Anda boleh membuat tuntutan dengan The Hartford tanpa banyak masalah. Apabila terdapat risiko yang dilindungi, laporkan kejadian tersebut kepada wakil. Mereka boleh didapati dalam talian atau di telefon. Laporkan perkara itu kepada polis dan dokumentasikan kejadian itu seberapa banyak yang anda boleh. Rakam video, ambil gambar, dan dapatkan akaun saksi jika anda boleh. Setelah mengemukakan tuntutan anda, anda boleh mula mengesannya. Wakil perkhidmatan pelanggan akan menjawab sebarang pertanyaan anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain, tanyakan tentangnya melalui sokongan telefon The Hartford. Sebagai satu-satunya pilihan sokongan, ia cepat, mudah, dan sesuai untuk semua keperluan anda.
Memfailkan tuntutan dengan The Hartford adalah proses yang mudah dan mudah. Anda akan mendapat pampasan yang anda layak terima dalam beberapa minit sahaja. Anda sentiasa mempunyai seseorang untuk membantu anda dengan proses memfailkan tuntutan yang menekan. Matlamat pembekal insurans adalah untuk menjadikan pengalaman anda selancar mungkin.
Sebaik sahaja anda telah mengalami risiko yang dilindungi, tiba masanya untuk menghubungi wakil The Hartford. Anda boleh menghubungi mereka dalam talian atau melalui telefon. Nasib baik, mereka tersedia 24/7 dan anda sentiasa boleh mendapatkan bantuan pada bila-bila masa anda memerlukannya. Sebaik sahaja mereka menerima tuntutan anda, mereka akan mula berusaha untuk menyelesaikannya dengan segera. Berikut ialah beberapa petua untuk menyerahkan tuntutan anda:
Sekiranya berlaku kecurian, vandalisme, kebakaran atau kemalangan kereta, anda perlu memaklumkan kepada pihak polis. Langkah ini adalah wajib dan anda boleh menghadapi masalah jika anda melangkaunya. Pihak polis perlu dimaklumkan sekiranya berlaku kerosakan harta benda atau kecederaan diri. Mereka akan tiba di tempat kejadian dan menentukan apa yang berlaku. Mempunyai laporan polis boleh membantu kes anda.
Sama ada anda memfailkan tuntutan untuk kereta, rumah atau perniagaan anda, mempunyai beberapa bukti untuk menyokong kes anda sentiasa idea yang baik. Cara terbaik untuk mendokumentasikan insiden anda termasuk mengambil foto, video atau akaun saksi. Jika anda perlu berjumpa doktor, pastikan anda menyimpan rekod rawatan dan bil anda. Tulis butiran peristiwa itu sejurus selepas ia berlaku untuk mengelak daripada melupakannya.
Selepas melaporkan kejadian itu, wakil tuntutan akan ditugaskan kepada anda. Mereka adalah profesional di sana untuk membimbing anda melalui proses tersebut. Wakil anda akan membantu anda dengan proses dokumentasi. Mereka akan bertanya tentang kerosakan yang anda alami, kecederaan anda jika ada, dan akaun saksi.
Mereka akan mengambil butiran hubungan anda untuk memastikan anda boleh dihubungi apabila perlu. Bekerjasama dengan wakil tuntutan peribadi boleh menjadikan perkara 10 kali lebih mudah untuk anda.
Minta The Hartford menghantar juruukur. Juruukur akan menjalankan pemeriksaan. Anda mempunyai pilihan untuk menaikkan tuntutan dalam talian melalui laman web pembekal insurans. Sekiranya berlaku kemalangan kereta, mereka mungkin membantu menunda kereta anda. Proses tinjauan berlaku dalam masa dua hari bekerja selepas mengemukakan tuntutan anda.
Setelah anda melaporkan tuntutan anda dan menyerahkan dokumentasi anda, tiba masanya untuk menjejaki tuntutan anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang kesahihan atau kemajuan panggilan anda, hubungi wakil The Hartford. Anda juga mungkin boleh menjejaki tuntutan anda dalam talian.
Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan lain, pertimbangkan untuk membincangkannya dengan pasukan perkhidmatan pelanggan The Hartford . Ejen sokongan sentiasa bersedia untuk membantu. Mereka akan menjawab soalan anda secepat mungkin. Mereka mungkin membimbing anda melalui langkah memfailkan tuntutan. Walaupun sokongan telefon adalah satu-satunya pilihan perkhidmatan pelanggan, ia mudah dan boleh dipercayai. Ia boleh didapati pada setiap masa.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti The Hartford untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memfailkan Tuntutan dengan The Hartford? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.