Bagaimana Saya Mengubah Penerbangan Air Canada Saya?
Air Canada membenarkan penumpang menukar penerbangan dengan bayaran. Anda mesti membayar yuran pertukaran ditambah dengan perbezaan kos untuk penerbangan baru anda. Jumlah kos bergantung pada jenis penerbangan. Anda boleh membatalkan penerbangan anda dengan Air Canada jika anda berubah pikiran. Sekiranya anda membuat tempahan dalam talian, anda juga boleh membatalkan dalam talian. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Pilihan terbaik untuk mendapatkan bantuan khidmat pelanggan ada di telefon dan meja bantuan.
Bagaimana saya menukar penerbangan Air Canada saya?
Anda boleh menukar penerbangan Air Canada dengan bayaran. Jumlah yang anda bayar untuk perubahan bergantung pada jenis penerbangan yang ingin anda ubah. Anda perlu membayar yuran perubahan selain perbezaan kos.
Anda boleh mengubah penerbangan anda di laman web Air Canada di bawah tab 'Tempahan Saya.' Sekiranya tempahan anda memenuhi syarat kelayakan untuk perubahan dalam talian, anda akan mendapat pilihan 'Ubah' di halaman. Perbezaan tambang dan yuran pertukaran yang dinyatakan juga dinyatakan. Anda boleh melihatnya sebelum menyelesaikan perubahan anda. Anda juga mempunyai pilihan untuk membatalkan penerbangan anda secara dalam talian.
Anda boleh membatalkan dalam talian dalam keadaan berikut:
- Anda ingin membatalkan penerbangan anda dua atau lebih jam sebelum berlepas
- Anda membuat tempahan di laman web Air Canada
- Anda ingin membatalkan keseluruhan tempahan.
Anda tidak boleh membatalkan secara dalam talian jika anda tidak membuat tempahan di laman web. Dalam keadaan seperti itu, anda harus membatalkan kaedah yang sama dengan yang anda tempah
Ikuti langkah berikut untuk membatalkan tempahan anda dalam talian:
- Klik pada tab 'Urus Tempahan saya' di laman web
- Anda boleh mendapatkan tempahan dengan:
i). Mengakses satu Tempahan Penerbangan. Anda boleh melakukannya dengan memasukkan nama belakang, nombor terakhir pada kad kredit anda, dan rujukan tempahan
ii). Log masuk dan lihat semua tempahan di akaun anda. Pilih tempahan yang ingin anda batalkan
- Klik pada pautan 'Batalkan Tempahan' di halaman tempahan anda.
- Ikuti arahan untuk membatalkan tempahan anda
- Apabila proses selesai, anda akan menerima e-mel pengesahan
Sekiranya anda membatalkan tempahan anda, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Sekiranya tiket anda dikembalikan, syarat-syarat tertentu mungkin berlaku. Anda mungkin perlu membayar denda bayaran balik. Sekiranya anda tidak pasti kelayakan tiket anda untuk mendapatkan bayaran balik, hubungi pasukan khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda memerlukan pertolongan untuk mengubah penerbangan anda di Air Canada, wakil perkhidmatan pelanggan boleh memberi anda bantuan yang anda perlukan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Air Canada untuk mendapatkan bantuan adalah melalui telefon. Ini adalah pilihan sokongan terpantas, dan anda dapat menjelaskan masalah anda secara terperinci. Walau bagaimanapun, anda mungkin perlu menelefon beberapa kali sebelum mendapat jawapan. Sekiranya anda tidak mendapat jawapan pada kali pertama, hubungi lagi, dan anda mungkin berhubung dengan ejen yang lebih membantu.
Meja bantuan juga merupakan pilihan sokongan yang popular. Sangat baik jika anda tidak semestinya perlu bercakap dengan ejen. Pertimbangkan untuk mencari bantuan di meja bantuan sebelum menghubungi pasukan sokongan secara langsung. Melalui halaman bantuan, anda mungkin akan mencari jalan keluar untuk masalah anda. Terdapat banyak peringatan, petua dan cadangan. Meja bantuan membolehkan anda mencari jawapan dari pasukan perkhidmatan pelanggan dan pelanggan lain. Sekiranya anda berulang-alik dengan pasukan khidmat pelanggan, mereka mungkin mencadangkan agar anda menghubungi mereka melalui telefon.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Air Canada?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Air Canada untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengubah Penerbangan Air Canada Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.