Adakah CloudFlare menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk CloudFlare di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi CloudFlare nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon CloudFlare menyambut anda: Thank you for calling Cloudflare's Sales and Under Attack line. If you are currently experiencing a cyber attack and need immediate help, press 1 to be connected to our Attack prevention team. Otherwise, please choose from the following options: For sales, press 2. For Technical Support information, press 3. For billing information, press 4. For legal and abuse issues such as copyright, trademark complaints, or to report phishing content or website cloning, press 5.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua CloudFlare yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Cloudflare's sales and under attack line.
Please note that phone support is only available for our enterprise customers.
If you are currently experiencing a cyberattack and need immediate help, press one to be connected to our attack prevention team.
Otherwise, please choose from the following options. For sales, press two."
Petikan daripada panggilan dengan CloudFlare
Wednesday, February 28, 2024 7:29 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
CloudFlare mengendalikan pusat panggilan untuk 888-993-5273 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 67 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan CloudFlare dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon CloudFlare ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti CloudFlare kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi CloudFlare ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 250% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 67 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil CloudFlare ialah Wednesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Wednesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor CloudFlare ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil CloudFlare
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi CloudFlare, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
CloudFlare ialah syarikat prestasi dan keselamatan web terkemuka yang menawarkan rangkaian perkhidmatan untuk meningkatkan prestasi laman web, kebolehpercayaan dan keselamatan. Ia bertindak sebagai lapisan pelindung antara tapak web dan potensi ancaman, melindungi mereka daripada serangan hasad biasa seperti serangan DDoS, suntikan SQL dan spam. CloudFlare beroperasi melalui rangkaian pelayan global, membolehkannya menawarkan perkhidmatan penghantaran kandungan dan mengurangkan masa muat laman web dengan menyimpan kandungan statik. Ia juga mengoptimumkan halaman web untuk meningkatkan prestasi pada pelbagai peranti dan rangkaian, memberikan pengalaman menyemak imbas yang lebih pantas dan lancar untuk pelawat. Perkhidmatan CloudFlare direka bentuk supaya mudah disediakan dan digunakan, tidak memerlukan pemasangan perkakasan atau perisian. Ciri yang berkuasa dan rangkaian yang luas menjadikannya alat yang berharga untuk pemilik tapak web yang ingin meningkatkan prestasi, keselamatan dan ketersediaan tapak web mereka.
CloudFlare berfungsi dengan bertindak sebagai proksi terbalik untuk tapak web. Apabila pelawat mengakses tapak web menggunakan CloudFlare, permintaan mereka mula-mula diarahkan ke pusat data CloudFlare yang terdekat. Pusat data kemudiannya berfungsi sebagai perisai, menganalisis semua trafik masuk dan menapis sebarang permintaan yang berniat jahat atau mencurigakan. Proses ini menyediakan perlindungan terhadap ancaman web biasa, seperti serangan DDoS dan suntikan SQL. CloudFlare juga menyimpan kandungan statik dari tapak web, menyimpannya dalam rangkaian pelayan global mereka. Ini membolehkan penghantaran kandungan yang lebih pantas kepada pelawat dengan menyajikannya dari lokasi yang lebih dekat dengan mereka. Selain itu, CloudFlare mengoptimumkan prestasi tapak web melalui ciri seperti minifikasi dan pengoptimuman imej, mengurangkan masa muat. Secara keseluruhan, CloudFlare meningkatkan keselamatan, mempercepatkan prestasi tapak web dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Terdapat beberapa faedah penting untuk menggunakan CloudFlare. Pertama, ia meningkatkan prestasi tapak web dengan menyimpan cache kandungan, mengoptimumkan penghantaran dan memanfaatkan rangkaian pusat data globalnya. Ini membawa kepada pengurangan masa memuatkan halaman dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kedua, CloudFlare menyediakan perlindungan terhadap pelbagai ancaman dalam talian, termasuk serangan DDoS, suntikan SQL dan bot berniat jahat. Ciri keselamatannya yang mantap membantu melindungi tapak web dan melindungi data sensitif. Selain itu, CloudFlare menawarkan analisis dan cerapan lanjutan, membolehkan pemilik tapak web memperoleh maklumat berharga tentang trafik dan prestasi tapak mereka. Tambahan pula, ia meminimumkan penggunaan lebar jalur dan mengurangkan beban pelayan, menghasilkan penjimatan kos untuk pemilik laman web. Akhir sekali, CloudFlare mudah disediakan dan serasi dengan banyak platform tapak web yang popular, menjadikannya boleh diakses untuk perniagaan kecil dan perusahaan besar.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana CloudFlare soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil CloudFlare diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik CloudFlare, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen CloudFlare. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik CloudFlare kerana 2,316 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-993-5273 termasuk Technical Support, Change Plan, Refund a Charge, Account Access, Cancel Account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi CloudFlare dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, CloudFlare mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil CloudFlare, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk CloudFlare. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti CloudFlare. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda