa, sehingga meningkatkan pengalaman penerbangan mereka. Sekiranya, atas sebab tertentu, anda tidak dapat mengakses produk atau perkhidmatan penerbangan yang disebutkan di atas, jangan risau. Inilah caranya anda boleh mendapatkan bayaran balik untuk caj penerbangan dari American Airlines.
Pastikan bahawa anda mempunyai semua dokumentasi dan maklumat yang diperlukan untuk pembayaran balik segera, termasuk:
- Tiket yang sah atau resit produk dan perkhidmatan pilihan
- Nombor tiket untuk tiket elektronik
- Penjelasan bertulis ringkas
- Nama, alamat, dan nombor telefon anda
Bagaimana saya mendapat bayaran balik untuk caj penerbangan dari American Airlines?
- Lawati laman web American Airlines ( aa.com )
- Dari laman utama, klik pada '' Login tab '' yang terdapat di bar menu atas
- Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Sekiranya anda ahli AAdvantage, program kesetiaan syarikat penerbangan, anda boleh menggunakan nombor AAdvantage sebagai ganti nama pengguna diikuti dengan kata laluan
- Kirimkan maklumat log masuk anda dengan mengklik pada '' Login tab '' di bahagian bawah halaman login
- Dari kawasan log masuk anda, klik tab 'Perjalanan / Daftar masuk' anda
- Masukkan nama depan dan belakang anda serta kod pengesahan atau pencari rekod. Sistem disertakan dalam pas masuk dan e-mel pengesahan anda.
- Setelah menyerahkan maklumat anda, syarikat penerbangan akan menghantar mesej pengesahan, yang mengakui penerimaan permintaan pengembalian wang anda.
Untuk melihat dan mencetak resit anda dari pembelian dalam penerbangan, anda harus melengkapkan borang penerimaan dalam talian dengan memberikan yang berikut:
- Nama terakhir
- Empat digit terakhir kad Kredit
- Julat tarikh mula dan berakhir. Gunakan format tarikh (mm / dd / yyyy) untuk membuat catatan tarikh. Sebagai alternatif, buka kalendar yang disediakan di kotak entri dan gunakan kekunci kawalan dan anak panah untuk menavigasi.
- Sahkan bahawa anda telah memasukkan butiran yang betul dan hantarkan dengan mengklik tab 'Pergi'.
American Airlines memproses transaksi mengenai permintaan anda untuk resit untuk pembelian, tiket, dan bayaran penerbangan, bermula 72 jam selepas penerbangan anda hingga sembilan bulan. Ia mengembalikan produk dan perkhidmatan pilihan yang layak, termasuk pembelian dalam penerbangan yang dilakukan dengan kad kredit, dalam masa tujuh hari bekerja setelah menerima maklumat bayaran balik anda. Sekiranya anda membuat pembelian dalam penerbangan menggunakan wang tunai atau cek, anda akan dikembalikan dalam 20 hari bekerja.
Kaedah alternatif
Anda juga boleh menghubungi Jabatan Penempahan melalui pasukan perkhidmatan pelanggan American Airlines atau menghantar pesanan terus kepada kakitangan syarikat penerbangan melalui aplikasi Amerika. Sekiranya anda ahli AAdvantage, anda boleh berhubung terus dengan ahli pasukan melalui ciri sembang langsung aplikasinya. Anda juga boleh mendapatkan bantuan maya 24/7.
Untuk mula menggunakan sembang:
- Muat turun dan log masuk ke versi aplikasi terkini
- Navigasi ke halaman 'Hubungi Amerika'
- Klik pautan 'Sembang dengan kami'
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah American Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti American Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik untuk Bayaran Penerbangan dari American Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.