Adakah Speedway menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 23 minit dan 36 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Sunday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Speedway di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Speedway nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 3
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Speedway yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hello. You have reached Speedway. Our prepaid card business hours are Monday through Friday, eight thirty AM to five thirty PM.
Did you know you can check your card balance online at w w w speedway dot com?
If you wish to use our automated system to check the balance of your prepaid card, card, press one now.
If you would like to speak with the next available credit customer service agent, press three now.
Please hold while you're transferred to a credit customer service representative.
Thank you for calling. All of our representatives are assisting other callers at this time.
Your call is very important to us, Please stay on the line, and your call will be handled in the order it was received."
Petikan daripada panggilan dengan Speedway
Monday, January 8, 2024 6:07 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Hello. You have reached Speedway. Our prepaid card business hours are Monday through Friday, eight thirty AM to five thirty PM.
Did you know you can check your card balance online at w w w dot speedway dot com?
You wish to use our automated system to check the balance of your prepaid card, press one now.
If you would like to speak with the next available credit customer service agent, press three now.
Please hold while you're transferred to a credit customer service representative.
Thank you for calling.
Good morning. And thank you for calling Speedway Credit Call Center. How can we help you today, please?"
Petikan daripada panggilan dengan Speedway
Thursday, January 11, 2024 3:17 PM
Menu telefon pertama
"For all other customer care inquiries, press five.
Thank you for calling customer care. Please choose for questions regarding the Speedway rewards program to include passcode resets, press one.
For questions regarding Speedway credit transaction issues, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Speedway
Friday, June 14, 2024 11:03 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Speedway mengendalikan pusat panggilan untuk 800-643-1948 nombor telefon Mon-Fri 7am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Sunday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,127 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Speedway dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Speedway ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Speedway kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Speedway ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 284% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,127 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Sunday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday, iaitu 204918% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Speedway ialah Sunday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Speedway kakitangan pada Sunday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Speedway
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Speedway, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Di Speedway, kami menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang mudah dan selamat untuk memenuhi pilihan pelanggan kami. Kami menerima kad kredit utama, termasuk Visa, MasterCard, American Express dan Discover, yang membolehkan transaksi tanpa kerumitan di lokasi kami. Selain itu, Speedway juga menerima pembayaran tanpa sentuh melalui dompet digital seperti Apple Pay dan Google Pay, yang membolehkan pengalaman daftar keluar yang cepat dan lancar. Matlamat kami adalah untuk memberikan pelanggan fleksibiliti dan kemudahan semasa membuat pembayaran, jadi kami juga menerima kad hadiah Speedway sebagai satu bentuk pembayaran. Sama ada anda memilih untuk membayar dengan kad kredit pilihan anda, dompet digital atau kad hadiah Speedway, kami menyediakan anda di Speedway.
Polisi Speedway mengenai pemulangan dan bayaran balik adalah berorientasikan pelanggan dan tanpa kerumitan. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, Speedway menerima pemulangan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pembelian asal. Untuk layak menerima bayaran balik, item mestilah dalam keadaan asalnya bersama resit. Untuk pembelian bahan api, bayaran balik hanya boleh diproses jika bahan api telah tercemar atau jika terdapat ralat dalam gred bahan api. Speedway juga menawarkan bayaran balik untuk barangan yang rosak dalam masa 30 hari, dengan bukti pembelian. Sekiranya pemulangan tanpa resit, Speedway mengeluarkan kredit kedai pada harga jualan semasa. Hubungi perkhidmatan pelanggan atau lawati kedai Speedway terdekat untuk sebarang pertanyaan atau bantuan lanjut mengenai pemulangan dan bayaran balik.
Ya, Speedway kerap menawarkan promosi dan kupon untuk memberikan penjimatan dan ganjaran yang hebat kepada pelanggan. Promosi kami berbeza-beza berdasarkan lokasi dan musim, jadi sebaiknya semak tapak web atau apl mudah alih kami untuk mendapatkan tawaran terkini berhampiran anda. Untuk mengakses tawaran ini, hanya mendaftar untuk program Speedy Rewards kami dan mula memperoleh mata pada pembelian anda. Dengan Speedy Rewards, anda boleh menjimatkan wang untuk minyak, barangan, dan juga mencuci kereta. Selain itu, kami kerap menjalankan promosi dan pemberian masa terhad, seperti kopi percuma atau makanan ringan berdiskaun. Jangan lupa untuk mengikuti kami di media sosial atau melanggan surat berita kami untuk terus mendapat maklumat tentang promosi terkini dan diskaun eksklusif kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Speedway soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Speedway dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu pembelian kad hadiah: "It wouldn't let me buy a hundred dollar gift card for the family."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 48s , Dec 23, 2024 5:35 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Speedway diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Speedway selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to submit your customer service issue online
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Speedway boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Speedway, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Speedway. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Speedway kerana 1,824 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-643-1948 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Speedway dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Speedway mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Speedway, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Speedway. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Speedway. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda