Bebas tol · Mon-Fri 8am-6pm EST · Press 3. · If BC/BS is your primary provider, press 1. If Medicare is your primary provider, press 2. For professional providers, press 3. For institutional providers, press 4.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Representative," then say "More Options," then press 0.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Horizon BC/BS of New Jersey menyambut anda: Are you a member or a healthcare professional?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Horizon BC/BS of New Jersey yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey.
Please listen carefully as some changes have been made to the automated attendant.
First, are you a member or a health care professional?"
Petikan daripada panggilan dengan Horizon BC/BS of New Jersey
Saturday, January 6, 2024 1:11 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Horizon BC/BS of New Jersey mengendalikan pusat panggilan untuk 800-355-2583 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 175 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Horizon BC/BS of New Jersey ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Horizon BC/BS of New Jersey kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 175 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Horizon BC/BS of New Jersey ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Horizon BC/BS of New Jersey mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Horizon BC/BS of New Jersey
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Horizon BC/BS of New Jersey ialah syarikat insurans kesihatan terkemuka yang menyediakan perlindungan dan pelan kesihatan kepada individu dan perniagaan di New Jersey. Sebagai cawangan Persatuan Blue Cross Blue Shield, Horizon BC/BS of New Jersey menawarkan pelbagai perkhidmatan dan faedah penjagaan kesihatan kepada ahlinya. Pelan komprehensif mereka meliputi keperluan perubatan, pergigian, penglihatan dan preskripsi, memastikan akses kepada penjagaan berkualiti dan ketenangan fikiran. Horizon BC/BS of New Jersey komited untuk mempromosikan kesihatan dan kesejahteraan keseluruhan dengan bekerjasama dengan profesional dan kemudahan penjagaan kesihatan di seluruh negeri. Dengan rangkaian dan kepakaran mereka yang luas, mereka berusaha untuk meningkatkan kesihatan dan kepuasan ahli mereka.
Ya, Horizon BC/BS of New Jersey boleh digunakan semasa melancong di luar New Jersey. Pelan insurans kesihatan ini menyediakan perlindungan untuk perkhidmatan kecemasan dan penjagaan segera di seluruh Amerika Syarikat. Walau bagaimanapun, rawatan perubatan bukan kecemasan mungkin tertakluk kepada pengehadan atau caj di luar rangkaian, bergantung pada pelan dan perlindungan khusus. Adalah disyorkan untuk menyemak butiran pelan atau menghubungi Horizon BC/BS New Jersey secara terus untuk memahami butiran perlindungan semasa melancong ke luar negeri.
Ya, anda boleh menambah tanggungan pada pelan Horizon BC/BS of New Jersey anda. Sebagai ahli, anda mempunyai pilihan untuk memasukkan pasangan, pasangan domestik atau anak-anak anda sebagai tanggungan perlindungan insurans anda. Untuk menambah tanggungan, anda perlu melengkapkan borang pendaftaran yang diperlukan dan menyediakan dokumentasi yang diperlukan, seperti bukti perhubungan atau dokumentasi undang-undang untuk rakan kongsi domestik. Anda juga mungkin perlu memberikan maklumat tambahan, seperti nombor Keselamatan Sosial, tarikh lahir dan butiran hubungan untuk setiap tanggungan. Setelah tanggungan ditambah, mereka akan layak mendapat manfaat dan perlindungan yang sama seperti ahli utama. Perlu diingat bahawa mungkin terdapat tempoh atau sekatan pendaftaran tertentu, jadi anda dinasihatkan untuk menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey terus untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Horizon BC/BS of New Jersey soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi Horizon BC/BS of New Jersey Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Horizon BC/BS of New Jersey selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Horizon BC/BS of New Jersey Alamat E-mel Pelanggan
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Horizon BC/BS of New Jersey akan membalas e-mel anda.
Horizon BC/BS of New Jersey Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Horizon BC/BS of New Jersey boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Horizon BC/BS of New Jersey, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Horizon BC/BS of New Jersey. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Horizon BC/BS of New Jersey kerana 1,050 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-355-2583 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhannya, Horizon BC/BS of New Jersey mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Horizon BC/BS of New Jersey, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Horizon BC/BS of New Jersey. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Horizon BC/BS of New Jersey. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan