Bagaimana Saya Mengesan Pesanan Saya dengan Ticketmaster?

Sekiranya anda telah membuat pesanan di Ticketmaster, anda boleh mengesan statusnya sehingga tiba di rumah anda. Anda akan menerima e-mel pengesahan semasa tiket anda dicetak dan dihantar. Anda harus menerima tiket anda dalam tujuh hingga sepuluh hari bekerja. Anda boleh mengesan pesanan yang dihantar melalui surat.

Status Pembayaran RESA

Status ini menunjukkan bahawa penyelesaian untuk pesanan anda belum tiba. Anda mungkin melihatnya jika anda membuat pembayaran melalui cek. Sekiranya anda melihat status ini dalam pesanan anda, anda harus menghantar pembayaran anda dalam masa 10 hari. Pesanan anda akan disahkan sebaik sahaja pembayaran anda diterima. Sekiranya anda tidak menghantar pembayaran dalam sepuluh hari, pesanan akan dibatalkan.

Status Pembayaran SOLDEE

Status ini menunjukkan bahawa pesanan anda telah disahkan dan pembayaran telah diterima. Anda akan menerima tiket anda.

Status Rawatan EDITEE

Status ini mengesahkan bahawa tiket anda telah diterbitkan. Sekiranya anda memesan tiket elektronik, statusnya akan muncul di akhir pesanan anda. Sekiranya anda memilih surat, status bermaksud pesanan anda telah diedit untuk dihantar. Ia akan dihantar ke perkhidmatan pos anda dalam masa 48 jam.

Status Rawatan Bukan EDITEE

Sekiranya anda memilih kedai pengeluaran, statusnya bermaksud anda tidak akan mendapat tiket di kedai. Ini juga bermaksud bahawa tiket anda belum dihantar ke pejabat pos anda jika anda memilih surat.

Secara amnya, tiket anda akan dihantar sebaik sahaja pembayaran anda disahkan. Mungkin ada kelewatan penghantaran tetapi akan selalu disampaikan tepat pada waktunya.

Mengesan Penghantaran Anda di Perkhidmatan Pos

Adalah mungkin untuk mengesan penghantaran anda bergantung pada perkhidmatan pos yang anda pilih.

Penjejakan pada Surat Tandatangan

Pesanan anda akan dihantar dalam masa 48 jam perniagaan dari penyuntingan. Anda boleh mendapatkan nombor penjejakan penghantaran di bahagian 'Akaun Saya' setiap masa. Setelah Ticketmaster mengeluarkan tiket anda, anda boleh mengesannya melalui perkhidmatan pos. Biasanya, anda dapat mengesannya dalam masa empat hari. Anda akan menerima e-mel setelah pejabat pos anda membuat pesanan. Anda boleh menerimanya secara purata selama tujuh hari.

DHL Express Di Seluruh Dunia

Sekiranya pesanan anda dihantar melalui DHL Express Worldwide, anda boleh mengesannya di laman web mereka. Anda biasanya menerima pesanan anda dalam masa 48 jam. Namun, penghantaran tidak dilakukan pada hari Sabtu dan Ahad.

Mengenai Acara yang Dibatalkan

Sebaik sahaja anda memesan tiket dalam talian atau di telefon, anda tidak perlu melakukan apa-apa lagi untuk mengesan kemajuannya. Anda akan menerima pemberitahuan untuk memberitahu bahawa acara anda dibatalkan. Sekiranya itu berlaku, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Bayaran balik anda akan dihantar ke kad yang anda gunakan untuk membuat pembelian. Anda harus menerima bayaran balik anda dalam tujuh hingga sepuluh hari bekerja setelah acara dibatalkan. Sekiranya acara dibatalkan atau ditangguhkan, anda akan menerima butiran barunya. Anda boleh meminta bayaran balik sekiranya tarikh baru tidak sesuai untuk anda.

Sekiranya anda ingin mendapatkan bantuan daripada Ticketmaster, anda mempunyai banyak pilihan untuk menghubungi mereka. Menghubungi Ticketmaster melalui telefon memberi anda peluang untuk bercakap secara langsung dengan ahli pasukan sokongan mereka. Mereka mungkin memberi anda petua dan cadangan yang berguna.

Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan wakil, anda boleh menghubungi mereka melalui e-mel. Pastikan e-mel anda ringkas tetapi sertakan semua maklumat yang diperlukan. Anda juga boleh mendapatkan sokongan melalui Twitter. Ticketmaster bertindak balas terhadap masalah dari pelanggan dengan pantas.

Meja bantuan mungkin juga merupakan kaedah yang baik untuk mendapatkan sokongan. Ia mempunyai petua dan peringatan yang mungkin berguna.