Adakah Molina Healthcare menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Molina Healthcare di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Molina Healthcare nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Molina Healthcare menyambut anda: For providers, press 1. For member services, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 for the operator.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Molina Healthcare yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling the corporate office of Molina Healthcare.
If you're a provider, press one. For member services, press two.
To hear the choices again Please enter your two digit state code."
Petikan daripada panggilan dengan Molina Healthcare
Thursday, October 24, 2024 6:23 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling the corporate office of Molina Healthcare.
If you're a provider, press one.
For member services, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Molina Healthcare
Tuesday, May 14, 2024 11:03 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Molina Healthcare mengendalikan pusat panggilan untuk 888-562-5442 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 367 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Molina Healthcare dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Molina Healthcare ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Molina Healthcare kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Molina Healthcare ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 350% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 367 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Molina Healthcare ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Molina Healthcare
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Molina Healthcare, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Molina Healthcare ialah organisasi penjagaan terurus yang terkenal yang menyediakan perkhidmatan penjagaan kesihatan kepada individu dan keluarga berpendapatan rendah, serta individu kurang upaya. Dengan misi untuk meningkatkan akses kepada perkhidmatan penjagaan kesihatan yang berkualiti, Molina mengendalikan rancangan kesihatan di beberapa negeri, termasuk program Medicare dan Medicaid. Rangkaian luas penyedia penjagaan kesihatan mereka memastikan ahli boleh mengakses perkhidmatan perubatan, pergigian, kesihatan tingkah laku dan farmasi yang komprehensif. Molina Healthcare komited untuk meningkatkan hasil kesihatan ahlinya dengan memberi tumpuan kepada penjagaan pencegahan, pengurusan penyakit kronik dan penyelarasan penjagaan peribadi. Dengan pendekatan berpusatkan pesakit, Molina berusaha untuk menyampaikan perkhidmatan penjagaan kesihatan berkualiti tinggi yang berpatutan, memastikan populasi yang terdedah menerima penjagaan yang mereka perlukan untuk menjalani kehidupan yang lebih sihat.
Ya, Molina Healthcare meliputi perkhidmatan pencegahan. Sebagai penyedia penjagaan kesihatan, Molina mengiktiraf kepentingan penjagaan pencegahan dalam mengekalkan kesihatan dan kesejahteraan keseluruhan. Perkhidmatan pencegahan termasuk pemeriksaan biasa, imunisasi, saringan, dan ujian pengesanan awal untuk pelbagai penyakit dan keadaan. Perkhidmatan ini membantu mengenal pasti masalah kesihatan yang berpotensi sebelum ia menjadi lebih serius, membolehkan campur tangan tepat pada masanya dan mengurangkan risiko komplikasi jangka panjang. Molina Healthcare menawarkan perlindungan untuk pelbagai perkhidmatan pencegahan kepada ahlinya, memastikan akses kepada penjagaan pencegahan yang penting. Ahli boleh berunding dengan pembekal penjagaan kesihatan mereka atau merujuk kepada dokumen polisi mereka untuk senarai terperinci perkhidmatan pencegahan yang dilindungi. Komitmen Molina terhadap penjagaan pencegahan menekankan dedikasinya untuk menyokong kesihatan ahli dan mempromosikan amalan penjagaan kesihatan yang proaktif.
Molina Healthcare menawarkan rangkaian luas pelan insurans kesihatan untuk memenuhi pelbagai keperluan individu dan keluarga. Tawaran mereka termasuk pelan Medicaid dan Medicare, serta pelan yang tersedia melalui Pasaran Insurans Kesihatan. Pelan Medicaid direka untuk individu dan keluarga berpendapatan rendah yang memenuhi kriteria kelayakan tertentu. Pelan Medicare termasuk perlindungan untuk manfaat perubatan dan ubat preskripsi, menyediakan penjagaan kesihatan yang komprehensif untuk warga emas dan individu kurang upaya. Molina Healthcare juga mengambil bahagian dalam Pasaran Insurans Kesihatan, menawarkan pelbagai pelan dengan tahap perlindungan yang berbeza untuk memenuhi keperluan kewangan dan perubatan individu dan keluarga. Dengan pilihan pelan mereka yang luas, Molina Healthcare berusaha untuk memastikan pilihan penjagaan kesihatan yang boleh diakses dan berpatutan untuk semua.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Molina Healthcare soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Molina Healthcare dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Mencari doktor untuk ubat: "I just need to find a doctor so I can get me some high blood pressure milk pills."
- Daripada panggilan yang berlangsung 16m , Jul 2, 2024 3:02 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Molina Healthcare diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Molina Healthcare Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Molina Healthcare selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Molina Healthcare Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Molina Healthcare boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Molina Healthcare, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Molina Healthcare. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Molina Healthcare kerana 6,732 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-562-5442 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Molina Healthcare dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Molina Healthcare mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Molina Healthcare, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Molina Healthcare. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Molina Healthcare. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda