Sekiranya anda cuba memulihkan nama pengguna dan kata laluan anda dengan TransUnion, anda boleh melakukannya dalam beberapa langkah mudah. Anda hanya memerlukan nama dan alamat e-mel anda. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan TransUnion, anda mungkin meminta pertolongan dari pasukan khidmat pelanggan. Anda boleh menghubungi TransUnion melalui telefon, e-mel, Facebook atau meja bantuan.
TransUnion adalah agensi pelaporan kredit. Ia mengumpulkan maklumat mengenai berjuta-juta pengguna di lebih dari tiga puluh negara. TransUnion membolehkan anda memulihkan kata laluan dan nama pengguna anda dalam beberapa langkah mudah.
Memulihkan ID Pengguna Anda
Sekiranya anda lupa ID pengguna TransUnion, anda mungkin perlu mengisi borang dan menyerahkannya ke TransUnion. Anda akan diminta untuk memasukkan nama depan dan belakang dan alamat e-mel anda. Setelah mengisi borang, klik 'Kirim'.
Sekiranya maklumat yang anda berikan sesuai dengan apa yang ada di Profil Pengguna anda, TransUnion akan menghantar ID pengguna anda kepada anda
Memulihkan Kata Laluan TransUnion Anda
Sekiranya anda terlupa kata laluan TransUnion, ia boleh dihantar kepada anda melalui e-mel. Anda mungkin perlu mengisi borang dengan soalan cabaran dan ID pengguna anda. Sekiranya anda mendapatkan semula kata laluan TransUnion, ia akan dihantar ke alamat e-mel yang berkaitan dengan ID pengguna anda.
Sekiranya anda telah log masuk ke akaun anda dua atau lebih kali sebelumnya, anda boleh menggunakan fungsi menetapkan semula kata laluan. Klik pada pautan 'Lupa Kata Laluan' atau 'Log masuk dikunci.'
Semasa log masuk awal anda, anda memilih soalan cabaran dan jawapan. Anda akan diminta untuk memasukkan jawapan cabaran dan ID pengguna anda semasa proses penetapan semula kata laluan. Semasa memasukkan respons cabaran anda, pastikan bahawa ia betul-betul seperti yang disenaraikan dalam profil anda. Sekiranya anda tidak mengingatnya, klik pada pautan 'Lupa soalan cabaran anda.' Anda perlu memasukkan alamat e-mel dan ID pengguna anda untuk mengakses soalan cabaran anda.
Sekiranya hak masuk anda dikunci, anda boleh mendapatkan semula akses ke akaun anda. Sekiranya anda membuang kunci, anda akan menerima kata laluan sementara melalui e-mel. Anda akan diminta untuk mengisi borang dengan ID pengguna anda dan respons cabaran. Klik 'Kirim' dan kata laluan anda akan dihantar kepada anda.
Sekiranya anda tidak dapat menggunakan ciri tetapan semula kata laluan dalam talian, anda mungkin tidak mempunyai pilihan selain menghubungi Pentadbir Lokasi atau Pentadbir Syarikat anda dan meminta bantuan. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi Meja Perkhidmatan Langsung TransUnion.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda memerlukan bantuan memulihkan nama pengguna atau kata laluan TransUnion anda, anda boleh meminta bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi TransUnion adalah melalui telefon. Ini adalah pilihan sokongan terbaik kerana anda boleh mendapatkan bantuan dengan cepat. Anda berpeluang bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan langsung. Jelaskan masalah yang anda alami dan jenis sokongan yang anda harapkan. Sokongan telefon adalah satu-satunya cara untuk bercakap terus dengan ejen.
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, anda boleh mendapatkan sokongan melalui e-mel. Walaupun anda mungkin perlu menukar beberapa e-mel dengan ejen sokongan sebelum mendapatkan bantuan, ini adalah salah satu pilihan terbaik.
Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di Facebook / Messenger jika anda tidak perlu bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan. Sekiranya anda meminta pertolongan di khalayak ramai, anda mungkin akan mendapat bantuan dengan cepat. Sekiranya ejen sokongan tidak dapat menolong anda di Facebook / Messenger, mereka mungkin meminta anda menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel.
Meja bantuan TransUnion adalah pilihan sokongan pertama bagi banyak pengguna. Terdapat banyak topik dan persoalan khusus untuk masalah umum. Anda mungkin mendapat jawapan untuk soalan anda sebelum menghubungi ejen sokongan secara langsung.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti TransUnion untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Nama Pengguna dan Kata Laluan Saya dengan TransUnion? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.