Bagaimana untuk Melaporkan Isu dengan Aldi Delivery?
ALDI menawarkan perkhidmatan penghantaran barangan runcit ke rumah di kebanyakan lokasi di AS. Jika penghantaran barangan runcit ALDI anda tiada, atau jika ia tiba dengan item yang hilang atau salah, anda mungkin boleh mengetahui perkara yang berlaku dan menyelesaikan masalah dengan mudah. Bercakap dengan wakil khidmat pelanggan DoorDash atau Instacart untuk mendapatkan bantuan berkaitan penghantaran yang hilang. Bercakap dengan wakil khidmat pelanggan ALDI untuk mendapatkan bantuan berhubung penghantaran yang salah.
Jika anda memesan barangan runcit daripada ALDI untuk dihantar ke rumah anda dan terdapat masalah dengan pesanan anda, jangan risau. Kemungkinan besar, ia adalah masalah mudah yang boleh diuruskan dengan mudah. Baca artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut.
Bagaimana ALDI Delivery Berfungsi
Apabila anda menggunakan perkhidmatan penghantaran barangan runcit ALDI, pembeli profesional akan menyusun pesanan anda untuk anda. Kemudian, apabila masa penghantaran yang anda pilih tiba, pemandu DoorDash atau Instacart akan mengambil pesanan anda, menghantar mesej teks kepada anda tentang penghantaran yang akan berlaku dan keluar ke rumah anda.
Jika anda tiada di rumah semasa penghantaran anda tiba, pemandu DoorDash atau Instacart hanya akan meninggalkan pesanan runcit anda di depan pintu anda, melainkan ia mengandungi alkohol. Sila ambil perhatian bahawa anda perlu memilih pilihan untuk meninggalkan pesanan anda tanpa pengawasan apabila anda meletakkannya jika anda mahu perkara ini berlaku.
Jika pemandu penghantaran anda tidak boleh meninggalkan barangan runcit anda tanpa pengawasan, mereka akan cuba mendapatkan anda dan menjadualkan semula penghantaran anda. Jika mereka tidak dapat menghubungi anda, kemungkinan besar mereka akan membatalkan pesanan anda. Anda sepatutnya mendapat bayaran balik dalam beberapa hari perniagaan.
Jika penghantaran anda mempunyai item yang hilang atau salah, anda perlu menghubungi ALDI untuk mendapatkan bantuan. Jika masalahnya ialah penghantaran yang hilang, anda perlu menghubungi DoorDash atau Instacart terlebih dahulu untuk mengetahui perkara yang berlaku kepadanya. Anda juga mungkin perlu bercakap dengan seseorang di ALDI, kerana masalahnya mungkin penghantaran tidak pernah dimulakan.
Menghubungi Instacart
Jika penghantaran anda tiada, anda belum menerima sebarang pemberitahuan dan pemandu anda dari Instacart, dapatkan bantuan daripada wakil Instacart. Anda boleh mencari satu di forum bantuan atau menggunakan telefon .
Menghubungi DoorDash
Jika penghantaran anda tiada dan pemandu anda dari DoorDash, dapatkan bantuan daripada wakil DoorDash. Anda boleh menggunakan ciri sembang, e-mel atau telefon .
Menghubungi ALDI
Jika masalah anda ialah satu atau lebih item yang hilang atau salah, atau jika syarikat penghantaran tidak dapat membantu anda, berbincang dengan seseorang di ALDI untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh bercakap dengan seseorang melalui telefon, atau melalui forum bantuan, e-mel atau sembang .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah ALDI Stores?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti ALDI Stores untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana untuk Melaporkan Isu dengan Aldi Delivery? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.