Bagaimana Saya Membatalkan Tempahan dengan AirAsia?

pengenalan

Pengembara yang kerap mengiktiraf AirAsia sebagai syarikat penerbangan terbesar Malaysia. Ia menawarkan penerbangan domestik dan antarabangsa tambang rendah ke lebih 24 negara dan lebih daripada 120 destinasi. Dengan usaha tersendiri untuk memperkasakan semua orang untuk terbang, syarikat itu telah menetapkan prosedur untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Jika anda telah membuat tempahan penerbangan baru-baru ini, ini adalah cara untuk membatalkannya.

Lawati Laman Web Syarikat Penerbangan

AirAsia menawarkan pilihan yang mudah untuk membatalkan tiket perjalanan anda dalam talian. Pergi ke laman web AirAsia dengan menaip "AirAsia" dan mengklik hasil carian pertama pada halaman seterusnya. Ini akan membuka halaman utama syarikat.

Log Masuk ke Akaun Anda

Klik pilihan “Log Masuk” di bahagian atas sebelah kanan untuk mengakses halaman log masuk akaun AirAsia. Masukkan butiran log masuk anda, kemudian teruskan dengan mengklik "Log Masuk."

Klik "Tempahan Saya"

Selepas log masuk ke akaun anda, platform memuatkan papan pemuka halaman utama. Klik pada "Tempahan Saya" di bahagian atas skrin.

Semak Penerbangan Anda

Anda akan menemui butiran tempahan anda pada halaman seterusnya. Dari sini, lihat senarai semua penerbangan anda, jika lebih daripada satu. Kenal pasti yang anda ingin batalkan dan klik padanya untuk menyemak butiran. Setelah anda menyemak bahawa ia telah disahkan, pertimbangkan sama ada anda masih mahu membatalkannya. Selepas memutuskan untuk membatalkan penerbangan, anda boleh meneruskan ke langkah seterusnya.

Klik Ikon Sembang

Kembali ke laman utama AirAsia dan klik ikon sembang.

Navigasi ke Kategori Perjalanan

Ikon sembang membuka halaman sembang di sebelah kanan halaman utama platform. Tunggu gesaan daripada chatbot untuk selesai memuatkan. Setelah selesai, chatbot membentangkan dua pilihan, "Perjalanan" dan "Penghantaran." Klik butang "Pilih" di bawah kategori perjalanan.

Pilih “Penerbangan AirAsia”

Bahagian "Perjalanan" menyenaraikan syarikat penerbangan, hotel, kedai dan pelbagai cara pengangkutan. Item pertama dalam senarai ialah "Penerbangan AirAsia." Klik padanya untuk meneruskan proses.

Klik "Bayaran Balik Jadual Penerbangan"

Selepas memilih AirAsia, pembantu bantuan menyenaraikan pelbagai sumber yang berkaitan dengan AirAsia. Pilihan terdiri daripada topik popular dan tempahan penerbangan kepada pembayaran, bayaran balik dan alat tambah lain. Klik pada pilihan "Bayaran Balik Jadual Penerbangan". Pembantu bantuan memohon maaf atas kesulitan penjadualan semula penerbangan dan bertanya sama ada anda ingin meneruskan permintaan bayaran balik anda. Klik “Ya.”

Taip "Saya Mahu Batal"

Apabila anda mengklik "Ya", pembantu bantuan meminta nombor tempahan atau PNR anda, yang terdiri daripada enam aksara. Ini penting untuk mengesahkan maklumat anda dalam sistem. Memandangkan penerbangan yang anda ingin batalkan tidak semestinya dijadualkan semula, taip bahagian sembang "Saya Mahu Batal." Lajur sembang kemudiannya akan menyediakan pilihan "Batalkan Tempahan". Klik untuk meneruskan.

Semak Syarat Pembatalan

Mengklik pada cadangan “Batalkan Tempahan” menggesa pembantu bantuan untuk membentangkan syarat pembatalan penerbangan AirAsia. Pembatalan atau bayaran balik dibenarkan hanya apabila AirAsia membatalkan atau menjadualkan semula penerbangan anda melebihi tiga jam daripada jadual asal. Penerbangan ke dan dari Korea dan Amerika Syarikat serta penerbangan domestik Indonesia mempunyai akses kepada pembatalan secara sukarela. Jika anda menghadapi cabaran semasa proses, hubungi sokongan pelanggan AirAsia.

Kesimpulan

Jika anda ingin menempah penerbangan di AirAsia, adalah penting untuk memahami dasar pembatalan syarikat penerbangan. Pelan perjalanan mungkin tertakluk kepada perubahan yang tidak dijangka, dan mengetahui hak anda akan menjimatkan wang dan tekanan anda. Mempunyai pengalaman perjalanan yang lancar dengan AirAsia.