Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rosak dengan Air Canada?
Sekiranya bagasi anda rosak dengan Air Canada, ajukan tuntutan pampasan. Namun, lakukan ini hanya jika anda telah memenuhi keadaan yang dibincangkan di atas. Hubungi sokongan pelanggan Air Canada untuk mengetahui prosedur dan memastikan anda mengemukakan tuntutan tepat pada waktunya.
Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rosak dengan Air Canada?
Sebagai penumpang Air Canada adalah hak anda untuk sampai ke destinasi anda dengan bagasi anda dalam keadaan baik. Kadang kala anda pergi mengambil barang anda hanya untuk mengetahui barang itu rosak. Apa yang kau boleh buat? Anda tidak berdaya kerana ada dasar Air Canada yang menangani kejadian seperti itu.
Penumpang menerima pampasan sehingga $ 2,100 untuk kerosakan yang disebabkan oleh bagasi mereka. Anda boleh membuka beg pakaian anda dan mendapati pakaian atau barang-barang anda ditutup dengan minyak, ubat gigi atau cincang atau hilang. Sudah tentu, ini adalah berita yang tidak membimbangkan.
Sebanyak mungkin anda tidak pernah tahu apa sebenarnya yang berlaku pada bagasi selepas daftar masuk, jika barang itu rosak semasa anda mengambilnya, teruskan dan ajukan laporan tuntutan kepada Air Canada. Syarikat penerbangan boleh memberikan beg pengganti atau tawaran untuk membaiki atau membayar balik sebahagian untuk mendapatkan yang baru. Hubungi sokongan pelanggan Air Canada dan terangkan masalahnya. Anda juga boleh pergi ke bahagian bagasi dan mengemukakan tuntutan anda.
Apa yang Harus Saya Lakukan untuk Memastikan Ganti rugi bagi Bagasi Saya Yang Rosak?
Sentiasa mengambil gambar bagasi sebelum penerbangan anda dan selepas penerbangan untuk perlindungan anda. Ini bertindak sebagai bukti bahawa bagasi berada dalam keadaan sempurna ketika anda mendaftar masuk untuk penerbangan anda, tetapi tidak dalam keadaan yang sama ketika anda mengambilnya selepas penerbangan.
Juga, rakam video yang menunjukkan bahawa keadaan begnya baik dan pemegangnya berfungsi dengan sempurna. Foto dan video sangat membantu kerana anda akan diminta untuk membuktikan bahawa beg berada dalam keadaan baik semasa daftar masuk dan rosak di syarikat penerbangan.
Sekiranya bagasi anda hilang, ia akan membantu Air Canada mencari bagasi anda dengan cepat kerana mereka mempunyai foto mengenai apa yang mereka cari. Contohnya, warna biasa seperti hitam mudah dilupakan apabila terdapat beberapa beg hitam. Cukup tunjukkan kepada ejen tuntutan bagasi foto bagasi anda kerana lebih mudah untuk mengesahkan semuanya daripada menerangkannya kepada mereka.
Kerosakan bagasi berlaku, ada baiknya mempercepat proses pampasan yang anda berhak sekiranya ada kerosakan. Selain itu, gambar bagasi sebelum dan selepas penerbangan membantu membuktikan tuntutan kerosakan anda.
Bolehkah Saya Mendapatkan Pampasan bagi Segala Kerosakan Bagasi Saya?
Tidak. Ia bergantung pada keadaan beg. Anda tidak berhak menerima pampasan jika beg anda mengalami masalah koyak dan keausan seperti jika mereka bernoda, atau tergores. Dalam kes ini, anda tidak dapat mengemukakan tuntutan untuk pembayaran balik.
Sekiranya beg anda terlalu banyak dikemas, atau berkualiti rendah, anda tidak berhak menerima pampasan. Walaupun demikian, lubang besar, kerosakan atau keretakan pada roda atau pemegang dilindungi di bawah polisi pampasan.
Sekiranya anda melihat kerosakan pada pegangan, atau roda, pergi ke kaunter tuntutan bagasi Air Canada dan ajukan tuntutan pampasan. Ejen tuntutan bagasi akan memeriksa beg anda sebelum memberikan nombor tuntutan kepada anda. Anda juga mungkin diminta mengisi borang soal selidik untuk menyelesaikan tuntutan. Berikan gambar ejen yang anda ambil sebelum penerbangan dan selepas penerbangan dan salinan resit daftar masuk bagasi. Anda hanya akan dibayar balik sekiranya tuntutan anda berjaya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Air Canada?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Air Canada untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Bagasi Saya Rosak dengan Air Canada? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.