Panduan mudah diikuti ini menerangkan bagaimana pelanggan Vimeo dapat meminta bayaran balik untuk langganan tahunan atau bulanan mereka. Sekiranya anda adalah pelanggan Vimeo yang memerlukan pembayaran balik, artikel ini dapat membantu anda. Panduan tersebut menggariskan pembelian Vimeo yang layak mendapat pengembalian dana, cara mencari maklumat hubungan untuk Vimeo, cara meminta bayaran balik, dan apa yang harus dilakukan jika langkah-langkah ini tidak berfungsi.
Sekiranya anda sekarang adalah pelanggan Vimeo, tetapi anda ingin membatalkan langganan anda dan menerima bayaran balik, panduan ini mungkin berguna bagi anda.
Anda memilih Vimeo sebagai platform untuk video anda kerana syarikat itu mengendalikan perkhidmatan yang sangat disesuaikan yang tidak ditawarkan oleh pesaing. Walau bagaimanapun, keadaan anda telah berubah atau anda tidak berpuas hati dengan platform ini dan ingin meminta bayaran balik. Walaupun anda tidak pasti bagaimana untuk melakukannya. Nasib baik, meminta pengembalian wang Vimeo adalah proses mudah yang dapat dilakukan melalui laman web Vimeo.
Sekiranya anda ingin mengetahui cara mendapatkan bayaran balik dari Vimeo, ikuti panduan ringkas ini.
Sebelum memulakan proses permintaan pengembalian dana, anda mesti terlebih dahulu menentukan apakah pembayaran anda layak mendapat pengembalian dana.
Sekiranya anda telah membeli langganan tahunan, pembayaran anda akan dikembalikan selama 30 hari selepas pembelian. Untuk langganan bulanan, pembayaran anda akan dikembalikan selama lima hari selepas pembelian. Hanya langganan yang dibeli dalam jangka masa ini yang layak mendapat bayaran balik.
Selanjutnya, jika anda membeli langganan Vimeo melalui iTunes, Aplikasi Android, atau Roku, anda perlu menghubungi penyedia tersebut untuk meminta pembayaran balik. Hanya pembelian yang dibuat melalui laman web syarikat Vimeo yang dapat dikembalikan oleh Vimeo.
Setelah anda menentukan bahawa pembelian anda layak mendapat pengembalian dana, anda dapat meneruskan proses permintaan.
Langkah pertama untuk meminta bayaran balik adalah dengan melayari laman web Vimeo. Kemudian, tatal hingga ke bahagian bawah laman utama sehingga anda melihat bar navigasi bawah.
Dari bar navigasi, cari tajuk "Sumber". Kemudian, cari dan pilih pautan hiper "Pusat Bantuan".
Anda kemudian akan dipindahkan ke Pusat Bantuan Vimeo.
Setelah anda tiba di Pusat Bantuan Vimeo, letak pautan hiper "Hubungi Kami" di bahagian atas halaman, di sebelah tajuk halaman utama.
Tetingkap bantuan pop timbul akan muncul di sudut kanan bawah halaman anda. Cari pautan hiper "Hubungi Kami" di tetingkap pop timbul dan klik padanya.
Mengeluarkan permintaan pengembalian wang Vimeo lebih cepat jika anda log masuk ke akaun anda. Oleh itu, pada halaman "Hubungi Sokongan", klik pada pautan hiper "Log In".
Anda kemudian akan diarahkan ke halaman log masuk. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda dan pilih butang "Log In With Email" berwarna hijau.
Setelah anda log masuk, anda boleh terus menghubungi pasukan Vimeo dengan permintaan pengembalian wang anda.
Cukup ikuti arahan di halaman "Hubungi Sokongan" untuk memohon pengembalian dana. Anda akan diminta untuk memilih pilihan dari menu dropdown, jadi pastikan untuk memilih pilihan yang sesuai untuk keadaan anda.
Melakukan ini akan membuat tiket sokongan, dan Vimeo akan menghubungi anda pada waktunya. Walaupun masa tindak balas boleh berbeza-beza.
Sekiranya setelah mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati, anda masih tidak pasti cara menghubungi Vimeo untuk meminta pembayaran balik anda, anda boleh mendapatkan maklumat hubungan syarikat di laman web GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Vimeo untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Vimeo? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.