Adakah Ricoh menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Ricoh Nombor Telefon Pelanggan
Pencetak, Pengimbas, Projektor Perkhidmatan Pelanggan
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Use this number for printers, scanners, projectors, etc · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 3, then option 2, then option 2 · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Ricoh di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Ricoh nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 9
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Ricoh yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Hi. I am your Rico personal assistant.
You can speak your responses to me. Please tell me about the issue you are calling about.
Support. For faster service, please have your equipment ID ready.
I need more information to better help you.
Could you please describe the issue you are calling about? For example, you can say my printer has an error, or I am having lines when copying."
Petikan daripada panggilan dengan Ricoh
Wednesday, October 23, 2024 1:35 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to Rico. Please listen carefully as our menu options have changed.
Please select one of the following seven options.
If you know your party's extension, press one.
For technical support and service requests, press two. For supplies, press three.
If you are calling with questions about your account or stay on the line to continue in English.
We are pleased to offer the Did you know that you can avoid hold times by placing your service request using my rico?
My dot rico dash usa dot com is fast easy, and available twenty four seven.
You can place and track your request reach out to your technician, and even cancel a request online.
Go to my dot rico dash usa dot com today.
If you know your equipment ID number, please enter it now."
Petikan daripada panggilan dengan Ricoh
Tuesday, January 23, 2024 7:22 AM
Menu telefon pertama
"Welcome to Rico. Please listen carefully as our menu options have changed.
Please select one of the following seven options.
If you know your party's extension, press one.
For technical support and service requests, press two.
For supplies, press three.
If you are calling with questions about your account due to recent sales support changes, press four.
If you have questions about billing, meter reads, invoicing, or machine relocation, Press five for assistance with the Myrico website.
Press six.
For all other questions, press seven."
Petikan daripada panggilan dengan Ricoh
Tuesday, June 18, 2024 6:58 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Ricoh mengendalikan pusat panggilan untuk 888-456-6457 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 153 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Ricoh dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Ricoh ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Ricoh kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Ricoh ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 88% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 153 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Ricoh ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Ricoh mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Ricoh
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Ricoh, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tempoh jaminan untuk produk Ricoh berbeza-beza bergantung pada jenis produk yang anda beli. Kebanyakan pencetak, mesin penyalin dan MFP Ricoh disertakan dengan waranti satu tahun standard dari tarikh pembelian. Selain itu, Ricoh menawarkan pelbagai pilihan jaminan lanjutan yang boleh dibeli secara berasingan untuk menyediakan perlindungan tambahan melebihi tempoh jaminan standard. Adalah disyorkan untuk merujuk kepada dokumentasi produk tertentu atau menghubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang tempoh jaminan untuk produk Ricoh tertentu. Pasukan sokongan berdedikasi kami sedia untuk membantu dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan jaminan yang mungkin anda ada.
Purata jangka hayat pencetak Ricoh bergantung pada beberapa faktor, termasuk penggunaan, penyelenggaraan dan jenis model. Walau bagaimanapun, secara purata, pencetak Ricoh boleh bertahan antara 5 hingga 10 tahun. Perlu diingat bahawa ini hanyalah anggaran dan jangka hayat pencetak individu mungkin berbeza-beza. Penyelenggaraan tetap dan penggunaan yang sesuai boleh memanjangkan hayat pencetak dengan ketara. Adalah disyorkan untuk membersihkan pencetak dengan kerap, elakkan penggunaan berlebihan atau beban kerja yang berlebihan, dan pastikan kemas kini perisian tegar dan perisian adalah terkini. Selain itu, menggunakan bekalan Ricoh tulen dan mendapatkan bantuan profesional apabila perlu boleh meningkatkan lagi umur panjang pencetak Ricoh anda.
Ya, terdapat kemas kini perisian tersedia untuk pencetak Ricoh. Ricoh kerap mengeluarkan kemas kini perisian untuk meningkatkan prestasi, keselamatan dan kefungsian pencetak mereka. Kemas kini ini mungkin termasuk pembetulan pepijat, ciri baharu dan peningkatan keserasian dengan sistem pengendalian terkini. Untuk memastikan pencetak Ricoh anda menjalankan versi perisian terkini, anda boleh melawati tapak web sokongan Ricoh. Dari sana, anda boleh mencari dan memuat turun kemas kini perisian yang sesuai untuk model pencetak anda dengan mudah. Adalah disyorkan untuk sentiasa menyemak kemas kini dan memasangnya untuk memastikan pencetak Ricoh anda dikemas kini dan berjalan dengan lancar.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Ricoh soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Ricoh dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu ruji dan buku kecil: "The settings for stapling and booklet are turned off and grayed out."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 3s , Oct 23, 2024 1:35 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Ricoh diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Ricoh selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Ricoh boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Ricoh, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Ricoh. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Ricoh kerana 4,362 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-456-6457 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Ricoh dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Ricoh mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Ricoh, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Ricoh. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Ricoh. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda