Bagaimana Saya Mengembalikan Pesanan Saya ke 1800hubungi?

Sebilangan besar daripada kita telah memesan sesuatu yang salah atau memesan sesuatu yang tidak memenuhi jangkaan tertinggi. Ini boleh berlaku walaupun memesan kanta lekap kami secara dalam talian. 1800 Kenalan mempunyai proses yang membolehkan pelanggan mengembalikan kenalan yang dipesan dengan tidak betul atau tidak memenuhi kehendak pelanggan dalam beberapa bentuk atau fesyen. Terdapat beberapa langkah berbeza yang dapat digunakan oleh pelanggan untuk membuat pulangan ini.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan

1800 Kenalan mempunyai polisi yang dijamin kepuasan yang membolehkan pelanggan mengembalikan kenalan mereka yang belum dibuka. Langkah pertama dalam proses pengembalian adalah menghubungi 1800 Kenalan dan memberitahu mereka bahawa anda ingin mengembalikan beberapa kenalan. Anda juga boleh menyatakan alasan anda kembali. Walaupun anda telah membuka kanta lekap, anda masih harus menjelaskan alasan anda mahu atau perlu mengembalikannya. Sudah tentu, setelah lensa dibuka, 1800 kenalan akan membahas perkara demi kes dari segi penerimaan pengembalian. Namun, setelah mendapat persetujuan, anda akan dihantar label pemulangan. Walau bagaimanapun, jika lensa anda belum dibuka, anda harus menemui label pengembalian dalam bungkusan asal yang boleh anda gunakan untuk pengembaliannya.

Permintaan Pulangan Dalam Talian

Anda juga boleh log masuk ke akaun anda dan menjelaskan alasan anda perlu mengembalikan kenalan anda. Anda mungkin dikirimkan label pengembalian atau dihantar label melalui e-mel atau melalui akaun dalam talian anda yang boleh anda cetak. Pastikan anda mengikuti arahan dan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mengembalikan lensa anda dengan betul. Semasa meminta pengembalian dalam talian, penting untuk mengikuti arahan dan menyampaikan dengan jelas alasan anda ingin mengembalikan kanta lekap anda.

Sebab Pengembalian Umum

Ia berlaku. Kadang kala preskripsi anda berubah dan lensa asal yang anda pesan perlu diganti agar sesuai dengan pandangan Rx semasa anda. 1800 Kenalan dengan senang hati mengganti lensa ini selagi ia belum dibuka dan dalam bungkusan asalnya. 1800 kenalan akan mengesahkan preskripsi baru anda dan menyusun semula lensa anda. Anda harus menerima lensa baru dengan cepat dan dapat mengembalikan yang lama setelah label pemulangan dihantar kepada anda atau setelah anda menggunakan label yang terdapat di dalam bungkusan asal. Sebab umum lain termasuk kesilapan pesanan serta pembungkusan yang rosak. 1800 Kenalan berada di belakang janji jaminan kepuasan mereka dan akan menggantikan lensa anda.

Ringkasan

1800 Kenalan memudahkan pelanggan mengembalikan kanta lekap yang belum dibuka. Kesalahan berlaku dan preskripsi berubah, menjadikan lensa kembali menjadi keperluan. Label pemulangan dapat dicantumkan kepada anda atau anda boleh menggunakan label yang terdapat di dalam bungkusan yang asli, jika rasa belum dibuka. Walaupun lensa anda telah dibuka, masih perlu dijelaskan sebab anda mahu mengembalikan lensa anda. 1800 Kontrak akan mendengar alasan anda dan menentukan sama ada anda boleh mengembalikan lensa anda. Sekiranya anda boleh, anda akan dihantar label pengembalian untuk menghantar kembali lensa anda secara percuma. Anda mempunyai pilihan untuk meminta pengembalian lensa anda melalui perkhidmatan pelanggan dan juga dalam talian. Anda mungkin juga boleh menggunakan sembang untuk mendapatkan bantuan.