Ziply menawarkan banyak rancangan internet. Anda boleh membuat janji temu pemasangan pada tarikh dan masa yang sesuai. Lawati laman web syarikat untuk membeli rancangan internet anda dan menjadualkan slot pemasangan. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan dan membuat janji temu. Syarikat menghantar peringatan tepat pada masanya sehari sebelum dan pada tarikh yang ditetapkan. Oleh itu, juruteknik tiba di tempat anda untuk menyelesaikan pemasangan dan memeriksa kecekapan sambungan internet.
Ziply dilancarkan secara rasmi pada tahun 2020 dan mempunyai kadar pengenalan yang rendah. Perkhidmatan ini tersedia di beberapa negeri, dan syarikat itu perlahan-lahan berkembang. Anda boleh memilih daripada pelbagai pelan kelajuan internetnya.
Syarikat menawarkan untuk memasang sambungan internet dan peralatan lain apabila anda membeli pelan. Juruteknik melawat kediaman anda dan menyelesaikan pemasangan pada masa yang sesuai.
Anda bebas untuk menjadualkan temu janji pemasangan Ziply, bergantung pada kemudahan anda. Tempah janji temu melalui laman web rasmi atau hubungi khidmat pelanggan .
Melalui laman web rasmi Ziply, anda boleh memesan pelan internet pilihan anda. Kemudian, jadualkan janji temu pemasangan pada penghujung pesanan dalam talian.
Dengan langkah ini, anda boleh menempah hari pemasangan anda:
Anda menerima teks peringatan daripada Ziply sehari sebelum janji temu anda. Selain itu, profesional menghubungi anda semasa mereka sampai ke lokasi anda dan selepas tiba di kediaman anda.
Pastikan anda hadir di hartanah anda pada masa temujanji. Sekiranya anda tidak tersedia, buat pengaturan alternatif. Pastikan sesiapa yang anda percayai berumur lebih 18 tahun tersedia di rumah anda semasa proses persediaan.
Perkhidmatan pelanggan juga membantu anda menempah janji temu pemasangan dengan Ziply. Wakil memaklumkan rancangan yang tersedia untuk anda. Pilih pelan yang betul dan ketahui harga keseluruhan, termasuk caj pemasangan.
Jadualkan hari dan masa yang sesuai untuk pemasangan. Anda mungkin perlu memberikan butiran anda, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel dan alamat rumah anda. Sebaik sahaja anda mengesahkan hari temu janji anda, proses selesai.
Jika anda ingin menjadualkan semula janji temu atas sebarang sebab, anda boleh mengedit tarikh dengan pergi ke status pesanan anda dalam talian. Atau hubungi perkhidmatan pelanggan untuk membuat perubahan. Wakil menguruskan satu lagi slot untuk anda.
Syarikat menjadualkan janji temu pemasangan pada slot masa yang paling sesuai untuk anda. Juruteknik profesional mengikut semua langkah berjaga-jaga dan memasang peralatan dengan betul dan selamat.
Selepas mengaktifkan perkhidmatan internet, juruteknik memeriksa kecekapan dan kelajuan sambungan. Mereka mengesahkan jika semua pendawaian berfungsi dan membantu anda dalam mengaktifkan perkhidmatan internet anda. Anda boleh menyediakan akaun dan nama pengguna anda juga selepas pemasangan.
Jika anda mendapati masalah dengan mana-mana peranti, jelaskan dengan juruteknik dengan segera. Sekiranya isu timbul selepas pemasangan, hubungi perkhidmatan pelanggan . Syarikat menghantar juruteknik untuk menyemak semula pemasangan dan peranti anda, jika perlu.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ziply untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menjadualkan janji temu pemasangan dengan Ziply? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.