Panggilan Customer Service·Nombor Optus - Residential Sales paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Optus - Residential Sales?
A:Tekan 0
Q:
Adakah Optus - Residential Sales menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Bagaimana ini dikira?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Optus - Residential Sales nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Optus - Residential Sales menyambut anda: International Call.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Optus - Residential Sales mengendalikan pusat panggilan untuk +61 1300 763 792 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 16 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Optus - Residential Sales ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Optus - Residential Sales kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Optus - Residential Sales ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 16 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Optus - Residential Sales
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Optus - Residential Sales ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Optus - Residential Sales mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Optus - Residential Sales
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Optus - Residential Sales, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Optus menawarkan rangkaian perkhidmatan kediaman yang komprehensif untuk memenuhi pelbagai keperluan. Tawaran kami termasuk sambungan internet jalur lebar rumah, membolehkan anda kekal berhubung, menyemak imbas web, menstrim kandungan dan menikmati permainan dalam talian dengan sambungan berkelajuan tinggi. Kami juga menyediakan pelan dan peranti telefon mudah alih yang fleksibel, memastikan anda boleh terus berhubung dengan orang tersayang ke mana sahaja anda pergi. Perkhidmatan Optus TV menawarkan pilihan hiburan yang banyak dengan saluran berkualiti tinggi dan kandungan atas permintaan. Selain itu, kami menyediakan perkhidmatan telefon rumah dengan kadar panggilan yang berpatutan dan ciri panggilan yang mudah. Dengan Optus Sport, anda boleh mengakses penstriman langsung dan liputan eksklusif pelbagai acara sukan. Perkhidmatan kami direka untuk meningkatkan pengalaman rumah anda, memastikan anda sentiasa berhubung, terhibur dan menyepadukan teknologi dengan lancar ke dalam rutin harian anda.
Tempoh jaminan untuk peranti kediaman Optus biasanya 12 bulan dari tarikh pembelian. Waranti ini melindungi sebarang kecacatan atau pincang fungsi yang berlaku semasa penggunaan biasa peranti. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa peranti atau aksesori tertentu mungkin mempunyai tempoh jaminan yang berbeza, bergantung pada dasar pengilang. Untuk membuat tuntutan waranti, pelanggan dinasihatkan untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Optus yang akan membimbing mereka melalui proses tersebut. Adalah disyorkan untuk menyimpan bukti pembelian kerana ia mungkin diperlukan untuk memproses tuntutan. Optus bertujuan untuk menyediakan peranti yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi, dan tempoh jaminan memastikan pelanggan boleh menerima bantuan sekiranya berlaku sebarang isu.
Polisi pembatalan Optus untuk perkhidmatan kediaman menyatakan bahawa pelanggan mempunyai hak untuk membatalkan perkhidmatan mereka pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, jika pembatalan berlaku dalam tempoh minimum kontrak, bayaran penamatan awal mungkin dikenakan. Yuran ini ditentukan berdasarkan baki bulan kontrak dan perkhidmatan yang dibatalkan. Selain itu, jika sebarang peralatan disediakan oleh Optus, ia mesti dipulangkan dalam keadaan baik, atau bayaran mungkin dikenakan. Untuk membatalkan perkhidmatan, pelanggan boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Optus. Adalah disyorkan untuk memberikan notis pembatalan terlebih dahulu untuk memastikan proses yang lancar dan mengelakkan sebarang caj. Optus bertujuan untuk menyediakan syarat pembatalan yang telus dan adil untuk pelanggan kediamannya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Optus - Residential Sales soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi Optus - Residential Sales Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Optus - Residential Sales selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Optus - Residential Sales Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Optus - Residential Sales boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Optus - Residential Sales, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Optus - Residential Sales. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Optus - Residential Sales kerana 96 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke +61 1300 763 792 termasuk Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Optus - Residential Sales dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Optus - Residential Sales mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Optus - Residential Sales, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Optus - Residential Sales. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Optus - Residential Sales. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Bandingkan Optus - Residential Sales Perkhidmatan Pelanggan