Bagaimana saya menghubungi perkhidmatan pelanggan Asos?
A:Asos tidak mempunyai nombor telefon perkhidmatan pelanggan, tetapi anda boleh menghubungi mereka melalui e-mel, X / Twitter, tapak web mereka atau Facebook / Messenger.
E-mel bukan nombor telefon, tetapi ia adalah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana.
Q:
Adakah Asos menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Bukan melalui telefon.Tetapi anda boleh menghubungi Asos 24/7 menggunakan kaedah lain.Di bawah ialah senarai saluran dan waktu perkhidmatan pelanggan.
Cara menghubungi Asos Khidmat Pelanggan
Terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Asos selain telefon. Di bawah kami menyenaraikannya mengikut sederhana, daripada yang paling popular hingga paling kurang popular.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Asos akan membalas e-mel anda.
Asos, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Asos, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Asos boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini boleh melibatkan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka. Memandangkan ini jarang membawa kepada perbualan masa nyata, GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Bagaimanakah saya perlu bersedia untuk perbualan saya dengan Asos?
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan dan penyelidikan, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami. Apa sahaja isu yang anda hadapi dengan Asos, kami berkemungkinan mempunyai jawapan dan petua untuk membantu anda menyelesaikannya. Berikut ialah beberapa masalah popular dengan jawapan ringkas. Untuk butiran dan bertanya soalan susulan secara langsung, klik pada soalan itu.
ASOS mempunyai dasar pulangan yang fleksibel dan mesra pelanggan. Mereka menerima pemulangan dalam masa 28 hari dari tarikh penghantaran untuk item berharga penuh, dan dalam masa 14 hari untuk item jualan. Proses pemulangan adalah mudah dan percuma, dengan label pemulangan prabayar disertakan dalam pakej asal. Untuk layak menerima bayaran balik, item tersebut mestilah dalam keadaan asalnya, belum dipakai dan dengan semua tag dilampirkan. ASOS menawarkan berbilang pilihan pemulangan, termasuk tempat menghantar, menghantar pejabat pos dan pengumpulan kurier untuk kemudahan. Sebaik sahaja pemulangan diterima dan diproses, bayaran balik dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa item tertentu seperti pakaian renang, pakaian dalam dan anting-anting tidak boleh dipulangkan atas sebab kebersihan, melainkan ia rosak.
Walaupun ASOS berpusat di London, England, mereka memberikan pulangan percuma kepada mereka di Amerika Syarikat. Baca petua berguna ini untuk membantu anda kembali.
Asos menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk memastikan pengalaman membeli-belah yang selesa dan selamat. Pelanggan boleh membayar pembelian mereka dengan mudah menggunakan kad kredit dan debit utama, termasuk Visa, MasterCard, American Express dan Discover. Selain itu, Asos juga menerima pembayaran melalui Apple Pay, Google Pay dan PayPal, yang membolehkan pengguna membuat transaksi yang cepat dan tanpa kerumitan. Pilihan pembayaran yang dipercayai ini menawarkan fleksibiliti dan jaminan kepada pelanggan di seluruh dunia. Sila ambil perhatian bahawa ketersediaan kaedah pembayaran mungkin berbeza mengikut lokasi dan kaedah pembayaran tertentu mungkin tidak diterima di sesetengah negara. Asos sentiasa berusaha untuk meningkatkan pilihan pembayarannya, memastikan transaksi yang lancar dan selamat untuk pelanggannya di seluruh dunia.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Asos soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Atau klik di bawah untuk memperincikan masalah anda dan kami akan memberikan anda jawapan serta-merta.
Anda datang ke sini untuk melihat nombor telefon Asos, penantian semasa masa nyata dan cara melangkau terus melalui talian telefon untuk menghubungi ejen Asos. Ada berita baik dan buruk: berita buruknya ialah mereka tidak mempunyai nombor telefon, tetapi yang baik adalah kita tahu bagaimana menghubungi Asos bagaimanapun dan membantu anda dalam menangani masalah anda. Selama 18 bulan terakhir, 15,126 pelanggan seperti anda telah mencari nombor telefon untuk Asos dan membantu kami mengesahkan bahawa mereka tidak memilikinya. Sebab biasa orang cuba menghubungi Asos jabatan sokongan pelanggan termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Asos terlebih dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan masalah anda terlebih dahulu; dari itu kita mungkin dapat mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui e-mel atau facebook atau twitter atau web. Malangnya, sekarang Asos tidak mempunyai nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan perwakilan Asos, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.
Bagaimana GetHuman Membantu Sekiranya Asos Mempunyai Nombor Telefon
GetHuman menyediakan alat dan maklumat kepada lebih dari 50 juta pelanggan setiap tahun dalam usaha menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih mudah dan cepat. Kami tidak mengetahui nombor telefon untuk Asos, tetapi untuk syarikat besar yang memilikinya, kami menyediakan penangguhan masa nyata semasa, alat untuk melewatkan muzik penahan sama sekali, peringatan kapan pusat panggilan dibuka, dan banyak lagi lebih banyak lagi.Kami dapat memberikan rahsia dan alat terbaik dengan mendapatkan maklum balas daripada anda dan seluruh komuniti pelanggan kami, dan dengan mendapatkan beberapa rahsia dan petua dari Asos pelanggan seperti anda.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Asos. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Asos. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.