Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Braun?
A:Tekan 1 untuk Bahasa Inggeris, mesti memilih pilihan 1-3, kemudian tunggu di talian sehingga dipindahkan ke Wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Braun untuk anda.
Q:
Adakah Braun menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Braun di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Braun nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Braun menyambut anda: Replacement parts, place an order, questions about an existing order, press 1. Warranty, product repair, and authorized service centers, press 2. Money-back guarantee, press 3. Toothbrushes, press 4. Household goods, press 5. Thermostat, press 6. All other questions, press 7.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, must choose option 1-3, then wait on the line until transferred to a Representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Braun yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Braun, where our consumers come first and foremost in everything we do.
To continue in English, please press one.
Thank you for calling Braun.
Where our consumers come first and foremost in everything we do."
Petikan daripada panggilan dengan Braun
Friday, January 5, 2024 8:25 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Braun mengendalikan pusat panggilan untuk 800-272-8611 nombor telefon Mon-Fri 9am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 69 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Braun dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Braun ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Braun kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Braun ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 171% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 69 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Braun ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Braun mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Braun
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Braun, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, berus gigi elektrik Braun boleh dicas semula. Ia direka untuk dicas semula dengan mudah menggunakan stesen pengecasan atau kabel USB. Ciri boleh dicas semula menghilangkan keperluan untuk penggantian bateri yang berterusan, menjadikannya lebih mudah dan mesra alam. Berus gigi elektrik Braun didatangkan dengan bateri boleh dicas semula yang tahan lama yang boleh memberikan pelbagai kegunaan pada satu cas, memastikan prestasi yang konsisten untuk kebersihan mulut yang optimum. Dengan memilih berus gigi Braun yang boleh dicas semula, pengguna boleh menikmati faedah berus gigi elektrik yang berkuasa dan cekap sambil menjimatkan wang dan mengurangkan pembaziran.
Braun menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan dalam masa 30 hari selepas pembelian. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan produk Braun anda, anda boleh mengembalikannya untuk bayaran balik atau pertukaran. Untuk layak menerima pemulangan, item mestilah dalam pembungkusan asalnya dan dalam keadaan tidak digunakan. Bukti pembelian diperlukan untuk semua pemulangan, jadi adalah disyorkan untuk menyimpan resit atau pengesahan pesanan anda. Pemulangan boleh dimulakan dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Braun melalui telefon atau e-mel. Mereka akan memberikan anda arahan lanjut dan membantu anda sepanjang proses pemulangan. Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran mungkin dikenakan untuk pemulangan, dan item tertentu seperti produk penjagaan diri mungkin tertakluk pada sekatan kebersihan. Untuk maklumat lebih terperinci, lawati laman web rasmi Braun atau hubungi sokongan pelanggan mereka.
Tempoh jaminan untuk produk Braun di UK berbeza-beza bergantung pada produk tertentu. Kebanyakan produk Braun disertakan dengan waranti standard 2 tahun dari tarikh pembelian. Walau bagaimanapun, sesetengah produk mungkin mempunyai tempoh jaminan yang lebih lama, seperti 3 atau 5 tahun, yang dinyatakan pada pembungkusan atau manual pengguna. Adalah penting untuk mengekalkan bukti asal pembelian untuk layak mendapat perkhidmatan waranti. Waranti meliputi kecacatan pembuatan dan kerosakan yang timbul semasa penggunaan biasa. Sebarang kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak wajar, pembaikan yang tidak dibenarkan atau pengabaian tidak dilindungi. Untuk tuntutan jaminan, pelanggan harus menghubungi perkhidmatan pelanggan Braun atau peruncit sah tempat produk itu dibeli.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Braun soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Braun dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu percikan air berus gigi: "How can I get it so that it doesn't spit at me?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 34s , Oct 3, 2024 4:57 PM
Isu dengan stesen pembersihan: "I can't push that thing back far enough to make it work."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 23m 18s , Jan 5, 2024 8:25 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Braun diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Braun selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Braun menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Braun boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Braun, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Braun. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Braun kerana 2,322 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-272-8611 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Braun dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Braun mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Braun, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Braun. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Braun. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda