Sekiranya anda terkunci dari akaun AliExpress anda jangan risau. Panduan ini akan menunjukkan dengan tepat apa yang perlu anda lakukan untuk memulihkan akaun anda.
Di GetHuman , kami menghargai pelanggan dan berusaha untuk melakukan yang terbaik untuk membantu pelanggan mendapat pengalaman terbaik daripada penyedia produk dan perkhidmatan yang berbeza. Kebanyakan pembekal produk telah memudahkan untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka melalui akaun pelanggan. Akaun adalah unik untuk setiap pelanggan, yang membolehkan mereka membuat pembelian produk, membayar produk dan memberikan maklum balas yang berkaitan, yang menjadikan proses membeli-belah mudah dan mudah. Salah satu pedagang sedemikian di AliExpress, yang membolehkan pelanggan menyediakan akaun yang membolehkan mereka membuat pembelian dan menghantar barang tanpa banyak kerumitan. Jadi apa yang berlaku jika anda kehilangan akaun AliExpress anda? Adakah ini bermakna anda tidak akan dapat membuat pembelian lagi? Adakah anda perlu membuka akaun baru? Nah, anda boleh memulihkan akses akaun anda ke AliExpress dengan mudah dan meneruskan transaksi anda.
Dalam kebanyakan keadaan, sebab yang paling berkemungkinan mengapa pelanggan akan kehilangan akses kepada akaun Ali Express ialah terlupa kata laluan mereka, yang merupakan perkara biasa. Untuk mendapatkan semula, pengguna harus menukar kata laluan mereka dan membuktikan bahawa mereka adalah pemilik sah akaun tertentu. Proses mudah ini membolehkan pengguna memulihkan akaun AliExpress mereka jika mereka terlupa kata laluan mereka.
• Klik pada halaman log masuk di AliExpress dan klik pada "Lupa kata laluan".
• Isikan alamat e-mel mereka dan serahkan.
• Sahkan akaun melalui alamat e-mel atau nombor telefon yang diberikan semasa membuat akaun. Kod pengesahan sah selama lima belas minit dan mengklik beberapa kali untuk mendapatkan kod pengesahan harus dielakkan untuk mengelakkan sebarang ralat.
• Selepas menyerahkan kod, pengguna diarahkan ke halaman yang membolehkan mereka menukar kata laluan akaun mereka dan akaun itu kini dipulihkan. Akaun AliExpress kemudiannya diaktifkan semula, dan ahli boleh meneruskan aktiviti mereka.
Pentadbiran AliExpress terus menyemak aktiviti pelanggan mereka untuk memastikan tiada kes penipuan. Jika anda menukar kaedah pembayaran anda terlalu kerap, akaun itu mungkin digantung untuk beberapa lama untuk menyiasat kesahihan akaun tersebut.
Penilaian negatif mungkin menggesa wakil AliExpress menyemak akaun anda untuk tujuan pengesahan. Selain itu, jika anda membuat pesanan berterusan dan gagal membayarnya, akaun itu mungkin digantung buat sementara waktu apabila pentadbiran menyemak kes tidak boleh dipercayai. Sebaik sahaja anda membuat pesanan, item tersebut diletakkan pada sistem penjual yang menyebabkan penjual lain tidak dapat membeli produk dan kegagalan untuk membayar membawa kepada banyak kesulitan untuk syarikat dan juga pembeli lain.
Dalam keadaan yang dikenal pasti di atas, kami menasihatkan pemilik akaun untuk menunggu sehingga tempoh pengesahan tamat dan mereka boleh mengakses akaun mereka tanpa sebarang pertikaian. Jika pengesahan mengambil masa lebih lama daripada jangkaan, pemilik akaun harus menghubungi pentadbiran AliExpress dan menerangkan situasi mereka.
Pertikaian yang kerap boleh membawa kepada penyekatan akaun AliExpress. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian, buka pertikaian dengan alasan yang tulen dan elakkan daripada membukanya secara pukal. Pengguna harus menghubungi AliExpress untuk membuka sekatan akaun mereka dan memastikan isu diselesaikan untuk akaun itu diaktifkan semula.
Jika selepas mengikuti proses yang diberikan tidak mengaktifkan semula akaun, kami mengesyorkan agar anda menghubungi wakil melalui maklumat hubungan yang diberikan di GetHuman untuk mendapatkan bantuan lanjut. Anda harus ambil perhatian bahawa wakilnya mungkin memerlukan salinan ID yang diimbas untuk membantu pengguna memulihkan akaun.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AliExpress untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapatkan semula akses akaun saya ke AliExpress? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.