Melaporkan pemilik perniagaan di Yelp boleh menjadi cara penting untuk membantu memastikan tapak tersebut boleh dipercayai dan boleh dipercayai. Terdapat banyak sebab anda boleh memilih untuk melaporkan perniagaan. Namun, beberapa yang paling biasa termasuk ulasan yang tidak berdasarkan pengalaman peribadi, bahasa lucah atau mengancam, ulasan palsu dan maklumat sulit tentang perniagaan.
Apabila anda memikirkannya, Yelp ialah sumber yang cukup hebat. Ia bukan sahaja membenarkan orang biasa berkongsi pengalaman mereka dengan perniagaan, tetapi ia juga memberi pemilik perniagaan peluang untuk belajar daripada kesilapan mereka dan meningkatkan operasi mereka. Walau bagaimanapun, jika anda merasakan pemilik perniagaan melanggar syarat perkhidmatan Yelp, anda boleh melaporkannya.
Berikut ialah prosedur yang betul semasa membuat pelaporan:
Mula-mula, anda perlu memastikan anda menggunakan akaun Yelp yang betul. Jika anda menggunakan akaun peribadi untuk menyiarkan ulasan, anda tidak akan dapat melaporkan pemilik perniagaan. Sebaliknya, anda perlu membuat akaun perniagaan.
Setelah anda membuat akaun perniagaan, navigasi ke halaman perniagaan yang ingin anda laporkan. Tatal ke bawah ke bahagian "Maklumat Pemilik" dan klik pada pautan "Laporkan Pemilik Perniagaan Ini".
Anda kemudiannya akan digesa untuk memberikan maklumat tentang sebab anda melaporkan pemilik perniagaan. Jadi sespesifik mungkin, dan pastikan anda memasukkan sebarang bukti yang mungkin anda miliki.
Akhir sekali, klik pada butang "Serah", dan laporan anda akan dihantar kepada pasukan penyederhana Yelp. Jika anda mengalami beberapa isu sepanjang perjalanan, hubungi sokongan pelanggan .
Setelah laporan anda diserahkan, laporan itu akan disemak oleh pasukan penyederhana Yelp. Jika mereka menentukan bahawa pemilik perniagaan melanggar syarat perkhidmatan Yelp, mereka akan mengambil tindakan yang sewajarnya, yang mungkin termasuk menggantung atau melarang pemilik perniagaan daripada Yelp.
Biasanya pasukan penyederhana Yelp mengambil masa beberapa hari untuk menyemak dan mengambil tindakan terhadap laporan. Walau bagaimanapun, bergantung pada keparahan pelanggaran, ia mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Apabila anda bercakap dengan perkhidmatan pelanggan , mereka boleh membantu anda memahami rangka masa berdasarkan jenis isu anda. Mereka akan memberikan anda anggaran yang lebih tepat berdasarkan situasi. Dalam sesetengah kes, mereka mungkin menyelesaikan isu dengan lebih cepat. Walau bagaimanapun, dalam kes lain, ia mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Berikut ialah sebab biasa yang mencetuskan keperluan untuk melakukan pelaporan:
Semakan itu bukan berdasarkan pengalaman peribadi, tetapi khabar angin atau ulasan pihak ketiga
Ulasan itu disiarkan oleh pekerja atau ahli keluarga pemilik untuk membahayakan perniagaan.
Ulasan itu lucah, mengancam atau mengandungi serangan peribadi.
Ulasan adalah palsu (iaitu, ia telah dibuat untuk merosakkan reputasi perniagaan)
Semakan mengandungi maklumat sulit tentang perniagaan.
Semakan adalah salinan daripada ulasan terdahulu.
Apabila anda log masuk ke akaun Yelp anda, pautan "laporkan pemilik perniagaan ini" akan tersedia pada semua halaman perniagaan. Walau bagaimanapun, jika anda belum menuntut halaman anda, pautan itu tidak akan berada di sana.
Sebagai pemilik perniagaan, anda perlu mematuhi syarat perkhidmatan Yelp. Ini termasuk tidak menyiarkan ulasan palsu, ulasan mengancam atau lucah atau ulasan yang mengandungi maklumat sulit tentang perniagaan anda.
Salah satu sebab utama penting untuk menuntut halaman anda adalah supaya anda boleh mempunyai akses kepada pautan "laporkan pemilik perniagaan ini". Pautan ini membolehkan anda melaporkan pemilik perniagaan yang melanggar syarat perkhidmatan Yelp. Dengan melaporkan pemilik perniagaan ini, anda membantu mengekalkan Yelp sebagai sumber yang boleh dipercayai dan boleh dipercayai untuk semua orang.
Anda juga boleh menuntut lokasi lain jika anda pemilik perniagaan. Untuk membuat ini:
Navigasi ke tab "Tetapan".
Klik pada pautan "Tambah Lokasi Lain".
Anda kemudiannya akan digesa untuk memberikan beberapa maklumat tentang lokasi baharu.
Jika anda mengalami beberapa masalah dalam membuat kerja ini, dapatkan bimbingan daripada sokongan pelanggan . Pasukan di Yelp berdedikasi untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu yang mungkin anda hadapi. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, e-mel atau sembang.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Yelp untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Melaporkan Pemilik Perniagaan di Yelp? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.