Bagaimana Saya Membatalkan Penerbangan Alaska Air Saya dan Mendapatkan Bayaran Balik atau Kredit?
Salah satu fakta yang paling tidak dapat dibendung mengenai kehidupan adalah perubahan, yang mempengaruhi rancangan yang anda buat. Alaska Air memahami perkara ini sehingga mereka mempunyai tempoh pembatalan tanpa bayaran selama 24 jam sekiranya berlaku sesuatu dari saat anda membeli. Dengan cara ini anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya. Bayarannya adalah $ 125 di luar tempoh tanpa bayaran ini tetapi bayaran balik yang layak masih dikeluarkan dalam masa 7 hari bekerja jika anda membayar dengan kad kredit.
Anda telah menempah penerbangan di Alaska Airlines tetapi ada sesuatu yang berlaku, dan anda tidak tahu bila anda boleh menempah semula. Apa yang anda lakukan dalam keadaan ini? Satu-satunya pilihan untuk sekarang adalah membatalkan, tetapi akan ada peraturan yang akan mempengaruhi berapa banyak pengembalian wang yang anda dapat. Panduan ini akan memberi anda gambaran keseluruhan dan kemudian menunjukkan kepada anda cara membatalkan penerbangan anda dengan Alaska Air.
Dasar Pembatalan
- Pembatalan yang dilakukan dalam 24 jam selepas pembelian adalah percuma, dan oleh itu pembayaran balik penuh tiket yang tidak digunakan dikeluarkan.
- Pembatalan yang dilakukan setelah 24 jam dikenakan bayaran $ 125, jadi bayaran balik yang dihasilkan adalah kos tempahan dikurangi dengan bayaran.
- Bayaran pembatalan $ 125 dikecualikan untuk tiket kelas pertama yang dapat dikembalikan dan ahli Pelan Mileage peringkat MVP Gold, walaupun untuk pembatalan yang dibuat selepas tempoh tenggang 24 jam.
Polisi Bayaran Balik
- Semua pembayaran balik yang layak diproses dalam 20 hari bekerja untuk pembelian tunai dan 7 hari bekerja untuk pembelian kad kredit.
- Harap maklum bahawa syarikat kad kredit anda mungkin mengambil masa antara 7 dan 14 hari untuk mengembalikan wang ke akaun anda.
- Bayaran balik ke kad kredit dibuat ke bentuk pembayaran asal pembeli.
- Tempahan yang dibuat secara dalam talian juga boleh meminta bayaran balik diminta secara dalam talian di alaskaair.com, selagi sebahagian besar tiket tidak digunakan.
- Untuk pembayaran balik semua tiket elektronik dan wang yang boleh dikembalikan, sila hubungi meja tempahan untuk mendapatkan bantuan.
- Untuk bayaran balik atas tiket kertas, Alaska Air memerlukan tiket lihat untuk menentukan kelayakannya. Cara terpantas adalah dengan membawa tiket anda ke tempat pembelian, sama ada ejen pelancongan atau kaunter tiket Alaska Air, untuk mendapatkan bayaran balik. Jika tidak, tiket anda perlu dihantar. Maklumat lanjut termasuk polisi pengembalian wang Alaska Air dan alamat untuk memproses bayaran balik tiket kertas terdapat di sini https://www.alaskaair.com/content/about-us/customer-commitment/customer-commitment-process-refund .
Memeriksa Status Bayaran Balik
Alaska Air menyediakan tiga cara untuk memeriksa status pembayaran balik anda, melalui telefon, faks atau e-mel.
- Hubungi wakil status bayaran balik di sini , mereka boleh didapati pada hari Isnin hingga Jumaat dari jam 09:00 hingga 12:00 dan 13:00 hingga 16:30 PST
- Anda juga boleh menghantarnya melalui faks di talian 206-392-7587 atau e-mel refunds@alaskaair.com mengenai pertanyaan.
Membuat Pembatalan
- Anda boleh pergi ke alaskaair.com atau membuka aplikasinya.
- Di laman web, klik Urus dan masukkan nama belakang penumpang dan sama ada kod pengesahan atau nombor e-tiket. Anda juga boleh masuk ke akaun anda dan membatalkan penerbangan sekiranya anda tidak dapat mencari kod pengesahan atau nombor e-tiket.
- Untuk aplikasinya, log masuk dan ketuk penerbangan yang ingin anda batalkan, kemudian ketuk pilihan batalkan tempahan dan ikuti langkah-langkahnya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Alaska Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Alaska Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Penerbangan Alaska Air Saya dan Mendapatkan Bayaran Balik atau Kredit? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.