Oleh itu, ada masalah dengan saluran YouTube anda dan anda telah mencuba semua pilihan yang anda temui di forum dalam talian tidak berjaya. Anda telah memutuskan bahawa anda memerlukan bantuan YouTube tetapi tidak tahu cara menghubungi mereka. Nah, ada beberapa jalan yang boleh anda gunakan untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan / perkhidmatan YouTube.
Pilihan Bantuan
Di mana-mana halaman YouTube terdapat tab tiga baris di sudut kiri atas halaman. Setelah anda memilihnya, menu utama akan jatuh ke bawah. Di bahagian bawah senarai terdapat pilihan 'Bantuan'.
Klik pilihan 'Bantuan'. Medan carian akan muncul setelah anda melakukannya.
Taipkan masalah saluran anda ke dalam bar carian dan senarai masalah yang disarankan akan muncul. Anda boleh menghantar keterangan anda atau memilih salah satu pilihan. Pilihan lain ialah memilih pilihan 'Browse All Artikel' di bahagian bawah pop-up di mana anda akan diarahkan ke Pusat Bantuan YouTube di mana anda akan mencari penyelesaian langkah demi langkah untuk pelbagai masalah dan boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan.
Hantar Pilihan Maklum Balas
Di mana-mana halaman YouTube terdapat tab tiga baris di sudut kiri atas halaman. Setelah anda memilihnya, menu utama akan jatuh ke bawah. Terdapat pilihan 'Kirim Maklum Balas'.
Klik pilihan dan medan kosong akan muncul. Anda dengan ini dapat menghantar mesej deskriptif mengenai masalah saluran YouTube anda ke YouTube. Anda boleh mengetengahkan masalah kuat dalam mesej dan menutup maklumat yang anda mahukan.
Media Sosial
Cara lain untuk memberi tahu YouTube mengenai masalah saluran anda adalah melalui media sosial. YouTube mempunyai kehadiran media sosial yang sangat aktif. Namun, mereka jarang memberi respons terhadap komen kerana kebanyakan masalah sering ditangani di halaman 'Bantuan' mereka. Jangan berharap mendapat bantuan peribadi dari pekerja YouTube di media sosial. Berikut adalah beberapa cara untuk memberitahu YouTube mengenai masalah dengan saluran anda melalui media sosial:
Twitter
Buka Twitter di penyemak imbas web atau aplikasi mudah alih anda.
Log masuk ke akaun anda.
Klik 'Tweet' atau tab 'Tweet' di bahagian kanan atas skrin anda. Medan kosong akan muncul.
Ketik '@YouTube' dan teruskan menulis mesej anda dengan terperinci.
Klik 'Tweet' dan hantar pertanyaan anda.
Facebook
Log masuk ke akaun Facebook anda.
Cari halaman Facebook YouTube dan buka. Di halaman ini akan terdapat kemas kini dari YouTube dan catatan lain dengan banyak komen di bawahnya.
Cari masalah yang paling sesuai untuk masalah saluran YouTube tertentu anda dan pilih 'Komen'. Kemukakan masalah anda dengan sebentar yang anda boleh.
Setelah selesai mengetik, klik 'Enter' dan hantarkan komen anda.
Instagram
Log masuk ke akaun Instagram anda
Buka halaman Instagram YouTube dan cari siaran yang relevan untuk memberi komen.
Klik ikon gelembung ucapan yang muncul di bawah siaran
Ketik komen anda di medan kosong yang muncul kemudian tekan 'Enter' dan kirimkan.
Hubungi Pasukan Sokongan Pencipta
Anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan Pembuat Konten YouTube tetapi terdapat beberapa syarat yang pertama harus dipenuhi. Anda mesti menjadi rakan YouTube dan mempunyai minimum 10.000 tontonan sepanjang hayat. Sekiranya anda mempunyai lebih dari 75000 jam waktu tontonan untuk setiap 90 hari, maka anda akan mendapat pautan e-mel yang terpisah untuk menghubungi YouTube secara langsung. Inilah cara anda boleh menghubungi Sokongan Pencipta YouTube:
Buka YouTube dan log masuk
Klik ikon profil anda di sudut kanan atas halaman yang akan meminta menu lungsur turun.
Klik 'Bantuan' di bahagian bawah menu.
Klik 'Need More Help' di halaman berikut dan menu drop down akan muncul. Pilih kategori yang berkaitan dengan masalah anda.
Halaman 'Dapatkan Sumber Pencipta' mungkin muncul jika anda tidak layak. Sekiranya layak, Klik pautan berlabel 'Sokongan E-mel.' Anda seharusnya dapat memberitahu YouTube mengenai masalah anda di bidang berikutnya yang muncul.
Soalan selanjutnya?
Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Kami bekerjasama dengan syarikat yang berpangkalan di AS dengan pakar sokongan teknologi langsung tersedia 24/7. Manfaatkan keahlian percubaan seminggu $5 dan sembang dengan pakar sekarang.
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah YouTube?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti YouTube untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memberitahu YouTube Terdapat Masalah dengan Saluran Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.
Kami bekerjasama dengan tapak bantuan pakar yang berpangkalan di AS untuk memberikan anda sokongan teknologi 24/7. Nikmati keahlian percubaan seminggu $5 dan sembang dengan pakar langsung sekarang.