Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada Alibris.com?
Jika anda membeli atau menyewa sesuatu daripada Alibris tetapi ternyata tidak berpuas hati dengannya, anda mungkin boleh mendapatkan bayaran balik. Untuk layak menerima satu, anda perlu menghantarnya kembali dalam tetingkap pemulangan dan alasan anda untuk pemulangan mestilah salah satu sebab yang diluluskan.
Jika anda menyewa atau membeli sesuatu daripada Alibris tetapi tidak berpuas hati dengan apa yang anda dapat, anda mungkin boleh mengembalikannya untuk bayaran balik. Ketahui cara anda boleh mendapatkan bayaran balik di bawah.
Polisi Pemulangan Alibris
Anda layak mendapat bayaran balik pembelian Alibris jika anda membuat pemulangan dalam tempoh 60 hari selepas pembelian, dan anda memulangkan item tersebut kerana ia rosak atau rosak, kerana ia tidak seperti yang diterangkan atau kerana ia bukan item yang anda pesan . Anda mungkin dalam beberapa keadaan layak untuk bayaran balik jika anda hanya menukar fikiran tentang pembelian. Walau bagaimanapun, itu bergantung kepada penjual individu dan bukan terpulang kepada Alibris. Anda mungkin diarahkan untuk menghubungi penjual untuk cuba membuat pemulangan dan bayaran balik antara anda berdua jika itu adalah sebab pemulangan anda. Mengenai penyewaan, anda mesti membuat pemulangan dalam tempoh 21 hari dari tarikh penyewaan untuk melayakkan anda mendapat bayaran balik.
Mengembalikan Item kepada Alibris
Untuk membuat pemulangan anda, ikuti prosedur ini:
- Pergi ke laman web Alibris.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pergi ke Sejarah Pesanan.
- Cari nombor pesanan untuk item yang anda ingin pulangkan.
- Klik pada nombor pesanan. Anda akan dibawa ke halaman Butiran Pesanan.
- Klik pada pautan Kembalikan Item Ini.
- Isi borang pemulangan barang.
- Klik pada butang Hantar.
- Cetak label pemulangan dan halaman kebenaran.
- Bungkus semula item dalam pembungkusan asalnya.
- Letakkan halaman kebenaran dalam pakej.
- Tutupnya dan pasangkan label pemulangan.
- Mel bungkusan itu.
Anda sepatutnya menerima bayaran balik anda dalam masa dua atau tiga minggu dari penerimaan pakej anda. Ia akan dibuat dalam bentuk pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk membuat pembelian.
Menghubungi Alibris
Jika anda memerlukan sebarang bantuan dengan pemulangan anda, anda boleh bercakap dengan wakil Alibris melalui forum bantuan atau telefon .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Alibris.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Alibris.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada Alibris.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.