Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk mencari tiket AXS anda, anda mungkin perlu menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan dengan mengikuti petua berguna ini.
Sekiranya anda ingin membeli tiket AXS dengan mudah, anda boleh melakukannya di aplikasi AXS atau laman web anda. Klik pada pilihan 'Dapatkan Tiket' dan anda akan menemui acara anda. Ikuti arahan yang muncul untuk menyelesaikan pembelian anda. Anda boleh memilih untuk menjual semula tiket anda dengan harga yang lebih tinggi daripada nilai muka. Nilai muka adalah kos tiket anda tanpa sebarang perkhidmatan atau caj penghantaran.
Bayaran Semasa Membeli Tiket
Apabila anda membeli tiket, ada bayaran tertentu yang akan anda bayar. Peminat cuba bersikap telus sehingga anda tidak perlu membayar lebih daripada yang diperlukan. Anda mungkin membayar yuran yang berbeza bergantung pada tempat dan acara anda. Harga tiket anda ditentukan oleh penganjur dan penganjur acara. Berikut adalah beberapa bayaran yang mungkin berkaitan dengan tiket anda.
Yuran perkhidmatan
Bayaran ini dikenakan setiap tiket. Ia juga dikenali sebagai caj web atau bayaran kemudahan. Bayaran dikenakan kepada AXS dan pelanggannya. Ini memungkinkan bagi AXS untuk terus menawarkan perkhidmatan mereka.
Bayaran Penghantaran
Bayaran setiap pesanan bergantung pada kaedah penghantaran yang anda pilih. Kaedah penyampaian tertentu mungkin tidak tersedia untuk beberapa acara.
Bayaran Kemudahan
Pelanggan yang berbeza mempunyai yuran kemudahan yang berbeza. Bayaran dikumpulkan oleh AXS.
Bayaran Jual Semula
Bayaran setiap tiket ini juga dikenali sebagai bayaran sambungan pembeli. Ia digunakan untuk menjual semula tiket. Ia pergi ke pelanggan dan AXS.
Bayaran Pemprosesan Pesanan
Bayaran ini dikenakan setiap pesanan. Ini memungkinkan bagi anda AXS untuk menerima dan mengesahkan pesanan anda.
Bilakah Anda Akan Dapatkan Tiket Anda?
Masa penghantaran tepat untuk tiket anda bergantung pada kaedah penghantaran anda dan jenis acara. Kaedah penghantaran merangkumi surat Standard, Will Call, dan AXS Mobile-ID. Anda dapat melihat anggaran waktu penghantaran ketika anda membeli tiket.
Anda akan menerima e-mel pengesahan sebaik sahaja tiket anda dihantar ke akaun anda. Dengan beberapa acara, mungkin memerlukan masa tambahan untuk memproses dan mengesahkan pesanan anda.
Kelewatan Penghantaran
Kejadian tertentu mungkin mengalami kelewatan penghantaran. Ini merujuk kepada masa tambahan yang diperlukan untuk mengesahkan dan memprosesnya. AXS akan sentiasa memastikan bahawa anda mempunyai tiket pada tarikh acara. Sekiranya anda tidak mempunyai tiket tiga hari sebelum acara, anda harus menghubungi pasukan sokongan dan meminta pertolongan.
Mendapatkan Tiket Tempat Duduk yang Boleh Diakses
Tempat duduk yang mudah dicapai untuk peminat kurang upaya dan persahabatan mereka. Tempat duduk mempunyai ruang yang cukup untuk peminat di kerusi lipat dan kerusi roda mereka
Anda boleh menjumpai acara dengan tempat duduk yang boleh diakses dan ditemani di laman web AXS. Arahkan ke pilihan 'Tiket yang Dapat Diakses' di halaman acara dan ketuk pada pilihan 'Beli Tiket.'
Dengan sebarang acara, jumlah tiket tempat duduk yang diakses adalah terhad. Anda mungkin perlu menghubungi pertunjukan secara langsung.
Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan tiket AXS anda, anda mungkin perlu menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan. Kaedah terbaik untuk menghubungi AXS secara langsung adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan wakil yang mungkin dapat membantu mengatasi masalah anda. Bercakap dengan sopan dan berikan perincian masalah anda dengan sejelas yang anda boleh. Sekiranya anda bersikap kasar atau tidak menyenangkan, anda mungkin tidak mendapat pertolongan yang anda perlukan.
Sekiranya anda tidak mendapat sokongan pada percubaan pertama anda, anda mungkin perlu menghubungi mereka lagi. Malangnya, AXS tidak mempunyai meja bantuan. Sekiranya anda mempunyai masalah, anda mesti bercakap terus dengan wakil. Mereka tidak menawarkan sokongan melalui e-mel atau laman media sosial mereka.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AXS Tickets untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Cari Tiket Saya pada Tiket AXS? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.