Apa Yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Tiket Master Ticket Saya Hilang atau Dicuri?

Ticketmaster adalah platform yang menjual tiket ke acara, konsert, dan permainan. Syarikat Amerika mengekalkan markas di California, dan pada tahun 2010 bergabung dengan Live Nation dengan nama Live Nation Entertainment.

Sekiranya anda telah membeli tiket dari Ticketmaster dan sekarang hilang atau dicuri, ada beberapa langkah mudah yang boleh anda ambil untuk mendapatkan kembali tiket anda. Teruskan membaca untuk mengetahui dengan tepat apa yang harus anda lakukan.

Hilang Tiket Cetak di Rumah

Beberapa laman web, seperti Groupon, hanya membenarkan anda melihat dan mencetak baucar sekali sahaja. Ticketmaster tidak beroperasi mengikut peraturan ini. Sekiranya anda kehilangan tiket dan memilih pilihan cetak di rumah, anda boleh log masuk ke akaun anda dan mencetak semula.

1. Pergi ke www.ticketmaster.com

2. Di sudut kanan atas skrin, klik pada 'Log Masuk'.

3. Anda boleh log masuk ke akaun anda dengan alamat e-mel dan kata laluan anda.

4. Seterusnya, di sudut kanan atas skrin, klik nama anda.

5. Pilih 'Tiket Saya.'

6. Anda akan diarahkan ke halaman baru yang menunjukkan acara anda yang akan datang. Cari acara di mana anda kehilangan tiket dan klik pada 'Lihat Butiran.'

7. Di bahagian atas skrin pilih 'Cetak Tiket.'

8. Walau bagaimanapun, jika anda bimbang ada orang yang menemui tiket anda yang hilang dan akan mencuba menggunakannya, anda boleh menghubungi Pasukan Khidmat Pelanggan Ticketmaster untuk mendapatkan tiket dengan kod bar baru yang dikeluarkan. Sekiranya orang lain mengimbas tiket anda sebelum ini, sayangnya, anda tidak dapat masuk ke acara tersebut.

Tiket Rosak, Hilang atau Dicuri: Hubungi Ticketmaster melalui Telefon

Sekiranya anda telah memesan tiket yang dikirimkan kepada anda, anda boleh menghubungi Ticketmaster untuk mengeluarkan tiket baru. Sekiranya anda belum menerima tiket melalui pos dalam tiga hari bekerja sebelum acara, anda perlu segera menghubungi Ticketmaster untuk mendapatkan bantuan.

Anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan Ticketmaster melalui telefon . Pasukan ini tersedia dari hari Isnin hingga Sabtu dari jam 9:00 pagi hingga 6:00 petang dan Ahad dari tengah hari hingga 6:00 petang EST. Masa menunggu purata ialah 25 minit. Untuk bercakap dengan orang langsung dengan cepat, tekan sifar sebaik sahaja mesej automatik mula bercakap.

Setelah anda berhubung dengan Wakil Perkhidmatan Pelanggan secara langsung, mereka akan meminta anda nombor pengesahan pesanan atau maklumat kad kredit yang digunakan untuk pembelian.

Mungkin ada keadaan apabila Ticketmaster tidak dapat mengganti tiket. Tiket yang dibayar secara tunai dari lokasi runcit, atau tiket untuk Kemasukan Umum ke suatu acara, mungkin tidak berlaku untuk penggantian.

Sekiranya tiket dikeluarkan semula, anda mungkin perlu mengambilnya dari Box Office sebelum acara berlangsung. Satu-satunya orang yang dapat mengambil tiket adalah orang yang membuat pesanan asal, dan mereka perlu menunjukkan kad pengenalan dan mungkin perlu menunjukkan kad kredit yang pada awalnya digunakan.

Dalam beberapa kes, bayaran tiket ganti akan dikenakan.

Ticketmaster menasihatkan bahawa tiket mereka harus dianggap sebagai wang tunai dan selalu disimpan di tempat yang selamat.

Perhatikan bahawa Ticketmaster mencetak tiket mereka di atas kertas yang sensitif terhadap panas sehingga dinasihatkan untuk menjauhkan tiket anda dari cahaya matahari langsung untuk mengelakkan kerosakan di masa depan.