Sekiranya anda merasakan bahawa maklumat di Telecheck anda tidak betul, dan perlu dikemas kini, ikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan bantuan
Telecheck memberi anda perkhidmatan penerimaan / pemprosesan cek dan analisis analisis risiko yang boleh dipercayai. Mereka melindungi anda dari penipu dan pencuri identiti. Tidak kira sama ada anda membuat pembelian dalam talian, di telefon, atau di kedai
Mengetahui Sekiranya Maklumat Anda ada di Telecheck
Anda mungkin ingin mengetahui apakah maklumat anda ada di Telecheck kerana banyak peniaga menggunakan sistem ini untuk menentukan kelayakan cek anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengetahui apakah maklumat anda ada di Telecheck
1. Hubungi Telecheck untuk meminta salinan laporan fail Telecheck anda. Kaedah terbaik untuk melakukannya adalah melalui surat. Lampirkan salinan bukti pengenalan diri anda. Beberapa dokumen penting yang perlu disertakan adalah; salinan bil utiliti anda dan salinan cukai anda dengan alamat anda
2. Anda juga boleh bercakap dengan wakil pelanggan di telefon untuk mengetahui apakah nama anda ada di Telecheck.
Melaporkan Maklumat Palsu di Telecheck
Sekiranya anda merasakan bahawa maklumat anda di Telecheck anda tidak betul, anda boleh mempertikaikannya. Sekiranya item yang disiarkan secara elektronik di penyata bank anda tidak tepat, anda boleh mengisi borang di laman web. Anda boleh menghantar borang anda melalui e-mel. Hantarkan dengan dokumen yang menyokong tuntutan anda.
Permintaan anda akan dikaji dan maklumat anda dikemas kini. Anda mungkin melaporkan pencurian identiti, maklumat yang salah, atau maklumat palsu. Setelah anda mengisi borang, ejen sokongan pelanggan akan membantu anda menyelesaikan masalah anda.
Melaporkan Pemalsuan dan Pencurian Identiti
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang mungkin telah mencuri identiti anda, anda harus melapor kepada Telecheck secepat mungkin. Isi borang di laman web mereka termasuk semua butiran yang berkaitan. Beberapa maklumat yang anda perlukan untuk membuktikan tuntutan anda termasuk;
1. Afidavit atau pengisytiharan bank yang lengkap
2. Salinan laporan polis anda yang difailkan
3. Afidavit Laporan Kecurian Identiti FTC yang lengkap
Sentiasa periksa untuk memastikan bahawa maklumat anda di Telecheck betul, terkini dan benar-benar menggambarkan siapa anda sebenarnya. Sekiranya anda perlu mengemas kini maklumat anda, anda hanya perlu menghubungi pasukan sokongan dengan mengikuti langkah-langkah berikut;
1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan dan minta untuk mengemas kini maklumat anda. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon atau mengemukakan permintaan anda secara bertulis
2. Sekiranya anda memilih untuk mengemas kini maklumat anda di telefon, anda akan bercakap dengan wakil. Mintalah mereka untuk memberitahu anda mengenai maklumat yang ada dan bantu anda mengemasinya dengan sewajarnya. Untuk mengesahkan identiti anda, anda mungkin perlu memberikan maklumat peribadi anda termasuk; nombor Jaminan Sosial atau nombor lesen pemandu anda. Sekiranya wakil yakin bahawa anda telah mengesahkan identiti anda dengan secukupnya, mereka akan membantu anda mengemas kini maklumat anda.
3. Kemukakan permintaan bertulis laporan fail Telecheck
4. Semasa mengirim permintaan anda ke Telecheck, sertakan maklumat pengenalan diri seperti salinan bil utiliti anda, ID yang dikeluarkan oleh negara, dan cek yang tidak sah dari akaun pemeriksaan anda.
Sekiranya anda memerlukan bantuan dari Telecheck , tempat pertama untuk mencarinya adalah di meja bantuan mereka. Meja bantuan Telecheck mempunyai banyak petua dan cadangan yang disasarkan. Ini merangkumi sebahagian besar topik yang mungkin anda perlukan bantuan. Anda berpeluang belajar dari pengalaman pengguna sebelumnya. Semasa meminta sokongan di meja bantuan, wakil perkhidmatan pelanggan boleh mendorong anda untuk terus berkomunikasi melalui e-mel.
Pilihan lain untuk mendapatkan sokongan adalah melalui telefon. Ini adalah pilihan terbaik jika anda ingin bercakap secara langsung dengan wakil. Ejen penjagaan pelanggan sopan dan suka menolong. Mereka akan membantu anda mencari jalan penyelesaian yang paling tepat.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Telecheck untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat Akaun Saya dengan Telecheck? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.