Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Sears Delivery?
A:Tekan 6 pada menu pertama. Seterusnya, anda mesti memilih pilihan 1-5.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Sears Delivery untuk anda.
Q:
Adakah Sears Delivery menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Sears Delivery di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Sears Delivery nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Sears Delivery menyambut anda: Upcoming delivery, installation appointments, or general questions, press 1. For orders placed online that are not being delivered by Sears Home Delivery, press 2. For products not functioning correctly, press 3. For parts orders from parts.com, press 4. For Sears Protection Agreement inquiries, press 5. For all other inquiries, press 6.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 6 at the first menu. Next, you must choose an option 1-5.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Sears Delivery yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Sears.
If you're calling about an upcoming delivery or installation appointment, have general questions related to Sears home delivery, press one.
For orders placed online at sears dot com or kmart dot com that are not being delivered by Sears home delivery, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Sears Delivery
Friday, December 20, 2024 1:15 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Sears.
For home warranties and protection agreements, press five.
For all other inquiries, press six.
If you're calling about an upcoming delivery or installation appointment, have general questions related to Sears home delivery, press one.
For orders placed online at sears dot com or kmart dot com that are not being delivered by Sears home delivery, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Sears Delivery
Friday, December 20, 2024 1:15 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Sears Delivery mengendalikan pusat panggilan untuk 800-732-7747 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 141 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Sears Delivery dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Sears Delivery ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Sears Delivery kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Sears Delivery ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 311% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 141 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Sears Delivery ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Sears Delivery kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Saya sedang melihat peti sejuk Sears, tetapi sebelum saya membuat sebarang pembelian, saya ingin mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan penghantaran mereka dan melihat sama ada pemasangan adalah kemungkinan. Saya tidak tahu cara memasang peti sejuk atau cara membuang peti sejuk lama, jadi saya ingin memastikan bahawa Sears boleh membantu saya dalam proses itu. Itulah sebabnya saya akhirnya melalui telefon dengan syarikat penghantaran.
Apabila saya menelefon, serta-merta seorang pembantu suara mengangkat dan memberikan saya senarai panjang pilihan yang termasuk, "
Terima kasih kerana menghubungi Sears.
Jika anda menelefon tentang janji temu penghantaran atau pemasangan yang akan datang, atau mempunyai soalan umum berkaitan penghantaran ke rumah Sears, tekan 1. Untuk pesanan yang dibuat dalam talian di Sears.com atau Kmart.com yang tidak dihantar oleh Sears.com, tekan 2. Untuk produk yang telah dihantar tetapi bagaimanapun tidak berfungsi seperti yang diharapkan atau untuk menjadualkan janji temu pembaikan di rumah, tekan 3. Jika anda menghubungi tentang tempahan alat ganti yang dibuat di Sears.com, tekan 4. Untuk waranti dan perjanjian rumah, tekan 5 . Untuk semua pertanyaan lain, tekan 6."
Saya memilih pilihan 1 kerana saya mempunyai soalan umum, dan ini membawa saya ke senarai direktori panjang lain yang termasuk, "Untuk pengesahan tarikh penghantaran anda atau untuk menukar tarikh penghantaran anda, tekan 1. Jika anda menelefon untuk membeli pemasangan atau bertanya tentang harga dan pilihan, tekan 2. Jika anda bertanya tentang pemasangan yang dibeli sebelum ini, tekan 3. Untuk perkhidmatan pembaikan, tekan 4. Untuk pesanan alat ganti atau soalan alat ganti, tekan 5. Jika anda pembekal insurans, pemasang atau ejen, tekan 6. Jika anda adalah rakan kongsi runcit Sears, tekan 7." Kali ini saya menekan 2 dan ia membawa saya ke garisan tahan. Selepas kira-kira sepuluh minit saya dapat bercakap dengan seseorang yang menerangkan proses itu dan kemudian memindahkan saya ke bahagian jualan untuk menyelesaikan proses tersebut.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Sears Delivery
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Sears Delivery, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, terdapat bayaran untuk penghantaran Sears. Kos penghantaran berbeza-beza bergantung pada saiz dan berat barang yang dihantar, serta lokasi penghantaran. Sears menawarkan berbilang pilihan penghantaran, termasuk penghantaran ke rumah standard, penghantaran ekspres dan penghantaran ke rumah premium. Kos perkhidmatan ini akan dinyatakan dengan jelas semasa proses pembayaran apabila membeli item daripada Sears. Selain itu, Sears kadang-kadang menawarkan promosi atau diskaun untuk yuran penghantaran, jadi anda disyorkan untuk menyemak sebarang tawaran yang sedang berjalan sebelum membuat pembelian.
Ya, pelanggan mempunyai fleksibiliti untuk menjadualkan semula penghantaran Sears mereka. Untuk memastikan kepuasan pelanggan, Sears menyediakan pilihan mudah untuk menjadualkan semula penghantaran. Jika atas sebarang sebab tarikh penghantaran awal menyusahkan, pelanggan boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berdedikasi. Wakil kami yang mesra akan membantu dalam menjadualkan semula penghantaran ke tarikh dan masa yang lebih sesuai. Sears memahami bahawa keadaan yang tidak dijangka mungkin timbul, dan kami berhasrat untuk memenuhi keperluan pelanggan kami. Sama ada perubahan dalam ketersediaan atau pelarasan dalam lokasi penghantaran, kami sedia membantu. Dengan Sears, pelanggan boleh mengharapkan pengalaman tanpa kerumitan, termasuk kemudahan penjadualan semula penghantaran agar sesuai dengan jadual mereka.
Ya, anda boleh menjejaki pesanan penghantaran Sears anda. Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan nombor penjejakan dan arahan tentang cara menjejakinya. Hanya lawati laman web kami dan masukkan nombor penjejakan anda dalam medan yang ditetapkan pada halaman penjejakan. Ini akan memberi anda maklumat masa nyata tentang status dan lokasi penghantaran anda. Anda juga boleh memilih untuk menerima kemas kini mesej teks tentang kemajuan penghantaran anda. Kami berusaha untuk memastikan ketelusan dan kemudahan sepanjang keseluruhan proses penghantaran, membolehkan anda terus mendapat maklumat dan menjangkakan ketibaan pesanan Sears anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Sears Delivery soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Sears Delivery dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan tetingkap masa penghantaran: "My name is Gina Gutierrez, and I have a delivery today from you guys a washing machine, and you guys are supposed to the delivery place where I mean, the delivery department was supposed to call me to give me a two hour window, and they never did."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 91m 47s , Jun 17, 2024 2:45 PM
Permintaan pengesahan penghantaran: "I just wanted to confirm that the doors will be off before they bring it to me because last time, they didn't know how to the water hose."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 43s , Feb 22, 2024 9:06 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Sears Delivery diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Sears Delivery Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sears Delivery selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sears Delivery Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Sears Delivery boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Sears Delivery, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Sears Delivery. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Sears Delivery kerana 9,216 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-732-7747 termasuk Setup Delivery, Refund a Charge, Change Delivery, Account Access, Update Account Info dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Sears Delivery dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Sears Delivery mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Sears Delivery, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Sears Delivery. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Sears Delivery. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda