Adakah FirstGiving menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk FirstGiving di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi FirstGiving nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
FirstGiving mengendalikan pusat panggilan untuk 877-365-2949 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 119 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan FirstGiving dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon FirstGiving ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti FirstGiving kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi FirstGiving ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 119 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil FirstGiving ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa FirstGiving mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil FirstGiving
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi FirstGiving, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
FirstGiving menerima pelbagai bentuk pembayaran untuk memudahkan dan memudahkan pengguna kami menderma. Kami dengan senang hati menerima kedua-dua kad kredit dan debit, termasuk American Express, Visa, Mastercard dan Discover. Selain itu, kami juga menerima pembayaran yang dibuat melalui PayPal, membenarkan pengguna kami menderma menggunakan akaun PayPal mereka. FirstGiving bertujuan untuk memberikan fleksibiliti dalam pilihan pembayaran, memastikan penderma boleh menyumbang menggunakan kaedah pilihan mereka. Ini termasuk pemindahan dana elektronik (EFT) terus daripada akaun cek atau simpanan. Dengan pelbagai kaedah pembayaran ini, kami berusaha untuk memenuhi pilihan yang berbeza dan menjadikan proses pendermaan lancar untuk semua pengguna.
Ya, anda boleh menetapkan matlamat pengumpulan dana pada FirstGiving. Kami memahami kepentingan mempunyai sasaran dan cara untuk mengukur kemajuan anda sambil mengumpul dana untuk tujuan pilihan anda. Menetapkan matlamat pengumpulan dana adalah mudah di platform kami. Sebaik sahaja anda membuat halaman pengumpulan dana anda, anda mempunyai pilihan untuk menetapkan sasaran kewangan tertentu yang ingin anda capai. Matlamat ini boleh disesuaikan untuk menyelaraskan dengan aspirasi pengumpulan dana anda, sama ada untuk mengumpul sejumlah wang, mencapai bilangan penderma tertentu atau kedua-duanya. Platform kami juga membolehkan anda menjejaki kemajuan anda ke arah matlamat anda, memberikan anda kemas kini masa nyata tentang dana yang dikumpul dan penderma yang telah menyumbang. Menetapkan matlamat pengumpulan dana pada FirstGiving membantu untuk memotivasikan anda dan penyokong anda, memberikan tumpuan yang jelas semasa kempen anda.
Ya, anda boleh menyesuaikan halaman pengumpulan dana anda di FirstGiving. FirstGiving menawarkan pelbagai pilihan penyesuaian untuk memperibadikan halaman anda dan menjadikannya menonjol. Anda boleh menambah imej, video dan cerita menarik yang mempamerkan tujuan anda dan mendorong bakal penderma untuk menyumbang. FirstGiving juga membolehkan anda menyesuaikan warna, fon dan reka letak halaman anda agar sepadan dengan penjenamaan atau pilihan peribadi anda. Anda boleh memasukkan logo organisasi anda dan elemen visual lain untuk menjadikan halaman anda menarik secara visual. Selain itu, anda boleh memberikan kemas kini dan berkongsi kemajuan ke arah matlamat pengumpulan dana anda untuk memastikan penderma terlibat. Ciri penyesuaian ini memudahkan anda membuat halaman pengumpulan dana yang unik dan berkesan di FirstGiving.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana FirstGiving soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik FirstGiving, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen FirstGiving. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik FirstGiving kerana 714 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-365-2949 termasuk Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi FirstGiving dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, FirstGiving mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil FirstGiving, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk FirstGiving. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti FirstGiving. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda