Sekiranya anda memutuskan untuk membatalkan penerbangan dengan Aer Lingus, pastikan anda mematuhi kebijakan yang telah mereka gariskan mengenai pembatalan dan pengembalian dana. Sekiranya anda menghadapi sebarang kesulitan, anda boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Aer Lingus untuk membantu menyelesaikan masalah yang mungkin anda hadapi.
Sudahkah anda menempah penerbangan dengan Aer Lingus, tetapi tidak dapat hadir kerana kecemasan? Aer Lingus menawarkan kepada pelanggannya beberapa cara untuk membatalkan penerbangan mereka. Bergantung pada keadaan yang memerlukan pembatalan, anda mungkin atau tidak berhak mendapat bayaran balik.
Membatalkan tempahan yang dibuat secara langsung dengan Aer Lingus
Sekiranya anda membuat tempahan di aerlingus.com dan ingin membatalkan penerbangan anda, kemudian pergi ke laman web mereka dan isi Borang Permintaan Pengembalian Wang ini. Syarikat penerbangan akan memproses pembatalan anda serta pembayaran balik dalam masa 7 hari dan apabila diproses, anda akan dimaklumkan melalui e-mel.
Namun, menurut peraturan AS, penerbangan ke / dari Amerika Syarikat mungkin dibatalkan dan pengembalian wang penuh diberikan dalam masa 24 jam hanya jika anda membuat tempahan 7 hari sebelum keberangkatan.
Setiap pembatalan atau perubahan harus dilakukan hanya dua jam sebelum waktu berlepas, setelah itu anda harus kehilangan semua wang kecuali cukai kerajaan.
Sekiranya penerbangan akhirnya tidak diterbangkan, maka anda layak mendapatkan pengembalian cukai kerajaan, yang boleh anda minta dengan melamar melalui Borang Permintaan Pengembalian Wang . Anda harus melakukan ini dalam satu bulan dari tarikh perjalanan yang ditempah.
Aer Lingus kemudian akan memproses pembatalan bersama dengan pengembalian wang dan menghantar kembali wang ke kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan dalam masa 7 hari. Kemudian mereka akan memberitahu anda melalui e-mel.
Adakah Pembatalan Penerbangan dengan Aer Lingus Menarik Denda?
Dasar pembatalan penerbangan Aer Lingus menetapkan bahawa membatalkan segmen penerbangan individu dalam banyak jadual penerbangan dianggap sebagai perubahan. Oleh itu, ini akan menyebabkan kenaikan tambang anda dan akan menarik bayaran pertukaran .
Dasar pembatalan Aer Lingus bergantung pada jenis tambang yang anda pesan. Walau bagaimanapun, bayaran balik akan diberikan setelah memotong kos pentadbiran.
Membatalkan Tempahan yang dibuat Melalui Pihak Ketiga
Dalam beberapa kes, anda boleh menempah tiket penerbangan anda melalui pihak ketiga seperti agensi dalam talian, ejen pelancongan, atau syarikat penerbangan lain. Dalam keadaan seperti itu, anda mesti menghubungi ejen jualan asal apabila anda memutuskan untuk membatalkan tiket penerbangan anda.
Seperti yang dinyatakan sebelumnya, membatalkan penerbangan anda dengan Aer Lingus bergantung pada jenis tambang yang anda pilih. Pilihan tambang untuk Aer Lingus termasuk: Tambang Perniagaan, Tambang Flex atau Perniagaan Flex, Kelebihan, Penjimat, Tambang Pintar atau Plus.
Harga Penjimat, Pintar atau Plus
Sekiranya anda telah menempah jenis tambang ini, maka anda tidak akan mendapat bayaran balik sekiranya anda membatalkan penerbangan anda. Satu-satunya pengecualian adalah jika penerbangan anda dari / ke Amerika Syarikat, dan kebetulan memenuhi syarat berikut:
Membatalkan penerbangan dengan jenis tambang ini akan menarik bayaran pentadbiran sebanyak € 20 untuk setiap orang untuk penerbangan sehala.
Bayaran pentadbiran ini tidak dikenakan untuk penerbangan yang berasal dari AS atau Kanada.
Tambang Kelebihan, Flex, atau Perniagaan
Memesan jenis penerbangan ini dan kemudian anda memutuskan untuk membatalkannya, anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya. Tetapi anda harus membatalkan penerbangan sebelum waktu berlepas.
Tambang Perniagaan
Untuk tambang perniagaan, potongan 15% akan dibuat dan selebihnya dikembalikan kepada anda. Bayaran pentadbiran yang serupa dengan Savers Fare dikenakan dengan pengecualian penerbangan yang berasal dari Kanada atau Amerika Syarikat.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Aer Lingus untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Penerbangan Saya dengan Aer Lingus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.