Bagaimana Saya Meminta Akses Kerusi Roda untuk Penerbangan My Air Canada?
Ketahui cara meminta akses kerusi roda atau permintaan khas lain untuk penerbangan Air Canada.
Air Canda adalah syarikat penerbangan terbesar di Kanada oleh penumpang yang dibawa dan saiz armada. Syarikat penerbangan ini ditubuhkan pada tahun 1937 dan kini telah berkembang untuk terbang ke 207 destinasi di seluruh dunia. Syarikat penerbangan ini mempunyai banyak anak syarikat, seperti Air Canada Rouge, dan pakatan (Star Alliance). Di antara semua anak syarikat dan pakatan Air Canada, organisasi menjadualkan rata-rata lebih dari 1.600 penerbangan setiap hari.
Air Canada dapat memenuhi permintaan penumpang dengan keperluan khas. Sekiranya anda mempunyai penerbangan Air Canada yang akan datang dan perlu meminta akses kerusi roda, teruskan membaca petunjuk langkah demi langkah tentang cara melakukannya.
Hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan Air Canada
Anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan Air Canada 48 jam sebelum penerbangan anda dan meminta bantuan kerusi roda. Anda perlu memberikan maklumat peribadi dan penerbangan anda termasuk nama penuh anda, maklumat hubungan anda, dan nombor penerbangan anda. Minta ejen perkhidmatan pelanggan untuk menghantar e-mel dengan persetujuan untuk akses kerusi roda kepada anda. Anda kemudian boleh menggunakan dokumentasi ini di lapangan terbang jika ada masalah.
Sekiranya anda berada dalam penerbangan bersambung dengan beberapa pengangkutan, minta bantuan memastikan kerusi roda akan disediakan di setiap perhentian lapangan terbang. Ini sangat penting jika anda mempunyai waktu singgah yang pendek dan tidak ada masa untuk dibazirkan.
Syarikat penerbangan mengesyorkan anda juga muncul sekurang-kurangnya 60 minit sebelum waktu daftar masuk yang disyorkan untuk memastikan anda mempunyai banyak masa untuk mendapatkan kerusi roda.
Sekiranya atas sebab tertentu kerusi roda tidak disediakan untuk anda semasa anda tiba di lapangan terbang, cari segera pekerja Air Canada. Di AS dan Kanada, syarikat penerbangan mesti menyediakan sumber daya akses kepada penumpang dengan keperluan khas. Adalah tidak sah bagi syarikat penerbangan untuk mengabaikan permintaan anda apabila anda benar-benar memerlukan kerusi roda. Seorang pekerja Air Canada di lapangan terbang harus dapat membetulkan keadaan dengan cepat dan mencari anda kerusi roda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Air Canada?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Air Canada untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Meminta Akses Kerusi Roda untuk Penerbangan My Air Canada? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.