Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun Zoosk Saya Diretas?

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun Zoosk anda telah diretas, anda harus segera menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda masih dapat log masuk ke akaun anda, perkara paling mudah dilakukan adalah menukar kata laluan anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik dan jangan membaginya dengan sesiapa pun. Proses menukar kata laluan anda bergantung pada kaedah anda mengakses Zoosk.

Menukar Kata Laluan dari Komputer Anda

1. Buka penyemak imbas web anda dan arahkan ke laman web Zoosk

2. Log masuk ke akaun Zoosk anda

3. Klik pada nama paparan di kanan atas skrin anda

4. Klik pada pilihan 'Tetapan Akaun' pada menu drop-down

5. Klik pada pilihan 'Edit' di sebelah 'kata laluan'

6. Masukkan kata laluan semasa anda dan kemudian kata laluan baru anda

7. Klik 'Simpan'

Menukar Kata Laluan Anda dari Aplikasi Android Anda

1. Pergi ke aplikasi Zoosk anda dan buka

2. Klik pada ikon menu di kiri atas

3. Pilih ikon gear

4. Klik pada pilihan 'Edit' di sebelah kata laluan

5. Masukkan kata laluan semasa anda diikuti dengan kata laluan baru anda

6. Klik 'Simpan.'

Menukar Kata Laluan Anda dari Aplikasi iOS

1. Buka aplikasi Zoosk anda

2. Klik pada ikon profil di kanan bawah

3. Klik 'Akaun'

4. Klik pada pilihan 'edit' di sebelah 'kata laluan'

5. Masukkan kata laluan semasa anda dan kemudian kata laluan baru anda

6. Klik 'Simpan.'

Mungkin sukar untuk memulihkan akaun anda sekiranya penggodam telah menukar e-mel atau kata laluan anda. Zoosk mempunyai dasar yang sangat ketat mengenai pemulihan akaun. Sekiranya anda tidak dapat mendapatkan bantuan daripada pasukan sokongan pelanggan, anda boleh menyahaktifkan akaun anda dan membuat yang lain kemudian.

Sekiranya anda pelanggan, anda perlu membatalkan langganan anda terlebih dahulu. Sekiranya anda telah membatalkan langganan anda, ikuti langkah-langkah ini untuk menyahaktifkan akaun anda.

Menyahaktifkan Akaun Anda Dari Komputer Anda

1. Buka penyemak imbas web anda dan arahkan ke laman web Zoosk

2. Log masuk ke akaun anda

3. Ketik nama paparan Zoosk anda di kanan atas

4. Pilih 'Tetapan Akaun'

5. Pilih 'Edit' di sebelah pilihan 'Status Akaun'

6. Pilih 'Nyahaktifkan'

7. Sahkan pilihan anda dengan mengklik pilihan 'Nyahaktifkan Zoosk Akaun.'

Menyahaktifkan Akaun Anda melalui Aplikasi Android

1. Buka aplikasi anda

2. Klik pada menu tiga baris di kiri atas skrin anda

3. Ketuk ikon gear di sebelah nama panggilan anda

4. Klik Akaun

5. Klik pada pensil di sebelah 'Status Akaun'

6. Ketik nyahaktifkan

7. Ikut arahan yang diikuti untuk menyelesaikan proses

Perhatikan bahawa setelah menyahaktifkan akaun anda, ahli lain tidak dapat melihat profil anda. Anda akan kehilangan faedah langganan dan tidak layak mendapat bayaran balik. Anda juga akan kehilangan hubungan anda.

Cuba aktifkan semula akaun anda pada masa akan datang. Anda boleh melakukannya dengan log masuk ke akaun anda dengan alamat e-mel dan kata laluan anda. Tukar kata laluan anda dan jangan membaginya dengan sesiapa pun.

Sekiranya anda menghadapi masalah memulihkan akaun Zoosk yang diretas, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda ingin bercakap secara langsung dengan ejen, anda boleh menghubungi mereka melalui telefon. Anda mesti mendapatkan bantuan dalam masa kurang dari satu jam.

Meja bantuan Zoosk adalah satu lagi kaedah terbaik untuk menerima pertolongan sekiranya anda tidak keberatan menunggu beberapa saat sebelum mendapatkan bantuan. Di meja bantuan, anda boleh mengemukakan soalan anda atau mengikuti perbualan yang dimulakan oleh pengguna lain. Ini membolehkan anda mendapatkan bantuan dari pengguna lain dan dari pasukan sokongan pelanggan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui e-mel.